第六章下列各项中，属于操作风险损失法律成本的是（ ）。
资金划转错误
自然灾害所导致的账面价值减少
仲裁费用
答案:仲裁费用
某企业由于财务印章被盗用，导致该企业在开户行的巨额存款在几天内被取走，给该行造成不良影响。从操作风险事件分类来看，该事件归于（ ）类别。
外部事件
内部流程
系统缺陷以下不属于商业银行管理操作风险的缓释手段的是（ ）。
独立营业方案
业务连续性管理计划
业务外包商业银行可以采取以下哪项措施进行操作风险缓释（ ）。
外包数据备份业务
改变市场定位
实行差错率考核商业银行未按有关规定造成未对特定客户履行分内义务，这种行为应归属于操作风险中的内部欺诈类别。（ ）不属于计算操作风险监管资本要求的三种方法的是（ ）。
高级计量法
内部评级法
基本指标法因操作风险事件所遭受的监管部门或有权机关罚款及其他处罚，属于操作风险损失形态的（ ）。
资产损失
法律成本
账面减值总损失是考虑了损失回收影响之后的损失，包括保险缓释前净损失和保险缓释后净损失两个口径。（ ）在操作风险监管资本的计量方法中，对治理结构数据处理、模型建立和计量等方面的要求最高的是（ ）。
高级计量法
权重法
标准法操作风险缓释是指商业银行根据操作风险识别、计量的结果，结合银行发展战略、业务规模与复杂性，以下不属于操作风险缓释技术的是（ ）。
信用衍生工具
业务外包
保险
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