第四章单元测试
小张刚刚参加工作,在办公室遇到销售主管周鹏,下列呼方式最为适宜的是( )。
介绍他人是商务交往中常见的行为,能够正确地掌握介绍次序是十分重要的。以下不符合介绍礼仪的是( )。
握手时,下列做法不正确的是( )。
在递交名片时需要注意礼仪,以下递交名片次序正确的是( )。
接受名片时,主要做好( )几个方面。
握手的标准方式是,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。
别人递过来名片时,可以因自己手上的工作的重要程度而让对方等待。
问候他人时,要热情、友好、真诚。不要面目毫无表情或者表情冷漠。
工作中的称呼主要包括职务性称呼、职称性称呼、学衔性称呼、军衔性称呼、行业性称呼等。
握手的顺序遵循尊者优先的原则。
A:周鹏 B:师傅 C:周主管 D:喂
答案:周主管
A:将下级介绍给上级 B:将与会后到者介绍给先到者 C:将晚辈介绍给长辈 D:将女性介绍给男性
A:男士在握手时戴着手套、墨镜或帽子 B:握手时嘴里有食物或吸烟 C:握手时左顾右盼或精神不集中 D:握手时左手放在口袋里或拿东西
A:主人先递交给客人 B:下级先递交给上级 C:女士先递交给男士 D:晚辈先递交给长辈
A:认真阅读 B:起身迎接 C:收好名片 D:回赠名片
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
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