第四章 你的客户在哪里:你的客户在哪里4.1一个圈地养羊的故事:引言
4.2市场细分:市场细分
4.3登陆市场:你“聚焦”了吗:登陆市场:你“聚焦”了吗
4.4最终客户:给你带来现金流:最终客户:给你带来现金流
4.5市场规模:初次估算怎么做:市场规模:初次估算怎么做
4.6用户形象:讲好用户的故事:用户形象:讲好用户的故事
[单选题]同一细分市场的顾客需求具有(   )。
绝对的共同性
较多的差异性
较少的共同性
较多的共同性
答案:较多的共同性
[单选题]市场细分化是根据(   )的差异对市场进行的划分。
产品
买方
中间商
卖方[单选题]下列各项中哪一个不是细分客户市场的标准(    )。
行业因素
心理因素
地理环境因素
人口因素[单选题]属于人口变量市场细分标准的是(    )。
职业
收入
顾客能力
生活方式[多选题]市场细分的步骤(     )。
发散思维,找到最大数量的潜在客户和市场分类
产品开发,满足潜在客户的需求
市场调查,获取真实反馈对市场机会做出准确评估
缩小范围,挑选出6-10个有效市场[多选题]判断一个市场是有效市场,需要具备哪些条件(    )。
能产生正向现金流
存在具有相同需求的用户
科研发出产品和服务满足用户需求
市场中的用户能相互参考意见[多选题]根据引爆点理论,可引发产品流行的模式有哪些(     )。
附着力法则
环境威力法则
关键人物法则
尖叫点思维[多选题]如果你想通过市场调查搞清楚客户潜在的问题和机会,最有效的两种方式是(     )。
观察客户行为方式
咨询专业人士
与客户当面交流
查阅资料[多选题]做市场调查时,为避免用户启动“防御模式”,应注意哪些方面(     )。
市场调查与产品促销一同进行
采用“征询”语气而非“推销”语气
客户只能反馈信息,不能替你作答
不要带着“既定答案”与客户沟通[多选题]下列哪些属于市场调查后应当完成的信息(     )。
你的产品是否需要和其他厂商的产品组合使用才能发挥全部功能
用户会使用产品做什么
使用产品的具体对象
哪些人可能成为“灯塔用户”

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