哈尔滨职业技术大学
项目一单元测试
- 互联网销售是指什么？（ ）
- 互联网销售与传统销售相比，有哪些明显的不同？（ ）
- 下列哪些指标可以用来评价互联网客户服务的质量？（ ）
- 互联网为销售行业带来了哪些新机遇？（ ）
- 互联网销售与传统销售在销售过程上没有明显的区别。（ ）
A:线下实体店铺的销售 B:通过互联网进行市场销售的学问 C:仅仅通过社交媒体进行的销售 D:通过电话进行的远程销售
答案:通过互联网进行市场销售的学问
A:沟通方式 B:客户获取方式 C:销售场景 D:成交方式
答案:沟通方式###客户获取方式###销售场景###成交方式
A:客户购买频率 B:客户忠诚度 C:客户满意度 D:客户保留度
答案:客户忠诚度###客户满意度###客户保留度
A:更高的销售成本 B:更高的客户复购率 C:更灵活的销售方式 D:更容易地获取客户线索
答案:更高的客户复购率###更灵活的销售方式###更容易地获取客户线索
A:错 B:对
答案:错
