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供应链管理基础
- 关于曲棍球棒现象的说法,不正确的是( )。
- 推动式的供应链运作方式是以什么为核心的( )。
- 在线销售对顾客体验的影响不包括( )。
- 关于供应链流程分析的推/拉法,下列说法不正确的是( )。
- 灵活性最高的运输方式是( )。
- 下列关于推动流程与拉动流程的说法不正确的是( )。
- 牛鞭效应中,收到的订单波动程度最大的是( )。
- 关于分销商存货顾客自提模式的说法,错误的是( )。
- 响应性供应链的基本目标是( )。
- 下列属于效率性供应链特征的是( )。
- 增加供应链响应性的决策是( )。
- 供应链从上下游关系来理解,通常并不是单一链状结构,而是呈现出交错链状的( )。
- ( )的主要思想是供应商在用户允许下设立库存,确定库存水平和补给策略,拥有库存控制权。
- 按客户订单决定发运模式属于( )。
- 有不同长度的供应链,它们不包括( )。
- 推动流程可以看作是( )。
- 高价值产品最适合的交付模式是( )。
- 提高运作绩效的措施不包括( )。
- 供应链的每一个环节( )。
- 多样性高的产品最适合的交付模式是( )。
- 零售店存货加顾客自提模式的绩效特征不包括( )。
- 运量大且运费最低的运输方式是( )。
- 战略匹配所要考察的最小范围是在一家企业中,一个职能范围内的一个作业部门,这就是所谓的( )。
- 与制造商存货模式相比较,分销商存货加由承运人交付模式下( )。
- 导致隐性需求不确定性增加的因素不包括( )。
- 供应链可分为物理性效率型链和反应型供应链,其依据是根据供应链的( )。
- 亚马逊公司为顾客提供很多种书籍,同时采取措施维持响应性和效率的平衡。它的措施不包括( )。
- 与高隐性需求不确定的产品相比较,低隐性需求不确定性的产品的表现不包括( )。
- SRM是指( )。
- 供应链网络设计决策框架的第二步是( )。
- 使激励与目标一致的措施有( )。
- 供应链的功能包括( )。
- 协作计划、预测和补货的常见情形有( )。
- 供应链运输驱动因素的相关指标有( )。
阶段二网络优化模型中约束条件包括( )。
- 库存决策的内容主要包括( )。
- 供应链管理者必须作出的关键信息决策包括( )。
- 在线销售对成本的影响包括( )。
- 影响供应链战略匹配的其他问他包括( )。
- 供应链的特征包括( )。
- 供应链的最终目标是实现核心企业的利益最大化。( )
- 供应链战略总是处于不断变化之中。( )
- 生产固定设施的生命周期一般较长,难以改变。( )
- 产能决策常常数年不变。( )
- 竞争战略要适应供应链战略的要求。( )
- 分销网络的绩效主要是考虑成本。( )
- 供应链中强势方不需要重视利益的公平分配。( )
- 增加设施数量可提高供应链的响应性。( )
- 分销商存货相比零售店网络库存少很多。( )
- 对于特定竞争战略,总有一种恰当的供应链战略与企业竞争战略匹配。( )
A:属于供应链失调 B:是一种形象化表达 C:就是长鞭效应 D:固定周期末期订货量大,而前面的订货量很小
AI参考:关于曲棍球棒现象的说法,不正确的是B:是一种形象化表达。曲棍球棒现象(Hedging Hollow Pattern)是一种描述某些特定供应链行为的术语,指的是在周期初期订单量小,而在固定周期末期订货量大的现象。它实际上是供应链失调的一种表现,是由于库存和需求的不稳定性和不确定性导致的。因此,A、C、D选项都是曲棍球棒现象的含义,而B选项“是一种形象化表达”与这些含义没有直接关系,因此是错误的选项。'
A:供应商 B:分销商 C:制造商 D:零售商
答案:制造商AI参考:答案:C:制造商。推动式的供应链运作方式是以制造商为核心,采用推式策略,将物料推向生产系统。在制造资源计划中,核心企业成为供应链的主导企业,用物流系统将下游企业的需求信息传送到上游供应商,同时把上游供应商的物料需求信息再反馈回到供应商。因此,推动式的供应链运作方式是以制造商为核心。'
A:交易便利 B:个性化定制 C:面市时间快 D:随时可下订单
AI参考:正确答案是C:面市时间快。在线销售对顾客体验的影响包括交易便利、个性化定制、随时可下订单等,但不会影响面市时间快。因此,选项C是正确答案。'
A:供应链上所有流程可分推动和拉动两类 B:对顾客订购预期的反应启动推动流程 C:对顾客的订单的反应启动拉动流程 D:拉动流程比推动流程好
AI参考:"D: 拉动流程比推动流程好",这个说法是不正确的。在供应链流程分析中,我们可以将所有流程分为推动(push)和拉动(pull)两类。推动流程是基于预先设定的生产计划,由供应商向制造商提供物料,以满足供应商的生产需求。而拉动流程则是基于销售和顾客订单,由顾客需求拉动生产,这样更符合市场需求的实际变化。拉动流程并不是比推动流程更好,而是要根据企业的实际情况和需求选择合适的流程。如果企业的生产计划和市场需求非常匹配,那么推动流程可能会更有效率;但如果市场需求经常变化,那么拉动流程可能会更合适。因此,选择合适的流程取决于企业的具体情况。'
A:公路运输 B:航空运输 C:管道运输 D:铁路运输
AI参考:答案:B。 灵活性最高的运输方式是航空运输。航空运输在速度方面具有绝对的优势,并且可以进行单独包车、包机运输,具有较强的灵活性。其他运输方式如公路、铁路和管道等,一般按照固定的线路或轨道进行运输,相对灵活性较差。因此,本题的正确选项为B:“航空运输”。'
A:对顾客订单的反应启动拉动流程 B:推动流程是基于预测进行的 C:一家公司只能使用拉动流程或推动流程中的一种 D:拉动流程是反应性流程
答案:推动流程在不确定环境下运作,拉动流程在确定环境下运作AI参考:正确答案是B:推动流程是基于预测进行的。推动流程是事先有计划和安排,按照预设的时间节点推进的流程,它是基于计划进行的。选项B与这个描述相反,因此是错误的。选项A、C、D在推动流程和拉动流程的相关概念中都是正确的描述。拉动流程是一种反应性流程,当顾客提出需求时,生产系统会根据需求进行生产,因此选项D是正确的。而一家公司可以根据实际情况选择使用拉动流程或推动流程,因此选项C也是正确的。'
A:供应商 B:批发商 C:制造商 D:零售商
答案:供应商AI参考:单选题:牛鞭效应中,收到的订单波动程度最大的是( )答案:D解析:牛鞭效应是指需求信息在供应链中的传递扭曲,由下游企业向上游企业传递时,无法真实反映下游的消费需求信息,需求信息逐渐被放大,上游企业因此做出更大的生产计划和库存,而这种放大效应对上游企业的影响非常大。因此,收到的订单波动程度最大的是零售商。综上,所以答案是D。'
A:可以在储物柜提货 B:不能在零售店自提 C:运输成本比承运人交付低 D:可以在中央仓库提货
AI参考:对于分销商存货顾客自提模式,关于说法错误的是B选项:不能在零售店自提。分销商存货顾客自提模式指由供应商在特定分销商处设立中央仓库,顾客在特定时间内到该仓库提货。储物柜和中央仓库是该模式下的可选选项,运输成本相对较低。因此,B选项是不正确的。'
A:以最低的成本供应不可预测的需求 B:尽可能快地对不可预测的需求作出反应 C:消除多余的缓冲库存 D:保持高的平均利润率
AI参考:正确答案是B:尽可能快地对不可预测的需求作出反应。响应性供应链的基本目标是尽可能快地对不可预测的需求作出反应。这意味着供应链需要快速适应市场需求变化,并在最短时间内满足客户需求。供应链需要具备敏捷性和灵活性,以便快速响应市场需求变化,降低库存成本和减少缺货风险。其他选项,如A、C和D,虽然在某些情况下可能是重要的目标,但并不是响应性供应链的基本目标。因此,本题的正确答案是B。'
A:配置多余的缓冲库存 B:采用模块化设计 C:大幅缩短提前期 D:绩效最大化、成本最小化
答案:基于成本因素考虑不缩短提前期
A:建设为数很少的仓库 B:选择高响应的供应源 C:合理定价 D:维持低水平的库存
AI参考:正确答案是D:维持低水平的库存。维持低水平的库存可以增加供应链的响应性,因为库存水平低意味着供应商可以更快地响应市场需求变化,从而提高了供应链的响应速度和灵活性。而建设为数很少的仓库、选择高响应的供应源和合理定价等决策虽然也可能对供应链的响应性产生影响,但它们不是增加供应链响应性的主要决策。因此,选项D是正确答案。'
A:环状结构 B:星状结构 C:网络结构 D:总线结构
答案:网链结构
A:联合库存法 B:自动库存补给法 C:单方库存管理法 D:VMI
A:供应链战略/设计决策 B:供应链运作决策 C:供应链选址决策 D:供应链计划决策
AI参考:答案:B推理过程:供应链战略/设计决策包括供应商选择、库存管理、运输策略等;供应链运作决策包括订单处理、生产计划、生产进度控制等;供应链选址决策是指决定在哪里选择使用工厂或仓库;供应链计划决策是指根据现有库存和订单决定什么时候进行生产,也就是选项中的按客户订单决定发运模式。因此,答案是供应链运作决策。'
A:最终供应链 B:采购供应链 C:段落供应链 D:基本供应链
A:拉动流程 B:工作流程 C:反应流程 D:投机流程
AI参考:正确答案是推动流程,推动流程意味着流程是在某个动力下向前推进的,例如在制造业中,原材料进入工厂后,生产流程就会自动按照计划进行。推动流程与反应流程相反,反应流程中事件发生的时间顺序受到人为的干预。简而言之,推动流程是从外向内,而反应流程是从内向外。所以选项中只有A.拉动流程符合此描述。所以答案是:A:拉动流程。'
A:分销商存货加承运人交付 B:零售商存货加顾客自提 C:制造商存货加直送 D:分销商存货加到户交付
AI参考:正确答案是C:制造商存货加直送。高价值产品需要制造商投入更多的精力,控制生产与库存成本,且物流效率要求较高,适合选择制造商存货加直送模式。在这种模式下,产品会存放在制造商的库存中,顾客下订单后由直送服务商将产品送到顾客手中。这样可以减少中间环节的成本,提高物流效率,同时也能更好地控制产品质量。因此,高价值产品最适合的交付模式是制造商存货加直送。'
A:基于过去的销售量进行配给 B:缩短补货提前期 C:稳定价格 D:缩小批量
A:可有两个参与者 B:只有一个参与者 C:可有三个参与者 D:可有多个参与者
AI参考:答案:D。根据题意,供应链是一个整体的系统,它包含了各个组成部分以及他们之间的相互关系,所以每一个环节可以有多个参与者。故选D。'
A:分销商存货加承运人交付 B:分销商存货加到户交付 C:制造商存货加直送 D:零售商存货加顾客自提
AI参考:正确答案是C:制造商存货加直送。多样性高的产品需要快速交付,而制造商存货加直送模式可以快速响应需求,满足多样性高的产品交付需求。其他选项中,分销商存货加承运人交付、分销商存货加到户交付和零售商存货加顾客自提模式可能无法满足多样性高的产品交付需求,因为它们需要更多的时间和资源来准备存货和运输。因此,最适合多样性高的产品交付模式是制造商存货加直送。'
A:设施成本高 B:运输成本高 C:库存成本高 D:响应时间短
AI参考:正确答案是A:设施成本高。零售店存货加顾客自提模式下的绩效特征包括库存成本高、运输成本高、响应时间短等,不包括设施成本高。解释:* 库存成本高是因为需要保持一定的存货水平,需要考虑到货物的存储、管理、维护和废弃等因素。* 运输成本高是因为客户需要自己前往零售店提取货物,可能需要额外的交通费用。* 响应时间短是指客户下单后可以更快速地获得商品,这是一种服务质量的表现。所以,A选项设施成本高是不符合零售店存货加顾客自提模式的绩效特征的。'
A:管道运输 B:航空运输 C:公路运输 D:水路运输
AI参考:正确答案是D:水路运输。水路运输的运量大且运费最低,所以本题答案为D选项。其他运输方式如管道运输、航空运输、公路运输等虽然也有各自的优势,但与水路运输相比,其运量小、运费高,因此不是最佳选择。'
A:企业间、职能间 B:企业内、职能内 C:企业内、业务内 D:企业内、职能间
A:响应时间更长 B:库存成本更高 C:信息基础设施更复杂 D:运输成本更高
A:需求量增长 B:创新速度加快 C:供货期延长 D:需求的服务水平提高
AI参考:正确答案是B:创新速度加快。隐性需求的不确定性是指客户对于产品的性能、品质、技术等关键因素不确定,但有一定的意愿或动机,对这种需求的变化无法预测,而且一旦市场有变,可能立即变化。因此,选项B中的“创新速度加快”不是导致隐性需求不确定性增加的因素。其他选项A、C、D都有可能导致需求的不确定性增加。其中,供货期延长会导致产品交付时间的不可预测性增加,从而使得需求的不确定性增加;需求的服务水平提高会使得产品的性能和品质的要求提高,导致需求的确定性和稳定性下降。因此,答案是B。'
A:稳定性 B:功能模式 C:复杂性 D:容量与用户需求的关系
A:不畅销的书籍储存在少数几个仓库中 B:书籍都集中在一个全国性仓库中 C:畅销书储存在很多区域性仓库中 D:最滞销的书籍没有库存 ,有需求时找出版商印刷
AI参考:亚马逊公司为顾客提供很多种书籍,同时采取措施维持响应性和效率的平衡。其中,亚马逊公司的措施不包括书籍都集中在一个全国性仓库中(选项B)。这种集中式库存管理方式可能会导致响应性较差,因为如果某一地区的顾客需要某一特定书籍,但该书籍并没有被存放在附近的仓库中,响应性就会受到影响。相比之下,其他三个选项都是亚马逊公司维持响应性和效率平衡的常见措施:畅销书储存在很多区域性仓库中,可以提高对特定区域的顾客需求的响应性;不畅销的书籍储存在少数几个仓库中,可以减少库存和配送成本;最滞销的书籍没有库存,有需求时找出版商印刷,可以减少库存积压和资金占用。因此,正确答案是B选项:书籍都集中在一个全国性仓库中。'
A:平均预测误差大 B:产品创新性低 C:产品边际收益低 D:平均产品脱销率低
A:供应链关系管理 B:供应商关系管理 C:客户关系管理 D:销售关系管理
AI参考:单选题SRM是指B:供应商关系管理。SRM(Supplier Relationship Management)是指供应商关系管理,主要关注于与供应商的合作关系,以提高采购和供应链效率为目标。SRM系统的主要功能包括供应商信息管理、供应商准入机制、采购订单管理、物流配送管理等。SRM系统的应用可以提高采购过程的透明度和效率,优化供应商关系,降低采购成本,提高企业竞争力。因此,SRM系统通常被广泛应用于企业供应链管理中。其他选项中,供应链关系管理(A)涵盖的范围更广,包括供应商、制造商、分销商等环节的关系管理;客户关系管理(C)主要关注于与客户的合作关系,与SRM有所区别;销售关系管理(D)通常指的是销售渠道的管理,与SRM的关注点也有所不同。'
A:进行区域设施配置 B:具体位置的确定 C:选择一组潜在地点 D:明确供应链战略
A:将销售人员激励由购入转变为售出 B:使用回购合同 C:使各职能部门的目标一致 D:使供应链各环节的目标一致
AI参考:正确答案是:B:使用回购合同 C:使各职能部门的目标一致 D:使供应链各环节的目标一致。激励与目标一致的措施主要有三种,一是将销售人员激励由购入转变为售出,二是使各职能部门的目标一致,三是使供应链各环节的目标一致。其中选项B使用回购合同属于第一种措施,选项C和D属于第二种和第三种措施。因此,选项BCD都是正确的选项。'
A:新产品开发 B:市场营销 C:财务与顾客服务 D:生产运作
AI参考:答案是D:生产运作。供应链的功能包括原材料和零部件的采购、存储、加工制造、配送、销售等,其中生产运作是供应链的核心功能之一。其他选项中,新产品开发、市场营销和财务与顾客服务也是供应链的重要功能,但它们不是供应链的核心功能,而是供应链与其他组织(如研发部门、销售部门和财务部门)之间的协调和合作功能。因此,选项D是正确答案。'
A:协作分类计划 B:配送中心补货协作 C:零售活动协作 D:商店补货协作
A:平均国内运输量 B:单位货物的平均国内运输成本 C:铁路运输量 D:平均国内运输成本
AI参考:正确答案是:A:平均国内运输量;B:单位货物的平均国内运输成本;D:平均国内运输成本。供应链运输驱动因素的相关指标有平均国内运输量、单位货物的平均国内运输成本、平均国内运输成本等。因此,选项A、B、D是正确的。而选项C铁路运输量不是供应链运输驱动因素的相关指标。'
A:工厂开设变量为0-1变量 B:工厂运出量等于其生产量 C:市场运入量小于其需求量 D:运输量均大于等于0
AI参考:选项B、C、D都是阶段二网络优化模型的约束条件。具体来说:B选项:工厂运出量等于其生产量,这是模型的基本约束之一,确保每个工厂的产出都能被运出。C选项:市场运入量小于其需求量,这是供需平衡的约束条件,确保每个市场的需求都能得到满足,但数量上不能超过其需求量。D选项:运输量均大于等于0,这是运输问题的基本约束之一,确保所有的运输量都不会是负数。而A选项“工厂开设变量为0-1变量”虽然也是网络优化的一个约束条件,但在阶段二网络优化模型中不是必须的。所以,正确选项为B、C、D。'
A:季节性库存水平 B:产品可获性水平 C:安全库存水平 D:周转库存水平
AI参考:库存决策的内容主要包括:A: 季节性库存水平B: 产品可获性水平C: 安全库存水平。对于D选项,虽然提到了“周转库存水平”,但是在库存决策中并不主要考虑这一因素。库存的设立主要目的是满足产品需求和保持生产的连续性,因此季节性库存水平、产品可获性水平和安全库存水平都是库存决策中重要的内容。安全库存水平主要基于对未来需求预测的不确定性,以保证在需求高峰期能有足够的库存来应对。而周转库存水平通常与生产策略和管理方式有关,如看板制度、批量生产等,与库存决策的内容关系不大。因此,正确答案是A、B、C。'
A:使用哪些技术 B:如何协调与信息共享 C:流程是推动式还是拉动式 D:制定销售与运作计划
A:改进供应链协调从而降低总供应链成本 B:降低库存成本 C:降低设施数量 D:降低搬运和交付成本
AI参考:正确答案是 A、B、D。在线销售对成本的影响主要包括:1. 改进供应链协调从而降低总供应链成本;2. 降低库存成本;3. 降低搬运和交付成本。选项C是不正确的,因为在线销售并不会减少设施数量。'
A:多个顾客群 B:多产品 C:竞争战略变化 D:产品寿命周期
A:面向客户需求 B:复杂性 C:动态性 D:交叉性
A:对 B:错
AI参考:正确选项是【对】。供应链的最终目标是实现核心企业的利益最大化,这是供应链管理的主要目标之一。供应链是由多个企业组成的网络,核心企业是供应链中的主导企业,其利益直接影响到整个供应链的效益。因此,供应链的最终目标是通过优化整个供应链的运作,实现核心企业的利益最大化。'
A:对 B:错
AI参考:答案是B:错。供应链战略不是总是处于不断变化之中,而是需要根据市场环境、客户需求和技术变化等因素进行调整和优化。因此,供应链战略不是一直处于不断变化之中。'
A:对 B:错
AI参考:答案是B:错。固定设施的生命周期一般较长,难以改变。但是这个说法过于绝对,有些固定设施可能存在生命周期较短的情况,也可能存在可改变的情况。因此,这个说法是不准确的。正确的说法应该是:固定设施的生命周期一般较长,但并不是所有固定设施都难以改变。'
A:对 B:错
AI参考:答案是B:错。产能决策通常需要根据市场变化、技术进步等因素进行定期评估和调整,以保持企业的竞争力和适应市场需求的变化。因此,产能决策不是常常数年不变的。'
A:对 B:错
AI参考:正确答案为B:错。竞争战略是企业的具体策略,主要涉及企业如何运营、如何销售和如何寻找供应商等问题。而供应链战略是整个企业的战略,涉及整个供应链的协调和管理,包括供应商、制造商和分销商等环节。竞争战略要适应供应链战略的要求,但供应链战略通常比竞争战略更具有全局性和整体性,因此这个说法是错误的。'
A:错 B:对
AI参考:正确答案是B:对。分销网络的绩效应该主要考虑成本、效益、服务质量和客户满意度等因素,因此这个说法是正确的。'
A:对 B:错
AI参考:答案是B:错。在供应链中,强势方需要重视利益的公平分配,以确保供应链的稳定性和长期合作。供应链中的各方应该共同协商,制定公平合理的利益分配方案,以实现共赢。'
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:答案:B:错。分销商的存货会比零售店的库存要多,所以该判断题为错误选项。'
A:对 B:错
AI参考:答案:A。特定竞争战略与企业竞争战略匹配是需要有一个适当的供应链战略与之相匹配,以便提高企业在该竞争战略环境中的优势,减少可能面临的供应链问题,实现资源的有效利用,最终提升企业整体的竞争力和经济效益。因此,对于特定竞争战略,总有一种恰当的供应链战略与企业竞争战略匹配。所以该说法正确。'