护理礼仪章节测试课后答案2024春

第三章测试

1.护士言谈技巧不包括？（ ）
A:具备同理心 B:恰当使用态势语 C:用心倾听 D:过分热情 E:学会赞美
答案:D
2.在日常护理工作中哪种语言是符合规范的？（ ）
A:未进行礼貌称谓 B:使用文明礼貌语言 C:语言过于简单、生硬 D:使用否定对方价值的语言 E:使用推诿性语言 3.在日常护理工作中护士做法错误的是？（ ）
A:病人担心忧虑，护士耐心解释 B:病人心存疑虑，护士待患如亲 C:病人紧张恐惧，护士亲切鼓励 D:病人贫寒困苦，护士区别对待 E:病人焦急烦躁，护士细致周到 4.护士与病人交谈时错误的是（ ）
A:尊重 B:讽刺 C:亲切 D:同情 E:真诚 5.护士在日常工作中言谈错误的是？（ ）
A:发现不符合医院规范时，护士可以说：“为了您的健康，请您和您的家属不要互串病房，谢谢您的合作。” B:管理患者及家属时，护士可以说：“对不起，请您接电话的声音小些!声音太大会影响工作和患者休息。” C:护士为病人打针时，可以说：“6床，该打针了。” D:病情危重，家属情绪急躁时，护士可以说：“请保持安静，以利抢救治疗工作顺利进行。” E:对不注意公共卫生的病人，护士可以说：“同志，请协助我们保持病房的清洁卫生。”