第四章 销售管理:销售管理是企业管理活动的重要部分。本章主要介绍了销售管理概述、销售预测、销售订单管理及销售分析4.1销售管理概述:本节主要讲解销售管理的含义、销售管理的任务、销售管理的业务流程图以及销售管理和其他管理模块之间的关系。
4.2预测:本节主要讲解什么是销售预测?预测应包含的四个基本要素:预测信息、预测技术、预测分析和预测判断,以及预测的功能。
4.3销售订单管理:本节主要讲解了销售订单的处理流程及销售订单的功能。
4.4销售分析:本节主要讲解了销售分析的目的,工作流程以及销售分析的功能。
[单选题]关于预测的一般原则,下面哪一项的陈述是正确的?( )
对于未来较远时区的预测更准确
预测通常是准确的
对于单个物料项目的预测比对于产品族的预测更准确
每一项预测都应当包括误差估计
答案:每一项预测都应当包括误差估计
[单选题]对产品做销售预测是谁的责任?( )
主生产计划
订单录入
 制造部门
市场部门[单选题]如下哪一项用于指销售部门销售产品的数量?( )
可供销售量
安全库存
预测需求
预计可用量[多选题]一般来讲,销售管理的主要功能有( )
销售市场分析管理
销售服务管理
销售计划管理
销售发货管理[多选题]销售订单是反映由购销双方确认的客户购货需求的单据,是( )的依据,对销售订单的管理是销售工作的核心。
销售发货
制定主生产计划
货款结算 
企业生产

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