第九章 乡村旅游人力资源管理与培训:乡村旅游人力资源管理与培训9.1知晓乡村旅游人才培养的途径和方法:知晓乡村旅游人才培养的途径和方法
9.2掌握乡村旅游从业人员的服务技能要求:掌握乡村旅游从业人员的服务技能要求
[多选题]

导游人员的独立工作能力主要表现在(     )。


选项:[独立分析、解决问题、处理事故的能力, 善于和各种类型的游客打交道的能力, 独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力, 较强的组织协调能力和灵活的工作方法]
[单选题]下列不属于乡村民宿客房服务的主要内容有(    )。


选项:[客房迎宾接待服务, 公共区域的清洁卫生工作, 有害植物的防治, 客房的清洁整理]
[单选题]下列不属于乡村旅游住宿设施公共区域的是(    )。


选项:[客房、客厅、公共洗手间, 餐厅、会议室, 建筑物外部玻璃和墙壁花园, 楼梯、走廊]
[单选题]

下列不属于乡村旅游的导游服务范围有(    )。


选项:[讲解服务, 咨询服务, 餐饮服务, 安全服务]
[单选题]下列不属于乡村旅游导游服务人员应努力具备的专业素质有(    )。


选项:[良好的思想品德, 社交知识, 较高的导游服务技能, 较强的独立工作能力]

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