沟通艺术章节测试课后答案2024春

第三章测试

1.（ ）解决的是在现实管理活动中发生的组织与组织之间、人与组织之间、人与人之间的沟通问题。
A:礼仪沟通 B:正式沟通 C:管理沟通 D:人际沟通
答案:C
2.管理沟通需要有效的中介渠道。（ ）
A:对 B:错 3.管理沟通是一个复杂的过程，原因在于（ ）。
A:沟通内容的复杂性 B:沟通过程的复杂性 C:沟通信息的复杂性 D:沟通心理的复杂性 4.就计划职能而言，其中所发生的管理沟通基本包括制订计划之前向下属搜集信息、意见和想法，以及计划制订之后向员工传达，帮助他们认识目标和任务。（ ）
A:错 B:对 5.计划工作的过程就是上下左右深入沟通以调动和充分利用人力资源的过程。（ ）
A:错 B:对