第五章单元测试
  1. 以下哪项属于良好的电话礼仪:( )

  2. A:开会时拒听来电 ,并发信告诉对方自己正在开会,不方便接听 B:与朋友开Party 时接听一位重要大客户的电话 C:开会时压低声音接电话 D:接电话的一方先挂电话
    答案:开会时拒听来电 ,并发信告诉对方自己正在开会,不方便接听
  3. 以下正确使用Email 的是:( )

  4. A:用来安排会议日程 B:用来登广告 C:用来讨论一件机密的事情 D:用来协商一份合同细则
    答案:用来安排会议日程
  5. 商务往来中,当发给对方邮件时,应该避免:( )

  6. A:信件内容要简短 B:使用符号拼凑的情绪脸谱或其他夸张的卡通图案 C:抄送给其他人 D:粘贴附件
    答案:使用符号拼凑的情绪脸谱或其他夸张的卡通图案
  7. 在商务会议中,如果手机响起,应该立即接听,以显示对来电者的尊重。( )

  8. A:错 B:对
    答案:错
  9. 在公共场合使用手机时,应该降低音量,避免影响他人。( )

  10. A:对 B:错
    答案:对

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