网店运营 - 知到答案智慧树答案大全

第一章测试1.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A:其他信息B:文字信息C:电子信息D:图片信息答案:B2.网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。（）

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第一章测试1.网店运营是一个过程，包括（）,从而达到预定运营目标的过程。A:进行科学营销推广和客户服务B:制定商品、流量等发展规划C:做好市场分析与预测，准确定位网店D:开展数据分析和优化答案:ABCD2.网店客服的工作职责有（）A:售后服务B:促成订单C:完成销售D:客户答疑

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第一章测试1.淘宝网成立于2003年5月，是阿里巴巴集团投资创办，是亚洲第一大网络零售商圈,YE 从单一的C2C网络集市变成了包括( )等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。A:分销 B:拍卖C:团购 D:c2c 答案:ABCD2.京东商城是中国最大的（）A:c2c.B:020C:b2b

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第一章测试1.一个淘宝会员最多可以绑定（）个支付宝账户。A:2个 B:1个 C:3个D:不限答案:B2.（）属于有效交易凭证。A:QQ聊天记录截图B:旺旺留言 C:支付宝转账记录 D:评价管理

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第一章测试1.电子商务发展历程分为三个阶段，分别是（）。A:引领期B:培育期C:创新期D:上升期答案:ABC2.传统电子商务的为三种典型模式为（）。A:O2O模式B:C2C模式C:B2B模式D:B2C模式

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在开展数据分析的过程中，拆分思维是最基本、最重要的思路。（）答案:对网上开店的方式主要有两种，一种是自助式开店，另一种是创建独立网站。（）答案:对淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店

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一旦出现交易争议或者纠纷,千牛工作台的聊天记录可以作为证据举证。（）答案:对店铺促销品和新品相比更能给我们带来利润的是促销品,更能帮我们带来流量的是新品。（）答案:错棉麻制品、皮毛等，为了体现质感和层次感，建议采用稍硬的

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粉丝头条购买价格与粉丝数量、博文质量有关。答案:对只有交易成功的交易才能进行店铺评分。答案:错售后服务做得好，客户满意度高，就不会影响DSR评分。

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在卖点的选择上，只能根据产品的功效进行卖点的制作。（）答案:错店招的设计不属于首页设计的要点。（）答案:错在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（）。

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通常简单的控制色彩的方法用色不超过3种。（）答案:对数据分析可以帮助网店优化广告投放和提高ROI。（）答案:对举报图片被侵权行为，需要供给未经任何处理的原始图片，也就是相机中复制出来的图片。（）sp

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