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工程伦理与管理
- 成本开支的直接对象是（ ）
- 针对某一问题，将有关人员召集到一起，在一种无拘无束的氛围中收集意见并进行决策的方法是（ ）
- 以下属于定量决策方法的是（ ）。
- 一家小型电子产品公司，它每年的固定成本为10万元，单位产品的变动成本为20元，单位产品的市场价格为25元，那么该公司盈亏平衡点的营业额应为（ ）
- 某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（ ）件时，企业才不亏损。
- 员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后才能到财务室报账，这属于管理的哪一职能？ （ ）
- “物以类聚，人以群分”这一现象可以用管理中的哪一说法最适当地予以解释（ ）。
- 某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（ ）万件的产销量。
- “计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会做出决定”这句话说的是计划的（ ）特点
- 矩阵型组织结构的主要缺点是（ ）。
- 以下对计划工作描述不正确的是（ ）
- 下列哪一项不属于管理者的技能（ ）
- 虽然计划的特点和范围随管理层次不同而有所不同，但它是所有管理者的一个共同职能，这句话说的是计划的（ ）特点
- 某总经理把产品销售的责任委派给一位副总经理，由其负责所有地区的经销办事处同时总会计师也可以直接向各办事处的经理下达命令，这种做法违背了（ ）
下列选项中，组织文化的核心是（ ）
（ ）是工程最本质、最核心的阶段。
- 管理是一门科学，意味着管理是（ ）
- 用组织理论去分析腐败现象，可以得出的结论是（ ）
- 在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都是为从零开始，重新编制预算，这种预算方法称为（ ）
- 下列哪项不是处理工程伦理问题的基本原则（ ）
- 某企业总经理下设2个副总经理，每个副总经理下设3个部门经理，每个部门10名员工，则每个副总经理的管理幅度是（ ）
- 种庄稼需要水，但是某一地区近年老不下雨，农民通过灌溉弥补下雨的不足，或是改种耐旱作物，这两种措施分别属于（ ）
供应商、客户、竞争者等因素属于组织的（ ）。
- 以下观点错误的是（ ）。
- 工程师应遵守基本的社会道德准则，同时，在工程中应遵守（ ）。
- 在权衡人与自然利益的优先秩序上应遵循（ ）高于基本需要、基本需要高于非基本需要
- 某公司总经理根据文件规定，在自己的职权范围内给与两名保卫公司财产的部门经理各1万元的奖励，这一举动激发了公司员工“爱厂如家”的热情，该总经理利用的是（ ）
- 围绕组织所要实现的、明确的目标而进行的决策，称为（ ）。
- 目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行（ ）并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
- 管理中有一说法叫“跳起来，摘桃子”，可用来描述目标的（ ）。
- 直线型组织结构一般只适用于（ ）。
- 下列哪项不是工程活动的特征（ ）
下列选项中，没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于（ ）。
- 工程技术的负面效应迫使工程师的职责由社会责任扩展到了对（ ）责任
- 在选择沟通渠道时，如果看重通过信息沟通来增加员工的满足感，最好使用（ ）
- 管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是（ ）。
- 组织结构设计的基本出发点是（ ）
- 管理的社会属性是与（ ）相联系。
- 政治、经济、法律、科技、文化等因素属于组织的（ ）。
- 沟通过程最重要的是（ ）
- 在财会工作中，会计于出纳必须分设，这种授权方式属于（ ）
- 面对未来可能呈现的多种状态，决策者由于无法把握其后果有多少种可能，职能主要依靠经验和态度来进行的决策属于（ ）
- 现实中的管理者在有限理性的前提下，通常遵循（ ）做出决策。
- 法约尔认为，管理的首要职能是（ ）
工程活动的本性决定了工程共同体不是一个学术共同体，而是一个追求（ ）的共同体。
- 不考虑过去的预算项目和收支水平，以零为基点编制的预算是 （ ）
- 没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于（ ）。
- 二战之后西方国家的人们对生育和婚姻态度的改变，造成这些国家新增人口减少，产生人口老龄化的现象，从而使得原来以年轻人为主要服务对象的企业不得不把服务对象转向老年人而对产品结构进行调整，这主要反映了管理环境中哪个因素的影响（ ）。
- 近些年来，企业管理领域扩展了关注的视域，由过去只强调对股东负责，逐渐扩大到把（ ）也纳入管理关注的视野
- 组织结构实际上就是族中中的（ ）
- 控制的过程不包括（ ）
- 三国时期，诸葛亮事必躬亲，结果什么都干，导致大事反而没有干好，自己也积劳成疾，年仅54岁就累死在五丈原，而蜀国也成了三国之中第一个被灭亡的，这主要是违背了下列哪一条管理原则 （ ）
- 以下哪项是工程师的首要责任？（ ）
- 根据决策是否围绕特定的目标来进行，决策可分为（ ）。
- 采用匿名方式，书面征询意见，多次循环反馈，最终获得满意的决策或预测方法是（ ）
- 管理的自然属性是与（ ）相联系。
- 由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是（ ）。
- 由于工程可以服务于多个方面的目的，因此具有多元的价值，下列不属于工程多元价值的是（ ）
- 人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素（ ）。
- 如果看重通过信息沟通来增加员工的满足感，最好使用（ ）沟通
- 当工程师的职责从对雇主的忠诚责任向对社会的普遍责任扩展时，出现了（ ）的思潮.
- 以下那些做法有助于克服沟通障碍（ ）
- 引发工程风险的因素主要有（ ）
- 在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，领导者的具体作用有（ ）
- 公司总经理发现公司中存在许多小团体，采取的以下态度中，可取的是（ ）
- 以下属于企业必须承担的社会责任有（ ）
- 现场观察控制方法具有以下哪些优点？（ ）
- 下列有关控制工作的描述，正确的是（ ）
- 企业的责任一般包括（ ）
- 工程项目的目标比较明确，工程实施的组织性、计划性比较强，相应地，社会对工程的（）和（ ）也比较强
- 动物解放运动和动物权利运动都认为将动物应用于科学研究是物种歧视，应完全废除。 （ ）
- 职业自治是职业共同体的形成条件 （ ）
- 下级素质高，管理幅度可以窄一些 （ ）
- 诚实正直、勤勉忠实，人道主义是所有工程技术人员应遵循伦理准则。 （ ）
- 适时控制就是要对企业经营活动中产生的偏差及时采取措施加以纠正，才能避免偏差的扩大，或防止偏差对企业不利影响的扩散。 （ ）
纠正偏差的最理想方法应该是在偏差产生以后马上进行纠正 （ ）
- 工程理念是工程活动的出发点和归宿，是工程活动的灵魂。 （ ）
- 项目的投资方，工程实施的承担者、组织者、设计者、施工者，产品的使用者等等组成了工程共同体。 （ ）
最好的控制是在问题出现时进行，而不是其他时间 （ ）
- 工程共同体通常由项目投资人、设计者、工程师、工人构成 （ ）
- 直线职权是一种命令与指挥的职权关系 （ ）
- 在工程建造与制造过程中，工程人员不说假话、不故意隐瞒事实真相，及时传播信息是防范和减少事故发生的首要保障。 （ ）
- 职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥 （ ）
- 两个人因发音不准产生的沟通障碍，来自于心理方面 （ ）
- 道德是人生而有之的，人类的道德观念不是后天的宣传教育与自我教育及社会舆论的长期影响就能改变的。 （ ）
- 工程伦理讨论的“工程”主要是广义的工程 （ ）
成品的入库检验属于事先控制 （ ）
- 领导影响力主要来源于权力影响力 （ ）
- 作为职业伦理的工程伦理是一种预防性、规范性的实践伦理 （ ）
- 基层管理者多从事程序化决策 （ ）
A:生产过程中的物质消耗 B:管理者 C:成本控制者 D:产品或服务的成本开支
AI参考:正确选项是D:产品或服务的成本开支。产品或服务的成本开支是直接对象，因为这些成本开支是与产品或服务直接相关的，是生产过程中物质消耗的结果。而其他选项，如管理者、成本控制者等，虽然也是成本开支的参与者，但不是成本开支的直接对象。'
A:回归分析法 B:德尔菲法 C:因果分析法 D:头脑风暴法
答案:头脑风暴法
A:头脑风暴法 B:决策树法 C:名义群体法 D:德尔菲法
答案:运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方法AI参考:正确答案是B：决策树法。定量决策方法包括线性规划法、决策树法、模拟法等，而A、C、D均属于定性决策方法，B项决策树法是定量决策方法的一种，所以B选项属于定量决策方法。故本题的正确答案是B。'
A:250000元 B:10000台 C:500000元 D:20000台
答案:10000
A:4545 B:10000 C:15000 D:100000
答案:10000
A:组织 B:领导 C:计划 D:控制
答案:控制
A:非正式组织 B:组织分工 C:正式组织 D:人员配备
A:20 B:12 C:2 D:30
A:普遍性 B:效率性 C:首位性 D:创新性
A:易产生遂道视野 B:易产生本位主义 C:部门间协调难 D:双重领导，权责不一致
AI参考:单选题矩阵型组织结构的主要缺点是部门间协调难。矩阵型组织结构是将职权和责任作为分配工作的依据，按照职能和项目来组织部门，可以加快问题解决的效率，提高灵活性。但是，这种组织结构也存在一些缺点，其中之一就是部门间的协调难度增加。因为这种组织结构中的员工可能会同时向两个上级领导汇报工作，容易产生冲突和矛盾，导致部门间的协调困难。因此，选项C“部门间协调难”是正确答案。其他选项都是矩阵型组织结构的缺点，但不是主要缺点。'
A:计划工作具有普遍性和效率性 B:计划工作是为实现组织目标服务的 C:由于环境的不确定性，所以计划在轴向也是多余的 D:计划工作是管理活动的基础
AI参考:C: 由于环境的不确定性，所以计划在轴向也是多余的。这个选项描述是不正确的。计划工作是管理的基础，它提供了确定目标、选择可行方案、寻求机会和解决问题的基础。通过计划工作，组织可以预见未来的环境变化，并做出相应的调整和应对策略，从而提高效率性。因此，选项A、B、D都是正确的描述，而C选项则错误地认为环境的不确定性导致计划在轴向上也是多余的。即使环境存在不确定性，计划工作仍然是非常必要的，因为它可以帮助组织更好地应对变化，并确保组织的长期成功。'
A:人事 B:操作 C:构想 D:技术
AI参考:正确选项是 B：操作。操作不属于管理者的技能，而属于员工的技能。管理者需要具备的人事、构想、技术等技能，能够帮助他们更好地管理团队、制定战略和解决问题。而操作技能主要适用于执行具体的任务，如生产线上的操作工人。'
A:普遍性 B:首位性 C:效率性 D:创新性
AI参考:答案选项为A：普遍性。虽然计划的特点和范围随管理层次不同而有所不同，但计划是所有管理者的一个共同职能，这句话说的是计划具有普遍性。这意味着计划是每个管理者都必须要面对和执行的一项管理职能，不论是在基层、中层还是高层管理者中，都需要制定和执行计划。其他选项B、C、D虽然也是计划的特点，但在题目中的语境中并未强调这些特点，因此不是正确答案。'
A:分工合理原则 B:统一指挥原则 C:精简效能原则 D:隐忍用人原则
A:组织精神 B:组织形象 C:规章制度 D:以人为本
AI参考:正确选项是【A:组织精神】。组织文化是由组织成员共同形成的价值观、工作理念、行为准则以及组织精神等构成的有机整体。其中，组织精神是组织文化的核心，它反映了组织的价值观和基本信念，是组织文化中最具稳定性和持久性的部分。组织形象、规章制度和以人为本都是组织文化的重要组成部分，但它们不是组织文化的核心。'
A:操作实施阶段 B:成果使用阶段 C:方案论证阶段 D:计划设计阶段
AI参考:正确选项是【D:计划设计阶段】。计划设计阶段是工程最本质、最核心的阶段，它是整个工程的基础和前提，决定了整个工程的方向和目标。在这个阶段，需要制定详细的工作计划和设计方案，明确工程的目标、任务、步骤和资源需求，为后续的工程实施提供指导和保障。其他选项如操作实施阶段、成果使用阶段和方案论证阶段虽然也是工程的重要阶段，但它们不是最本质、最核心的阶段。'
A:人类管理实践的总结 B:艺术问题 C:是共同劳动的产物 D:依靠权威
AI参考:正确答案是【A:人类管理实践的总结】管理是一门科学，意味着管理是客观规律的反映，并随客观规律的变化而变化，即管理理论和管理实践的结合。这意味着管理是人们对实践活动进行科学总结的结果，是人们运用科学方法、手段、工具和程序，以最有效的方式实现管理目标的行为。因此，选项A“人类管理实践的总结”是正确的答案。选项B“艺术问题”暗示了管理的艺术性，而不是科学性；选项C“是共同劳动的产物”并不是管理科学性的含义；选项D“依靠权威”与管理的科学性无关。'
A:没有责任的权力将产生腐败 B:权力和责任总是一致的 C:责任比权力更为重要 D:集权比分全更为重要
A:年度预算 B:传统预算 C:零基预算 D:过程预算
A:社会公正 B:人与自然和谐发展 C:功利主义 D:人道主义
A:2 B:10 C:3
A:调整计划和纠正偏差 B:纠正偏差和调整计划 C:事前控制和反馈控制 D:反馈控制和事前控制
A:任务环境 B:一般环境 C:内部环境 D:宏观环境
AI参考:正确选项为C：内部环境。供应商、客户、竞争者等因素属于组织的内部环境，因为这些因素是组织自身可以控制的，与组织内部的管理、运营、战略等密切相关。而任务环境、一般环境和宏观环境都是外部环境，与组织的关系相对较小。'
A:群体决策在决策过程的会受到群体心理的影响 B:决策者拟定的备选方案至少需要两个或两个以上 C:决策者拟定的备选方案可以只有一个 D:个体决策会受到受决策者个体因素的影响
AI参考:正确答案是C:决策者拟定的备选方案可以只有一个。选项C表述错误，因为决策者拟定的备选方案至少需要两个或两个以上，这样才能保证决策的多样性和全面性，而选项C中只拟定了单一的备选方案，显然不符合题意。因此，选项C是错误的。其他选项A、B、D都是正确的，分别描述了群体决策、决策者的备选方案数量、个体决策的特点和影响因素。'
A:技术道德 B:职业道德和伦理 C:行业规章制度 D:职业道德
A:社会需要 B:生存需要 C:伦理需要 D:发展需要
A:非权力性影响力 B:制度影响力 C:权力性影响力 D:行为影响力
A:理性决策 B:个体决策 C:单目标决策 D:群体决策
AI参考:选项 D. 群体决策 是正确答案。群体决策是指围绕组织所要实现的明确的目标而进行的决策，是针对一些重大问题由不同群体或个人发表见解，提出方案，在综合的基础上进行决策。这种决策方式可以集思广益，克服决策者个人的片面性，有利于正确决策。'
A:自我管理与控制 B:强迫领导 C:加强监督 D:放任管理
A:可考核性 B:可实现性 C:挑战性 D:可接受性能
A:中型组织 B:小型组织 C:大型组织 D:需要职能专业化分工的组织
A:社会性 B:自主性 C:确定性 D:创造性
AI参考:正确选项是C：确定性。工程活动的特征包括社会性、自主性、创造性和实践性，这些特征都是工程活动在实际操作中需要遵循和体现的。而确定性并不是工程活动的特征，它更多地体现在工程设计、计划和决策过程中，用于指导工程活动的进行和评估。因此，C选项不是工程活动的特征。'
A:战略决策 B:程序化决策 C:战术决策 D:非程序化决策
A:生态 B:环境 C:动物 D:自然和生态
AI参考:正确答案是A，生态。工程技术的负面效应迫使工程师的职责由社会责任扩展到了对生态责任。工程师不仅需要对工程项目的社会影响负责，还需要考虑其对环境、生态和动物的影响。因此，选项A是正确答案。选项B、C、D虽然也是工程技术的相关责任，但不如选项A全面。'
A:链式 B:轮式 C:Y式 D:全通道式
A:受现状 B:正确地做事 C:控制和结果 D:做正确的事
A:组织目标 B:配备人员 C:工作分析 D:设置岗位
A:生产力 B:技术水平 C:组织制度 D:生产关系
AI参考:管理的社会属性是与生产关系相联系。因此，答案为D：生产关系。生产关系是指人们在物质生产过程中所结成的经济关系。管理作为一种社会活动，必然要受到生产关系的影响和制约。'
A:内部环境 B:特殊环境 C:一般环境 D:微观环境
AI参考:答案：C。一般环境是政治、经济、法律、科技、文化等一些与组织相联系的环境，包括与组织发展有关的重大社会政治事件，社会经济、文化发展趋势以及组织所面临的科技进步条件等。故本题选择C。'
A:信息的理解 B:信息的接受 C:信息的交流 D:信息的传递
AI参考:正确选项是C：信息的交流。沟通是一个双向的过程，包括信息的发送者和接收者，而信息的交流是沟通过程中最重要的一环。在这个过程中，发送者需要清晰地表达信息，以便接收者能够正确理解；同时，接收者也需要积极地反馈，以确保信息的准确性和完整性。因此，信息的交流是沟通过程的核心和关键部分。'
A:制约授权 B:充分授权 C:不充分授权 D:弹性授权
A:非程序性决策 B:确定型决策 C:风险型决策 D:不确定性决策
A:最优化准则 B:冒险准则 C:保守准则 D:满意准则
A:计划 B:指挥 C:组织 D:控制
AI参考:正确答案是C：组织。法约尔认为，管理的首要职能是组织，它包括任务、人员和职责的分工，建立使组织协调运转的各种结构。其他管理职能如计划、指挥、控制、协调等都是以组织为基础的。'
A:经济利益 B:经济和价值目标 C:社会效益 D:经济和社会价值
A:统计预算 B:审计预算 C:零基预算
A:非程序化决策 B:战术决策 C:战略决策 D:程序化决策
A:经济环境 B:政治环境 C:技术环境 D:社会文化环境
A:利益相关者 B:企业未来 C:企业盈利 D:投资者
A:权利的关系 B:上下级之间的权力关系 C:分工协作关系 D:部门之间的职权关系
AI参考:选项C：分工协作关系是正确答案。组织结构实际上就是族中中的分工协作关系。组织是由众多成员共同完成的目标和任务的集合体，成员之间的分工和协作关系是组织结构的重要组成部分。而权利的关系、上下级之间的权力关系和部门之间的职权关系则是组织结构中的一些具体表现形式，但它们并不是组织结构的本质。因此，正确答案是C：分工协作关系。'
A:绩效考核 B:制定标准 C:衡量绩效 D:纠正偏差
AI参考:正确选项是：A:绩效考核。控制过程包括制定标准、衡量绩效、纠正偏差三个步骤。其中，制定标准是控制过程的第一步，即确定期望的结果和相应的标准；衡量绩效是第二步，即定期评估员工的表现，以确定其是否符合标准；纠正偏差是第三步，即如果员工的表现偏离标准，采取适当的措施来纠正偏差。而绩效考核是评估员工的表现，属于评估过程，不属于控制过程。因此，控制的过程不包括绩效考核。'
A:分权授权原则 B:统一命令原则 C:权责对等原则 D:利益协调原则
AI参考:答案：A。本题考查管理学原则。诸葛亮事必躬亲，导致大事反而没有干好，说明他违背了分权授权原则。这一原则要求管理者把权力授予下属，使下属在一定范围内自主做出决策并加以实施，管理者只对下属的工作结果负有责任。统一命令原则是军事命令必须单一的原则，这个原则强调的是军事管理的命令系统，而本题是管理问题，所以选项B不正确。权责对等原则强调的是权力和责任的对等，即权力越大，责任越重。利益协调原则虽然很重要，但不是本题所述问题的主要原因。所以，答案为A。'
A:客户的利益 B:可持续发展 C:公众的安全、健康和福祉 D:雇主的利益
AI参考:正确选项是【B:可持续发展】。工程师的首要责任是确保所设计和开发的产品的安全性和可靠性，并符合相关的法规和标准。可持续发展的概念涉及到环境保护、资源利用、社会公平和经济利益等方面的平衡，与工程师的职业使命高度契合。工程师需要考虑到产品对环境的影响，尽可能地减少对环境的不良影响，实现可持续发展。而客户的利益、公众的安全和健康福祉以及雇主的利益虽然重要，但不是工程师的首要责任。'
A:理性决策和非理性决策 B:定性决策与定量决策 C:个体决策与群体决策 D:单目标决策与多目标决策
AI参考:正确答案是D:单目标决策与多目标决策。根据决策是否围绕特定的目标来进行，决策可分为单目标决策与多目标决策。单目标决策是指决策者只考虑一个目标，如成本最小化或利润最大化；多目标决策则是指决策者要考虑多个目标，这些目标之间可能存在冲突或相互依赖。因此，答案为D。'
A:经理人员决策法 B:德尔菲法 C:头脑风暴法 D:集思广益法
A:指挥职能 B:生产关系 C:生产力 D:社会制度
AI参考:正确答案是C：生产力。管理的自然属性是与生产力相联系的，也就是说，管理是为了适应和推动生产力的发展而产生的，管理的职能包括指挥职能，但是管理的自然属性并不等同于指挥职能。社会制度对管理的影响也是很大的，但不是管理的自然属性。生产关系属于社会关系，是社会制度的一个方面，因此它也不属于管理的自然属性。'
A:管理审计 B:经营审计 C:内部审计 D:外部审计
A:经济价值 B:战略价值 C:科学价值 D:社会价值
A:政治法律环境 B:经济环境 C:技术环境 D:社会文化环境
A:链式 B:全通道式 C:环式 D:Y式
AI参考:答案：B推理过程：答案B，全通道式有利于提高员工的参与度，能有效的提高员工满意度和忠诚度，能够更有利于员工的士气和绩效，且环环相扣不容易受干扰，更能沟通表达信息，从而提高沟通质量，并且让沟通更畅通无阻，给员工足够的发挥空间来发挥个人专长来。ACD不是信息的最佳方式。全通道式虽然更加顺畅和明确信息沟通渠道和方式，但不适合团队沟通。全通道式是指组织中所有成员之间都进行沟通的开放式信息交流模式，即所有成员都可以直接或间接地获取组织中的任何信息。这种沟通方式可以消除组织内由于信息传递失真或误解造成的效率损失，同时也可以增强组织成员的归属感和满足感。因此，如果看重通过信息沟通来增加员工的满足感，最好使用全通道式沟通。链式沟通是指一种从上到下、从下到上的链式首尾相连的闭合沟通链。这种沟通方式中信息的传递速度比较慢，信息在传递过程中可能会受到阻隔或者曲解，不利于信息及时传递和信息共享。环式沟通则是指成员之间进行不断反馈的双向交流模式。这种沟通方式中信息可能会被无限次反馈和解释，造成信息传递和交流的效率低下，同时也会影响组织的效率和协作性。因此，链式和环式不是信息最佳沟通方式。总之，选择B是正确的答案。通过全通道式的信息沟通方式可以提高员工的满足感和士气，提高组织绩效和管理水平。而链式和环式虽然也能够传递信息，但不利于信息的高效传递和共享，也不适合在增加员工满足感的情况下使用。建议管理者在使用不同沟通方式时考虑员工需求和工作环境特点，根据实际情况选择最合适的沟通方式，以提高员工满意度和工作效率。'
A:技术统治论 B:技术改变政治制度 C:专家治国论 D:技术是万能的
AI参考:正确答案是C：专家治国论。当工程师的职责从对雇主的忠诚责任向对社会的普遍责任扩展时，出现了专家治国论的思潮。专家治国论强调工程师应该以专业的知识和技能来治理社会，而不是仅仅关注雇主的利益。因此，工程师应该更多地关注社会的普遍利益，而不是仅仅关注个人的利益。其他选项如技术统治论、技术改变政治制度和技术是万能的，都与题干中的描述不符。'
A:控制自己的青训 B:积极反馈，反复沟通 C:寻找沟通的兴趣爱好 D:积极倾听
AI参考:以下那些做法有助于克服沟通障碍（BD）选项A控制自己的情绪是有效的沟通方式，但与题目中的沟通障碍无关；选项C寻找沟通的兴趣爱好有助于建立良好的沟通氛围，但并非直接解决沟通障碍的方法；选项D积极倾听是有效沟通的重要技巧，有助于理解对方的观点和需求，从而克服沟通障碍。因此，选项B和D是正确的做法，它们通过积极反馈和反复沟通，以及积极倾听来理解对方，从而克服沟通障碍。所以，答案为BD。'
A:人为因素 B:环境因素 C:技术因素 D:系统因素
A:指导作用 B:协调作用 C:激励作用 D:凝聚作用
A:不闻不问 B:积极引导，不断规范 C:正视小团体的客观存在行 D:宣布非法，予以取缔
A:向顾客提供正确的产品信息 B:与合作者平等相待 C:防止环境污染 D:向员工提供真实的企业信息
AI参考:根据问题，我们要找的是企业必须承担的社会责任，选项D“向员工提供真实的企业信息”符合这个要求，因为它是企业社会责任的一部分，能够增强员工对企业的信任，提高员工的工作效率，从而提升企业的整体绩效。选项A“向顾客提供正确的产品信息”虽然重要，但并不是企业必须承担的社会责任；选项B“与合作者平等相待”虽然重要，但并不是社会责任的核心内容；选项C“防止环境污染”是社会责任的一部分，但并非所有企业都必须承担这一责任，这取决于相关法律法规的要求。所以，正确选项是 D：向员工提供真实的企业信息。'
A:有利于监督员工 B:有利于形成良好的上下级关系 C:有利于掌握第一手资料 D:有利于发现人才
A:可以减少管理失误造成的损失 B:可能导致确立新的目标，提出新的计划 C:不是任何组织，任何活动都需要进行控制 D:是管理过程形成一个相对封闭的系统
A:法律责任 B:社会责任 C:政治责任 D:经济责任
AI参考:企业的责任一般包括社会责任、经济责任和法律责任，所以正确选项为B、C、D。A选项法律责任在题目中被表述为“社会责任”或“经济责任”中的一部分，而不是单独的责任。所以不作为独立选项。'
A:影响 B:控制 C:限制 D:制约
AI参考:正确选项为：B:控制 C:限制。工程项目具有明确的目标和较强的组织性、计划性，因此社会对其控制和限制也相对较强。控制是指对工程实施过程进行监督和调整，以确保工程目标的实现；限制则是指社会对工程实施的各种约束和规定，以确保工程符合社会利益和规范。因此，B、C选项均符合工程项目的特点。A选项的影响虽然也涉及社会因素，但与控制和限制相比，其程度相对较弱。D选项制约在工程项目中通常不会出现。'
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:职业自治是职业共同体的形成条件。因此，答案是A，即“对”。职业共同体是由一群具有共同职业背景、价值观和行为规范的人组成的团体，而职业自治则是职业共同体的形成条件之一，包括职业内部的自主管理、自主决策、自我约束等。'
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。根据管理学原理，管理幅度是管理者能够直接有效管理和影响下属的数量，管理幅度与下级素质高低没有直接关系。因此，下级素质高，管理幅度可以宽一些，而不是窄一些。所以这个说法是错误的。'
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。纠正偏差的最理想方法应该是预防偏差的产生，而不是在偏差产生后马上进行纠正。预防偏差的产生需要采取适当的措施和策略，如提供正确的指导、加强培训、建立反馈机制等，以帮助员工避免犯错。只有在无法预防时，才需要在偏差产生后及时纠正，但这种方式只能解决当前的问题，不能从根本上解决问题。因此，这个说法是错误的。'
A:对 B:错
A:错 B:对
AI参考:答案：B。项目的投资方、工程实施的承担者、组织者、设计者、施工者以及产品的使用者等共同组成了工程共同体。因此，此题为正确选项B。'
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。最好的控制是在问题出现之前进行，而不是在问题出现时。控制是指对未来的预测和采取措施来减少不确定性，以避免问题发生或将其最小化。在问题出现时进行控制可能已经为时过晚，无法解决问题或减少损失。因此，最好的控制是在问题出现之前进行。'
A:错 B:对
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。直线职权是一种命令与指挥的职权关系，即管理者直接对下属进行命令和指导，以实现组织的目标。因此，这个判断题的答案是B，即“对”。'
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。在工程建造与制造过程中，工程人员不说假话、不故意隐瞒事实真相，及时传播信息是防范和减少事故发生的重要保障。工程人员应该保持诚实、透明的沟通，及时传递信息，避免因信息不对称或隐瞒真相而导致事故的发生。因此，及时传播信息是防范和减少事故发生的重要保障。'
A:错 B:对
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。两个人因发音不准产生的沟通障碍来自于心理方面。发音不准可能会影响沟通效果，而这种障碍可能受到心理因素的影响，如紧张、焦虑、自信不足等。因此，在沟通中需要注意发音的准确性和表达清晰度，同时也要关注对方的情绪和心理状态，以更好地进行沟通。'
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。道德是人生而有之的表述是不准确的，因为人的道德观念受到多种因素的影响，包括遗传、环境、教育、文化等。人类的道德观念不是一成不变的，可以通过宣传教育、自我教育和社会舆论等长期影响得到改变。因此，这个表述是不准确的，选项B是错误的。'
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。成品的入库检验属于事后控制。在产品生产完成并经过检验后，才进行入库操作，此时发现的问题无法进行及时调整，因此属于事后控制。'
A:对 B:错
AI参考:答案：A。题目表述正确，领导影响力主要来源于权力影响力。'
A:对 B:错
A:错 B:对
AI参考:基层管理者通常需要处理大量日常事务，这通常涉及到更多的程序化决策，因为这些决策通常可以根据先前制定的规则和标准进行快速、自动化的处理。因此，答案是【B:对】。'
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