- 飞机座椅具有阻燃性。
- 签证的有效次数是指在签证有效期或停留期允许的时间内，可以一次、两次或多次出入其国境。
- 上海浦东国际机场现有2座航站楼、4条在运行跑道。
- 纸质客票中的信息包括运输有效航段。
- 带有严重咯血、吐血、呕吐、呻吟症状的患者不适宜乘机。
- 特殊旅客需要在购票时向航空公司提出乘机申请并经航空公司同意。
- 航空公司提供的热饮常见的有茶或咖啡。
- 客票是指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票及行李票”的凭证。
- 一般来说，头等舱与商务舱之间没有太大区别，只是用帘子隔开而已。
- 错乘是指旅客未按规定时间办妥乘机手续,或因旅行证件不符合规定而未能乘机。
- 超售是航空公司销售的一种策略,可以在一定程度上保证航班的客座率。
- 购买婴儿票乘机应提供婴儿出生年月的有效证明。
- 机上免税品销售是航空公司执行国际航线为出境乘客提供的一项特殊服务。
- 儿童餐的英文四字代码是CHML。
- 飞机上配置的茶叶包都是一致的，适用于任何航空公司机上茶壶。
- 选择低成本航空出行，出发前一定要先检查起落的机场。
- 旅客打砸机场涉嫌扰乱秩序,故意损坏公私财物可追刑责。
- 紧急撤离过程中机上全体人员必须听从乘务长的指挥。
- 便携式电子设备（Portable Electronic Devices） 简称 PED。
- 无成人陪伴儿童旅客是指航空运输开始之日年龄满5周岁但不满16周岁，无18周岁以上成人陪伴单独乘机的儿童旅客。
- 团体旅客或团体旅客中部分成员非自愿退票,均不收取退票费。
- 飞机舱位主要分为（ ）三种。
- 航空公司提供的热饮有（ ）
- 飞机起飞后，空中正餐用餐服务一般包含（ ）程序
- 有效乘机身份证件的种类包括（ ）等
- 乘务员的安全培训可分为（ ）
- （ ）是目前世界上最大的两家干线飞机制造企业。
- 酒的饮用方法常见的有（ ）
- 基于电子客票工具利用互联网技术形成了一系列航空客票销售模式，包括（ ）
- 机上安全检查包括（ ）
- 我国的护照有效期是（ ）
- 印度教徒的餐食不含（ ）
- 在客票有效期内所发生的承运人、航班、乘机日期或舱位的改变称为（ ）
- （ ）年，根据国务院新的机构改革方案“中国民用航空总局”正式更名为“中国民用航局”
- 人民币的代码符号是（ ）
- （ ）年是各国开创民用航空运输的一年。
- 昆明长水国际机场由（ ）有限责任公司运营管理。
- （ ）年旅美华侨冯如制成中国人的第一架飞机并试飞成功
- 客舱内旅客座位设有小桌板、座位背部的储藏袋、音频按钮、音频插口、座椅调节按钮等。
- 天津滨海国际机场被誉为“中国第一国门”。
- 起飞地机场天气状况不良会导致航班不正常。
- 乘机时不能随身携带可燃液态物品。
- 航空公司证明为了避免延误损失的发生已经采取了一切必要的措施或者不可能采取措施的，不承担责任。
- 机场是民用航空和整个社会的结合点，因此，机场必须充分发挥其赢利的企业性质，为民用航空争取更多利益。
- 航空售票处销售渠道明显已经“过时”， 可以完全关闭此销售渠道
- 客舱失压，氧气面罩会自动落下。
- 在救生衣的顶部一侧有定位灯。
- 旅客托运的行李会由安全检查（X-RAY）机器进行行李安检。
- 拉动红色充气手柄，救生衣可以自动充气。
- 飞机上允许使用的货币不包括日元。
- 旅客拒绝下机属于强占航空器,霸机者将被强制带离,并可处行政拘留。
- 12周岁以下儿童出票凭户口簿。
- 《航空运输电子客票行程单》采用一人一票，不能重复打印，遗失可以补。
- 旅客擅闯飞机跑道属于涉嫌扰乱公共场所秩序。
- 使用各类航空器从事除了军事性质(包括国防、警察和海关）以外的所有的航空活动称为民用航空。
- 旅客可以通过做吞咽动作、打哈欠、咀嚼食品或打喷嚏等方法缓解压耳不适症状。
- 带宝宝出行时建议给孩子穿着容易穿脱的衣物以便减少安检时的麻烦。
- 民用航空一般分为（ ）部分
- 航空公司提供的音视频节目包括（ ）
- 旅客托运的行李会经过行李处理系统（ ）等步骤，最后再到达旅客手中
- 作为乘客登机时，会有乘务组人员帮助我们（ ）
- 在下列情况下,候补旅客有可能实现购票的需要。（ ）
- 飞机上允许使用的货币有（ ）等
- 公民取得前往国家（地区）的入境签证后，搭乘交通工具时途经第三国家（地区）的签证，叫（ ）
- ICAO是指（ ）
- 旅客持有的客票不符合运输规定的,成人旅客按照无效客票对待,客票应予（ ）
- 航空旅客要退票的应在（ ）办理退票手续
- 头等舱是大多数民航客机里最豪华的一个等级舱位，通常设置在飞机的（ ）
- 乘坐飞机时，登机完毕后关门，乘务长会下达操作分离器的口令“各号门乘务员请注意，操作滑梯预位并交叉检查。”
- 北京大兴国际机场定位为“大型国际枢纽机场”。
- 全球分销系统简称GDS。
- 各大航空公司截止办理乘机手续的时间是相同的。
- 由于承运人原因发生旅客漏乘,承运人应尽量安排旅客乘坐后续航班。
- 飞机餐一般都是按旅客人数准备的。
- 我国民航局根据国际航线和国内航线，干线和支线的不同，制定了相应的服务标准和供应品配备标准。
- 充气篮球属于危险品，不能带上飞机。
- 冰镇的冷饮口感较佳，但是在机上，如乘客无要求不主动加冰。
- 常旅客让划是指航空公司向经常乘坐其航班的旅客推出的以里程累积奖励为主的促销手段，是吸引公务及商务旅客、提高航空公司竞争力的一种市场手段。
- 保证客舱安全是乘务员的首要责任。
- 旅客对号入座后有更换座位的需要，无须征得乘务员的同意并由乘务人员进行合理安排。
- 起飞、降落是飞机运行中最关键的阶段。
- 飞机、直升机是重于空气的航空器
- 因航空公司原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达，造成旅客旅途生活不便，航空公司按规定给予旅客补偿。
- 民用飞机分为用于商业飞行的航线飞机和用于通用航空的通用航空飞机两大类。
- 凡经国家批准的有突出贡献的中、青年科学、技术管理专家,外出工作参加学术活动等,可凭中华人民共和国人事部(现为人力资源和社会保障部)颁发的《有突出贡献中青年科学家证书》,在全国各地的民航售票处优先购买机票。
- 矿泉水一般分为有气和无气两种，经济舱提供的多为无气矿泉水。
- 由于航空公司原因需要变更航班或乘机日期，航空公司不用在征得乘机人的同意后为旅客办理改签手续。
- 航空公司会员办理可以在购票或者办理值机手续时办理入会。
- 旅客排队按次序登机后，应尽快按照登机牌所指定的位置就座，以免妨碍他人入座。
- 厨房用水由飞机增压系统供给。
- 穆斯林餐是专门为不食用猪肉的伊斯兰教徒(回教徒)准备的餐食。
- 在客舱内旅客是允许为救生衣充气的。
- 海鲜等活体动物不能作为旅客的随身行李带进客舱，必须办理行李寄存手续。
- 电子客票的用途与普通纸质客票相同。
- 飞机上没有冰箱，不过有保温箱，可以存放冰块。
- 西方素食是指为西方国家的素食主义者提供的餐食,使用西式烹调，不含各种肉类。
- 客机可分为宽体客机和窄体客机。
- 航空公司提供的客票信息中应包括旅客所持客票的座位等级或所付票价享受的免费行李额。（ ）
- 在飞机上使用充电宝为电子设备充电是允许的。
- 航空公司特意设计的UM 卡挂在小乘客胸前，是为了提示所有工作人员全程关注这位无人陪伴的乘客，并为其提供特殊服务。
- 飞行机组和乘务组每年都会定期复训演练紧急撤离的相应预案和应急操作程序。
- 儿童在机上感到耳朵不舒服的时候，可以一口一口慢慢的喝水，再把水慢慢咽下去，也可以张大嘴巴来舒缓压耳，减轻压耳的疼痛感。
- 行李主要包括自理行李和托运行李。
- 托运行李的损失完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，航空公司不承担责任。
- 在飞行过程中旅客如有特殊需要可以及时与客舱乘务员说明或提出，乘务员会妥善解决。
- 16岁以下未成年人购票乘机的，不可使用户口簿或暂住证。
- 飞机起飞降落时收起小桌板、调直座椅靠背是为了保持应急通道的畅通。
- 民航相关部门规定：不允许将强磁性物品带上飞机。
- 我国政府颁发三种护照，即（ ）
- 航空公司为了提高机上服务质量，除保障基本服务设施以外，还增加许多新的服务产品，例如：（ ）等多项服务。
- 乘坐飞机的旅客因身份证件丢失，不能出示身份证者，可以（ ）
- 航站楼安全管理包括（ ）
- 飞机上允许使用的信用卡有（ ）
- 航空公司历来非常重视机上娱乐服务，比如（ ）来满足乘客个性化的需求。
- 航空公司提供的软饮料有（ ）等。
- 常见的机票销售渠道有哪些（ ）
- 关于机上“醒后服务卡”描述正确的有（ ）
- 办理乘机手续可以采取（ ）的方式
- 航空公司为( )年龄段的儿童准备了各种玩具，深受小乘客喜爱。
- 飞机厨房与家庭厨房最大的不同在于它的（ ）
- 由于天气等非承运人原因,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由（ ）承担。
- 根据多年来飞机上配餐种类总结，航空公司大致有以下几种配餐形式为乘客呈现：早餐、正餐、（ ）、小吃
- （ ）是为旅客提供氧气的应急救生装置。
- （ ）年第一张电子客票出现在美国航空运输市场
- 一般情况下，航空公司提供的酒类不正确的描述是（ ）
- 一般情况下，乘客只需要在飞机起飞前（ ）小时提出申请，就可以在飞机上免费食用自己选择的餐品。
- 飞机上乘务员为小乘客倒饮料，倒至杯子（ ）处。
- 机上的“无人陪伴儿童”是指年龄段在（ ）的儿童，航空公司承运人可以为其办理乘机手续。
- 飞机起飞、下降的时候要调直座椅的原因是（ ）
- 为什么在飞机起飞、下降的时候要系好安全带？（ ）
- 如果发生了锂电池冒烟、起火，我们不可以（ ）
- 乘坐飞机时，可以将贵重的古玩字画等物品夹入行李内进行托运。（ ）
- 飞机起飞、下降的时候打开遮光板，可以让旅客帮助机组成员观察机外所发生的情况。（ ）
- 行李受损导致内装物品丢失时,只需办理内物丢失手续。（ ）
- 旅客可以通过做（ ）等方法缓解压耳不适症状。
- 航空保险是指保险人在其承保的航空领域中,各种保险指标发生承保范围内的损失时,被保险人按保险单条款给予赔偿的一种保险。（ ）
- 因航空公司原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达，造成旅途生活不便时，在经停地或目的地机场，旅客可领取规定的临时生活用品补偿费。（ ）
- 内物丢失是指旅客的托运行李在运输过程中,发生内装物品部分遗失的情况。（ ）
- 升舱就是由低等舱升为高等舱，通常分为主动升舱和被动升舱两种情况。（ ）
- 飞机在起降前必须把遮光板打开。（ ）
- 飞行航班上会为旅客配备（ ）
- UM是指无成人陪伴儿童旅客。（ ）
- 各大航空公司的头等舱座椅都是一样的。（ ）
- 漏乘是指旅客在航班始发站办妥乘机手续后,或者经停站过站时没有搭乘当班飞机达到终点站。（ ）
- 旅客办理误机手续不需要到原指定机场。（ ）
- 目的地机场天气状况不良会导致航班不正常。（ ）
- 旅客未按客票的登机牌上注明的航班乘坐飞机旅行称为换乘。（ ）
- 航班超售的原因包括（ ）：
- 紧急撤离包括有准备的撤离、陆地撤离和水上撤离三种。（ ）
- 客舱乘务员会给旅客讲解安全出口在紧急撤离时应如何使用。（ ）
- 著名的“两航起义”发生在（ ）年。
- 1903年是航空新纪元的开始，飞机从此诞生。（ ）
- 2008年，“中国民用航空总局”正式更名为“（ ）”，隶属于交通运输部管理。
- 分拣后的托运行李会由机场工作人员装卸进飞机的行李舱内。（ ）
- 冬季出行最好选择厚重的棉衣棉裤用来保暖。（ ）
- 怀孕期超过20周者不适于乘机。（ ）
- 旅客办理乘机手续托运行李时不能超出航空公司规定的要求，否则会影响航空安全。（ ）
- 托运行李必须符合以下（ ）条件。
- 客票变更分为自愿变更和非自愿变更。（ ）
- 购买国内机票,应出示的证件可以是（ ）
- 电子客票的优点（ ）
- 航空公司官网购买的客票退改签会更快捷方便。（ ）
- 国内低成本航空公司有（ ）
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
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答案:对
答案:错
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答案:对
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