电子商务运营管理期末答案2023秋

1.现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。（ ）
A:对 B:错
答案:对
2.亚马逊网站上购书不能开具发票。（ ）
A:错 B:对
答案:错
3.二八定律关注的是尾部20%的利基市场。（ ）
A:对 B:错
答案:错
4.CPM（每千人成本）网上广告每产生 1000 个广告印象的费用，通常以广告所在页面的访问量为依据。这是一种以广告页面被浏览 1000 次为基准的广告收费模式，即每千人访问的收费。（ ）
A:对 B:错
答案:对
5.企业的物流就是第三方物流。（ ）
A:错 B:对
答案:错
6.买卖双方之间的直接交易可以不需要银行的介入。（ ）
A:对 B:错
答案:错
7.电子商务是个全新的行业，与传统行业没有关系。（ ）
A:对 B:错
答案:错
8.web2.0的特点是社会关联度高、知识关联性及推理性较低。（ ）
A:错 B:对
答案:对
9.B2B指的是消费者直接与其他消费者进行交易的电子商务。（ ）
A:错 B:对
答案:错
10.传统行业不需要电子商务。（ ）
A:错 B:对
答案:错
11.网商是指持续运用电子商务方式从事商务活动的个人，包括企业负责人、商人、个体经营者和业务操作者。（ ）
A:对 B:错

12.传统行业采用电子商务并没有完全抛弃原来的商务方式。（ ）
A:错 B:对 13.“盈利模式”就是“商业模式”。（ ）
A:正确 B:错误 14.长尾理论的经济假设是资源稀缺。（ ）
A:对 B:错 15.网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。（ ）
A:对 B:错 16.C2B指的是消费者与企业电子商务，指的是个体消费者向企业提供产品或服务的电子商务。（ ）
A:错 B:对 17.物流系统是一个复杂的系统工程，涉及通信系统、交通运输系统、资源管理系统以及信息管理系统等多种系统的综合功能。（ ）
A:错 B:对 18.智能制造是工业互联网的主攻方向。（ ）
A:对 B:错 19.论坛推广的特点是，网络论坛的参与者是一群具有共同爱好和兴趣的人们，认识到网络论坛的群体特征，商家就可以精准推广产品。（ ）
A:对 B:错 20.企业对微信公众号的运营，全部注意力应当用在寻找与用户之间的内在关系上，而不是一味的强调公司的产品有多好。（ ）
A:对 B:错 21.以下哪个不属于网络营销的特点？（ ）
A:高收益 B:高开销 C:全球性 D:高效率 22.请讲电子商务的通用交易过程排序①交易合同的履行和支付过程；②交易谈判和签定合同；③办理交易进行前的手续；④交易前的准备。（ ）
A:4231 B:2431 C:4123 D:4321 23.下列关于电子商务与社交商务说法错误的是（ ）
A:电子商务的内容是用户生成的，社交商务的内容是企业发布的 B:电子商务的协作工具是传统的、标准化的通讯，商务社交采用的是Web2.0工具 C:电子商务的主要活动是发布信息，社交商务是社交参与 D:电子商务的主要目标是交易，社交商务的主要目标是社交互动 24.信息维度指消费者买一样商品需要了解多少信息，实体维度指这个商品有多需要做实体的体验。那么“办公用品”应通过什么途径向新零售演进（从信息维度和实体维度角度分析）（ ）
A:品牌增强 B:渠道增强 C:渠道扩散 D:渠道拆析 25.最为重要的网络推广方式是（ ）
A:论坛 B:微博 C:搜索引擎 D:电子邮件群组 26.消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述可以（ ）
A:夸张，带有一定虚假成分 B:只要文字描述即可，不需要图片描述 C:适当合理，把握好分寸 D:只需顾客认识即可 27.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（ ）是最重要的事情。（ ）
A:绚丽的动画 B:商店的商标 C:优惠的价格 D:漂亮的页面 28.下列哪个网站属于B2B商业模式？（ ）
A:亚马逊 B:阿里巴巴 C:淘宝 D:京东 29.商品的哪类信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。（ ）
A:其他信息 B:电子信息 C:文字信息 D:图片信息 30.下列哪一项是电子商务应用的技术支撑。（ ）
A:IT技术 B:经济全球化 C:Internet技术 D:高科技的发展 31.下列关于关系营销与传统营销区别描述不正确的是（ ）
A:营销对象不同，传统营销的营销对象只是顾客、关系营销的对象包括i顾客、供应商、员工 B:营销核心不同，传统营销核心是交易、关系营销核心是关系 C:传统营销和关系营销的目的都是讲一次性交易转变为长期的互惠共赢关系。 D:营销部门不同，传统的营销部门职责就是完成企业营销任务，其他部门很少参与；关系营销的营销任务是由许多部门共同参与完成的。 32.在商务活动的四种基本流中，（ ）是唯一不能在网上完成的。（ ）
A:信息流 B:资金流 C:物流 D:商流 33.京东商城主要属于（ ）电子商务交易模式。 （ ）
A:B2C B:C2C C:B2G D:B2B 34.下列关于电子商务的说法正确的是。（ ）
A:电子商务是泡沫经济 B:电子商务的本质是技术 C:电子商务就是建网站 D:电子商务本质是商务 35.淘宝属于什么电子商务交易模式。（ ）
A:B2C B:B2B C:C2C 36.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ ）
A:网络营销最终将和传统营销相结合。 B:网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 C:网络营销不可能冲击传统营销方式。 D:网络营销将完全取代传统营销的一切方式。 37.长尾理论与二八定律的比较，下列错误的是？（ ）
A:长尾理论的经济假设是丰饶经济，二八定律的经济假设是资源稀缺 B:长尾理论给客户提供大众化需求，二八定律给客户提供个性化需求 C:长尾理论的市场导向是、需求方规模经济，二八理论的市场导向是供给方规模经济 D:长尾理论的市场目标是不放弃尾部20%的利基市场，二八定律关注的是头部80%的热门市场 38.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是？（ ）
A:持平 B:低 C:高 D:不确定 39.下列哪一项是电子商务应用的市场经济支撑。（ ）
A:Internet技术 B:IT技术 C:高科技的发展 D:经济全球化 40.阿里巴巴主要属于什么电子商务交易模式？（ ）
A:C2C B:B2B C:B2C D:B2G 41.哪些操作可以尽量避免在线渠道对传统渠道的扰乱：（ ）
A:两种渠道分销同样的产品。 B:供应商把其在线定单的配送交给其分销伙伴来完成。 C:根据产品的生命周期制定统一的销售策略。 D:供应商在网络销售上的定价高于其中间商的定价。 42.影响网上客户满意度的因素。（ ）
A:商品质量是否过硬 B:信息质量，包括内容准确性、完整性等 C:系统质量。界面的设计简洁，导航清晰，使用方便 D:服务质量，包括订单送达的及时性准确性，回复的及时性 43.影响消费者对互联网平台购物满意度的因素有（ ）
A:监管覆盖 B:信息质量B系统质量 C:服务质量 44.关于网络营销的看法中，下列说法比较客观的是 ( )
A:网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变。 B:网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面， 最后实现融洽的内在统一。 C:将影响到营销所涉及到的各个方面。 D:已经取代传统营销。 45.直播与电商的融合，三种模式（ ）
A:电商内容化：电商平台内嵌直播功能，以淘宝、京东等供货平台为代表； B:内容电商化：是直播平台通过商品链接的方式引流到第三方电商平台，以抖音、快手等流量平台为代表。 C:“直播+电商”模式：初创公司，一开始就定位就包含直播+电商的功能，避免了向其他平台引流，控制私域流量 D:直播平台与电商平台各自独立发展，逐渐远离 46.开设网店需要做市场分析，产品分析主要目标是：（ ）
A:确定主推产品、产品价格区间 B:确定在哪个平台开网店 C:确定货源 D:什么样的顾客购买什么样的产品 47.电子商务的主要参与者包括（ ）
A:政府 B:中介机构 C:企业 D:消费者 48.企业经营的三个核心需求是什么（ ）
A:电子商务运营 B:生产体系（后勤保证体系） C:供应链共享服务体系 D:市场 49.我国企业间电子商务主要有哪些方式。（ ）
A:把一些交易从传统方式转移到网上来； B:在网上为企业客户提供售后服务。 C:企业通过搜索引擎； D:加入一些网上的 BtoB 站点； 50.网络营销的优点：（ ）
A:网络营销具有极强的互动性，即使是小企业也可以实现与消费者的互动，从而根本上提高消费者的满意度 B:网络营销能满足重视价格型消费者的需求，企业能够通过网络节省中间费用，降低成本和价格 C:网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，节省事件和精力 D:网络营销可以较容易地实现对顾客的个性化服务 51.新零售运营的三要素：（ ）
A:增加服务内容 B:线下物流 C:引流商品 D:经营社群 52.商业模式的核心要素：（ ）
A:关键流程 B:客户价值主张 C:盈利模式 D:关键资源 53.以下说法正确的是？（ ）
A:电子商务的本质是商务，而非技术 B:电子商务就是网上销售产品 C:电子商务是泡沫 D:电子商务就是建网站 54.B to C属于（ ）
A:企业对消费者 B:企业对企业 C:消费者对消费者 D:消费者对政府机构