第八章 任务七 良好沟通的原则：良好的沟通原则8.1沟通漏斗图，明确沟通的目标:1.掌握沟通漏斗理论；2.了解明确沟通目标的重要性，掌握围绕目标沟通的技巧[多选题]以下属于沟通要素的是（）
8.2具备科学的沟通思维，了解沟通对象:1.了解什么是科学的沟通思维，掌握人的理解层次图，掌握如何运用科学的沟通思维；2.理解了解沟通对象的重要性，掌握了解沟通对象的技巧
8.3管制信息流，选择恰当的沟通渠道:1.掌握沟通中信息流的理论；2.掌握沟通沟道的类型，掌握依据不同需要选择沟通渠道的方法
解码
通道
客体
编码
主体
答案：主体编码解码客体通道
[多选题]属于信息编码的形式的是（）
书面语言
身体动作
内心活动
口头语言[单选题]编码后的信息通过（）发送。
第三者
载体
通道[单选题]拉斯韦尔模式由五个环节构成,其中第二个环节是（）。
解码
客体
主体
编码[判断题]大妈和司机的对话的段子，就是因为双方对于同声词的编码和解码不同所致。
对
错
温馨提示支付 ￥1.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
