第五章测试1.“王阿姨”是（ ）。
A:敬称 B:姓氏称 C:通称 D:亲属称 E:谦称
答案:D
2.下列关于握手礼仪说法正确的是（ ）。
A:将学生介绍给老师，老师先伸手 B:握手距离1米以上 C:将老师介绍给学生，学生先伸手 D:为了表示热情，必须双手相握 E:对方违反握手顺序原则时可以拒绝握手 3.鞠躬礼仪起源于哪个国家（ ）。
A:美国 B:朝鲜 C:韩国 D:中国 E:日本 4.你正在接听电话，这时办公室里另一部电话铃响了，而办公室里只有你一个人在，应该如何处理（ ）。
A:挂断第一个电话，再接听第二个电话 B:大声呼唤隔壁同事接电话 C:同时接起另一部电话 D:置之不理 E:征得通话者的同意与谅解，接听第二个电话，根据情况妥善处理 5.拨打公务电话应避开几个时间段（ ）。
A:上午7点以前 B:休息时间 C:用餐时间 D:工作时间 E:晚上10点以后 6.介绍两人相识的顺序一般是（ ）。
A:先把已婚的介绍给家人未婚的 B:先把早到的客人介绍给晚到的客人 C:先把晚辈介绍给长辈 D:先把男士介绍给女士 E:先把下级介绍给上级 7.关于电话礼仪，下列做法得体的是（ ）。
A:打电话的同时和别人也在对话 B:边喝水边打电话 C:通话时常应遵循“3分钟”原则 D:在办公室里不宜打私人电话 E:边吃东西边打电话 8.接过名片，要认真看一遍，还应口头道谢。（ ）
A:错 B:对 9.左撇子可以用左手握手。（ ）
A:对 B:错 10.当不确定尊卑的时候，握手应该由近及远。（ ）
A:对 B:错
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