青岛理工大学
  1. 请列举6种知觉偏差效应。


  2. 答案:1. 确认偏差 2. 归因偏差 3. 自我服务偏差 4. 基本属性偏差 5. 证实偏差 6. 近因效应
  3. 美国心理学家马斯洛将人的需要划分为五个层次,请列举并解释这五种需要。


  4. 答案:美国心理学家马斯洛将人的需要划分为五个层次,从低到高分别是: 1. 生理需要(Physiological Needs):包括食物、水、空气、睡眠、性、以及身体健康等基本生存需求。 2. 安全需要(Safety Needs):涉及个人的安全感、稳定性和免受威胁的状态,如身体安全、财产安全、职业安全等。 3. 社交需要(Social Needs):包括归属感、友谊、爱与被爱的需求,以及在社会中与他人建立联系和关系的欲望。 4. 尊重需要(Esteem Needs):分为内部尊重(自尊、成就感、胜任感)和外部尊重(社会认可、地位、荣誉),涉及获得自信、尊重和认同的需求。 5. 自我实现需要(Self-Actualization Needs):指个人达到个人潜能、实现目标和理想,以及对个人成长和发展的追求。这是马斯洛层次理论中最高级的需求。
  5. 新生代员工在社会生活方式方面表现为:自我意识强、现实需求满足胜于远期期待、忠于自己的工作和所在企业。

  6. A:对 B:错
    答案:对
  7. 如果个体的某种行为具有高一贯性,我们会把这一行为作外部归因。

  8. A:错 B:对
    答案:对
  9. 员工甲觉得今年他一直勤恳工作,但拿到的年终奖金还不如员工乙,从公平理论的角度出发这是纵向比较的结果 。

  10. A:对 B:错
    答案:错
  11. 根据梅耶斯-布瑞格斯人格特质理论,INFJ型人格是指内向、领悟、情感、判断型人格。

  12. A:错 B:对
    答案:错
  13. 只要是冲突,对组织都是有害的。

  14. A:错 B:对
    答案:错
  15. 相信事情的结果更多地受到运气和外部环境的影响的人属于内控型人格。

  16. A:错 B:对
    答案:错
  17. 所有的正式群体都可以称为团队。

  18. A:错 B:对
    答案:错
  19. 间断--平衡理论认为,群体倾向于在其生命周期的中间点发生转变。

  20. A:错 B:对
  21. 与传统社群比较,虚拟社群表现出高度专业化和扁平化结构的特征。

  22. A:错 B:对
  23. 当个体出现情绪失调时,可以采取表层行动和深层行动两种方式应对情绪失调。

  24. A:对 B:错
  25. 区辨类胜任力是为保证工作取得成功而界定的一些最低标准要求。

  26. A:对 B:错
  27. 法国比奈采用离差计算方式对个体的智力水平进行测量,得出正常人的智商大多在85-115。

  28. A:错 B:对
  29. 在完成任务方面,大群体的绩效高于小群体绩效。

  30. A:错 B:对
  31. 期望理论认为,效价与激励力量成正比,即目标的效价越高,吸引力越强,激励力量越大。

  32. A:对 B:错
  33. 在胜任力的一般模型中,知识与技能属于外显的个人特征。

  34. A:错 B:对
  35. 组织中的层次有多少,取决于以下哪些因素?(  )

  36. A:

    部门化程度

    B:

    组织的规模

    C:

    活动内容的特点

    D:

    管理跨度

  37. 以下做法中,属于强化理论中消退方法的是(   )。

  38. A:员工表现出色时,给他发奖金 B:

    A.员工出现失误时,给以记过处分

    C:

    对请客送礼者,拒之门外

    D:

    对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为

  39. 关于网络社区与传统社区的比较,以下说法正确的是(   )。

  40. A:

    网络社区成员的交往呈现表面化、浅层化的特点

    B:

    网络社区的成员通常以中青年为主,学历普遍较高

    C:

    传统社区具有相对稳定性

    D:

    传统社区的制度与规范来自社会法律制度、社区规范和道德规范等

  41. 以下对于互联时代有组织无结构的组织变革方向的描述中,正确的是 (   )。

  42. A:

    组织柔性化

    B:

    组织边界彻底消失

    C:

    具有自组织特征

    D:

    具备包容性的企业文化

  43. 奥尔德弗的ERG理论认为,人的需要包含以下哪几种?(   )

  44. A:

    相互关系的需要

    B:

    生存需要

    C:

    安全需要

    D:

    成长发展的需要

  45. 以下对于组织承诺的理解,正确的是(   )。

  46. A:

    较高的情感承诺带来更低的离职率和更高的绩效

    B:

    个体刚开始工作头几个月的经验对情感承诺的发展非常重要

    C:

    持续承诺与员工的绩效排名成正比,即有着较高持续承诺的员工绩效更高

    D:

    组织训练员工掌握很少应用的特殊技能使其难以离职,本质上是提高持续承诺

  47. 过程型激励理论主要有以下哪几种?(   )

  48. A:

    赫兹伯格的双因素理论

    B:

    亚当斯的公平理论

    C:

    弗罗姆的期望理论

    D:

    麦克利兰的成就需要理论

  49. 人们在归因时容易出现(   )归因错误。

  50. A:

    认知失调

    B:

    自利性偏差

    C:

    知觉偏差

    D:

    基本归因偏差

  51. 组织文化包含以下哪几个层次(   )。

  52. A:

    人工饰物

    B:

    基本假设

    C:

    经营理念

    D:

    价值观

  53. 组织行为学具有多层面性,其研究主题通常包含哪些层面?(   )

  54. A:

    团队层次

    B:

    组织层次

    C:

    群体层次

    D:

    个体层次

  55. 由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致的看法、想法和思想而导致的冲突是(   )。

  56. A:

    情感冲突

    B:

    程序冲突

    C:

    目标冲突

    D:

    认知冲突

  57. 美国心理学家阿希以实验的方式证实了群体中常常存在(   )。

  58. A:

    去个性化

    B:

    从众行为

    C:

    怪诞行为

    D:

    攻击行为

  59. 领导生命周期理论认为,当被领导者已经表现出相当程度的工作成熟度,既有工作意愿也有工作能力时,最适宜的领导方式是( )

  60. A:指令式领导 B:说服式领导 C:参与式领导 D:授权式领导
  61. 领导生命周期理论认为,当被领导者既无工作意愿也无工作能力时,最适宜的领导方式是(   )。

  62. A:

    指令式领导

    B:

    说服式领导

    C:

    参与式领导

    D:

    授权式领导

  63. “情人眼里出西施”体现了下列哪种效应( )。

  64. A:刻板印象 B:晕轮效应 C:首因效应 D:期望效应
  65. 命令的统一性的基本含义是(   )。

  66. A:

    命令必须执行

    B:

    命令由上级做出

    C:

    命令由专门部门拟定

    D:

    一个下级只服从一个上级的直接指挥

  67. 电子会议技术的主要优势是 ( )。

  68. A:准确,可靠,及时 B:匿名,简单,迅速 C:可靠,匿名,迅速 D:准确,迅速,便捷
  69. 在组织(结构)理论中,强调人际关系、信息沟通,强调人是组织的中心的理论是(   )。

  70. A:

    综合组织(结构)理论

    B:

    传统组织(结构)理论

    C:

    现代组织(结构)理论

    D:

    行为组织(结构)理论

  71. 期望理论的提出者是(   )。

  72. A:

    斯金纳

    B:

    亚当斯

    C:

    洛克

    D:

    弗鲁姆

  73. 农民工属于(   )群体。

  74. A:

    名义群体

    B:

    实际群体

    C:

    非正式群体

    D:

    正式群体

  75. 当企业处于高度不确定性的环境中时,以下何种组织结构特征是不适合的 (   )。

  76. A:

    全面计划预测

    B:

    广泛的模仿

    C:

    有机结构

    D:

    部门少、边界跨度少

  77. 按照赫茨伯格的双因素理论进行分析,工作挑战性、发展前途、个人成长与晋升机会属于(   )。

  78. A:

    激励因素

    B:

    满意因素

    C:

    不满意因素

    D:

    保健因素

  79. 被管理者素质高、能力强,宜采用(  )管理,变化较小、较有规则性的工作,宜采用(   ) 管理。

  80. A:

    分权/集权

    B:

    分权/分权

    C:

    集权/分权

    D:

    集权/集权

  81. 下列哪种组织结构的特点是将纵向设计和横向设计结合起来?(  )

  82. A:

    直线型结构

    B:

    职能制结构

    C:

    矩阵型结构

    D:

    事业部制结构

  83. 按照斯金纳所提出的强化理论分析,在所期待的行为出现后,对其进行奖励,这种激励方式属于(   )。

  84. A:

    正强化

    B:

    消退

    C:

    负强化

    D:

    惩罚

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