第十六章单元测试
- 政府绩效管理实践直接受到的启发来自( )。
- 就绩效考核而言，新公共管理的突出特点是强调顾客和( )导向。
- 绩效管理的循环是从( )开始的。
- 公共行政的成本指标由哪两个具体指标构成( )。
- 系统绩效考核技术由哪些方法构成( )。
A:社团绩效管理
B:学校绩效管理
C:企业绩效管理
D:军队绩效管理
答案:企业绩效管理
A:过程
B:投入
C:结果
D:分权
A:绩效报告
B:绩效测量
C:绩效计划
D:绩效分析
A:办公费用
B:政府部门的支出
C:时间
D:政府部门占用的人力、物力与财力
A:360度法
B:平衡记分卡法
C:顾客满意度法
D:关键绩效指标法
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