创业管理：创业者的十八般武艺第十四章测试_智慧树知到答案2021年

第十四章 创业企业的运营管理：创业企业的成功并不是一蹴而就的，而是需要良好的运营管理。14.1创业企业运营什么:创业企业的成功并不是一蹴而就的，而是需要良好的运营管理。那一个企业运营要运营什么呢?
14.2运营中的基本竞争维度:介绍了运营管理的竞争维度。
14.3质量与创新：兄弟还是敌人？:介绍了创新与质量的关系以及Kano模型。
14.4持续改进:介绍了 ISO 9000， PDCA到DMIAC的评价标准，以及讲述了 Deming’s Seven Deadly Diseases of Management。

[单选题]规模个性化是对企业运营的哪个维度的要求？（ ）
质量
柔性
成本
可靠性
答案：柔性
[单选题]下列关于质量与创新的关系的描述正确的是：（ ）
创新因打破标准化而降低了质量
创新跟质量无关
二者是矛盾的
创新也可能提升质[单选题]PDCA循环中的C指的是：（ ）
Chance
Chose
Chang
Check[多选题]ISO9000认证强调的是：（ ）
凡事有人监督
凡事有据可查
凡是有章可循
凡事有人负责[判断题]在运营管理当中，下一道工序就是上一道工序的顾客。（ ）
错
对