商务礼仪第五章测试_智慧树知到答案2021年

第五章 商务谈判礼仪：商务谈判礼仪5.1商务谈判人员的素质:商务谈判人员的素质
5.2谈判场所的选择与布置:谈判场所的选择与布置
5.3谈判相关资料的准备礼仪:谈判相关资料的准备礼仪
5.4谈判开局阶段的礼仪:谈判开局阶段的礼仪
5.5谈判明示阶段的礼仪:谈判明示阶段的礼仪
5.6谈判较量阶段的礼仪:谈判较量阶段的礼仪
5.7谈判妥协阶段的礼仪:谈判妥协阶段的礼仪
5.8谈判妥协礼仪的策略:谈判妥协礼仪的策略
5.9谈判达成阶段的礼仪:谈判达成阶段的礼仪
5.10签约礼仪:签字礼仪

[单选题]优秀的谈判者能够通过观察、思考、判断、分析和综合的过程，从对方的言行和行动迹象中判断真伪，了解对方的真实意图。这属于谈判者的（  ）
创造性思维能力
语言表达能力
运筹计划能力
认识能力
答案：认识能力
[单选题]以下描述错误的是（  ）
穿双排扣西服时，应该系好所有纽扣
男士在商务着装情况下，一般可配休闲鞋
男士发型统一标准是干净整洁
男士的西装一般以深色为主[单选题]进行比较大型、重要的谈判，谈判桌一般应为（  ）
圆形
各种形状均可
长方形
椭圆形[多选题]谈判前所需准备的资料一般有（  ）
对方谈判人员权限  
对方谈判的最后期限
对方的真正需求
对方的经营情况[多选题]为了创造和谐的氛围，谈判人员一般要注意哪几点（  ）
广泛的谈资    
文雅的举止
适当的寒暄
得体的介绍[单选题]以下不属于会议室常见的摆台是：(   ) 
U型
课桌式 
戏院式 
正方形[单选题]当您的同事不在，您代他接听电话时，应该(    )       
先告诉对方他找的人不在
先问对方有什么事
先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
先问清对方是谁[单选题]介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:(  ) 
拇指
掌心向上
食指
手掌与地面垂直[单选题]在与人交谈时,双方应该注视对方的(    ) ,才不算失礼。  
脚 
上半身
双眉到鼻尖,三角区
颈部[多选题]介绍两人相识的顺序一般是：（  ） 
先把主人介绍给客人
先把上级介绍给下级    
先把晚辈介绍给长辈 
先把早到的客人介绍给晚到的客人[单选题]不属于简历制作原则的（  ）。
篇幅越多越好
重点突出
有条理
真实[单选题]参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（  ）。
资料准备齐全
礼貌进门
按时到达
等候时随意与别人交谈[单选题]求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（  ），庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。
独特
整洁
另类
个性[多选题]一份标准的求职简历主要由四个基本内容组成，即（  ）。
教育背景
基本情况
工作经历
其他情况[多选题]常见的面试形式包括（  ）等。
会议面试
餐桌面试
情景面试
常规面试[判断题]面试时女士应画淡妆，切不可浓妆艳抹。
错
对[判断题]写个人简历不是信息的堆积，而是有方法的把零散的信息以更清晰和完整的方式呈现出来。
错
对[判断题]注视时间的长短不同，表达含义不同。不时注视对方，占全部相处时间的三分之一左右，表示轻视。 
对
错[判断题]面试前的礼仪包括仪容仪表仪态的准备、材料准备、思想准备和心理准备四个方面。
对
错[多选题]在求职面试时，如何缓解紧张情绪？
说错话也不要紧
带一个公文包
巧妙运用肢体语言
提前到场
以平常心对待面试