项目二单元测试
- 互联网销售沟通心理涉及到销售人员对消费者心理的理解、分析和应对，以及消费者在购买过程中的心理变化和（ ）。
- 社交工具中资料设置技巧有（ ）
- 在网络销售中，销售人员如何有效地挖掘客户需求（ ）
- 互联网销售沟通心理可以根据不同的角度和阶段进行分类，在需求分析与产品推荐阶段，有（）和（）心里。（ ）
- 互联网销售沟通心理的方法有哪些。（ ）
- 互联网销售沟通心理是指在网络销售过程中，商家与消费者之间通过沟通所呈现的心理状态、需求、期望和反应。（ ）
A:消费行为 B:行为决策 C:购物需求 D:购买决策
答案:行为决策
A:朋友圈常更新 B:昵称要真实 C:头像要正规 D:资料要丰富
答案:朋友圈常更新###昵称要真实###头像要正规###资料要丰富
A:延伸客户可能感兴趣的新需求 B:抛出与客户需求相关的解决方案 C:了解客户的真实需求 D:立即给出解决方案
答案:延伸客户可能感兴趣的新需求###抛出与客户需求相关的解决方案###了解客户的真实需求
A:比较心理 B:好奇心理 C:从众心理 D:占便宜心理
答案:比较心理###占便宜心理
A:深入了解客户 B:真诚对待客户 C:情感化沟通 D:清晰明确地表达
答案:深入了解客户###真诚对待客户###情感化沟通###清晰明确地表达
A:错 B:对
答案:错
