- 网络推广就是吸引公众对网络品牌（域名、或网站名称）的注意力，使公众注意、记忆、并访问该网站，具体目标有（ ）。
- 商务网站栏目通常有（ ）等栏目。
- 客户关系管理的过程主要包括如下（ ）三个主要阶段：
- 商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了（ ）等。
- （ ）是整合营销传播的前提。（ ）
- （ ）是企业在Internet上发布信息或提供服务的身份标识，是企业在网络上的地址和在线的商标。（ ）
- 什么是数字签名？
- 什么是客户关系管理？
- 商务网站的内容管理指的是哪些内容？
- 网上推广的方式主要有哪些？
- 整合营销
- 交换链接
- 网上推广
- 服务器托管
- 邮件服务器
- 虚拟主机
- 什么是网站的首页？其设计有哪些要求？
- 市场需求分析的难点是什么？
- 什么是商务网站？
- 电子支付
- B2C模式
- 域名
- 评估电子商务网站质量的体系，可以分为如下（ ）几个方面：
- 网站日常维护与管理包括（ ）等方面。
- 上网建站、用互联网做生意”势在必行，这主要表现在下面（ ）几个方面。
- 企业与用户间业务往来的文件通过电子商务网站进行传输处理时，主要基于如下几种技术方案：（ ）。
- 下列属于B2C的电子商务网站的有（ ）。
- 传统的消费者购买决策过程包括五个阶段：问题识别，（ ），选择评估，购买决策和购买后的行为。（ ）
- 在电子商务中实施个性化服务包含的内容十分广泛，但不包括（ ）。
- 下列属于C2C的电子商务的有（ ）。
- 信息发布的主要方式包括（ ）。
- 网站的功能分类有如下（ ）几种类型。
- 商务实务操作依次包括（ ）等环节。
- 网页布局中，（ ）结构是：最上面是网站的标题以及横幅广告条，接下来就是网站的主要内容，左右分列一些两小条内容，中间是主要部分，与左右一起罗列到底，最下面是网站的一些基本信息、联系方式、版权声明等。（ ）
- 使用免费电子书推广网站的方法属于（ ）。
- 被称为浏览器模式的CRM是（ ）。（ ）
- 在电子商务过程中，能够更好地对消费者购买决策进行支持的就是（ ）。
- 下列不属于网站日常维护与管理的是（ ）。（ ）
- 一般，数据库的设计过程大致可分为如下（ ）个步骤。
- 一个电子商务网站的功能应该包括下面（ ）等方面。
- 离线推广中的集中区域宣传包括（ ）。
- 在制定资源获取计划时，要从（ ）等方面综合统筹。
- 网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容有（ ）。
- （ ）获取e-mail的方式都不属于许可营销。
- Google属于（ ）搜索引擎。（ ）
- （ ）是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完美的客户交流能力，最大化客户的收益率。（ ）
- 首页设计主要有网站的LOGO设计、（ ）、色彩设计和页面布局。（ ）
- 相对于ASP技术，JSP技术的特点有（ ）。
- Yahoo属于（ ）搜索引擎。（ ）
- 客户管理是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完美的客户交流能力，最大化客户的收益率。（ ）
- 商品管理包括（ )等几个部分。（ ）
- 网络平台服务器通常是托管给第三方进行管理，因此网站的文件也是由第三方管理。（ ）
- 产品分析决策系统的内容有（ ）等等。（ ）
- 客户关系管理包括（ ）等三个阶段。（ ）
- 信息发布是指将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，实现网站推广的目的。（ ）
- 纯技术型的全文检索搜索引擎可以展开（ ）活动。（ ）
- 电子邮件推广可以采用未经用户许可的方式进行推广。（ ）
- 常用的推广营销方法有（ ）等。（ ）
- 栏目设计的原则有（ ）。
- 导航条不一定需要在第一屏出现。（ ）
- 网站内容设计的原则有（ ）。
- 在服务器端运行的程序、网页、组件，属于静态网页。（ ）
- 对于商家，网站平台的主要功能是（ ）
- 蓝海战略的特点有（ ）。
- 客户隐性需求的特点是（ ）。
- 商业模式是企业与其利益相关者的交易结构。（ ）
- 价值主张是为直接或间接客户提供某种用途或效用,即提供什么价值。（ ）
- 以下属于开创蓝海战略的策略有（ ）
- 网络经济，是一种建立在计算机网络基础之上，以（ ）为核心的新的经济形态。（ ）
- 商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了（ ）等。（ ）
- 第一个电子商务平台亚马逊购物平台，它是实现了（ ）。
- 大众点评网通过定位介绍周边商业和饮食信息，消费者通过店铺的点评可以更准确地找到喜欢的店铺。（ ）
- 电子商务的核心词汇是（ ）。
答案:提高网站品牌###提高网站排名###注册会员数量###提高网站流量，交易量和订单量
答案:交流栏目###咨询服务栏目###信息下载###搜索栏目
答案:客户保持###客户开发###客户获取
答案:发布产品信息###提供商业服务###宣传企业形象###宣传经济法规
答案:建立消费者资料库
答案:域名
答案:使用加密来认证电子信息的方法。
答案:是企业为提高核心竞争力，达到竞争制胜、快速成长的目的，开展判断、选择、争取、发展和保持客户需要的全部商业过程。客户关系管理由来已久，有商业行为就有客户关系管理。
答案:包括客户管理，商品管理，网站决策支持系统管理，维护和升级，安全管理。
答案:① 搜索引擎推广方法：利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法 ② 电子邮件推广方法：通过向客户发送电子邮件，宣传所提供的产品和服务，这是将网站推广客户视野的最有效、最直接的方式 ③ 资源合作推广方法：最简单的合作方式为交换链接，网站其他合作还有内容共享，资源互换，互为推荐等，即在自己拥有一定营销资源的情况下通过合作达到共同发展的目的 ④ 信息发布推广方法：是指有关网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现推广的目的 ⑤ 病毒性营销推广方法：在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，以达到推广效果 ⑥ 快捷网址推广方法：即合理利用网络实名，通过网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网络推广方法 ⑦ 其他推广方法
答案:由压迫式促销转向加强与客户的沟通和联系###产品的分销以方便客户为主###产品和服务以客户为中心
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