知到答案电子商务运营管理智慧树答案_2022年

第七章

企业在电子商务运营过程中会遇到各种各样影响企业经营的危机事件，按严重程度可划分位：（ ）
答案:纠纷事件、生存事件
下列哪些属于危机公关的内容（ ）危机公关对于国际、企业具有重要作用，对个人的作用不大。（ ）危机的特点有哪些？（ ）危机公关应关注的三大要点（ ）