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网店运营
- 在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者( )的侵犯。
- 关于淘宝直通车推广宝贝图片说法不正确的是（ ）
- 以下哪个不属于促销的主题（ ）
- 以下哪种图片格式不是淘宝店铺的使用的图片格式（ ） 。
- 常规店招的一般尺寸为（ ）
- 在制作移动端店招过程中，不用添加（ ）内容。
- 以下哪个不是促销广告的基本标准（ ）
- 数据分析需求分析的可以分解为( )
- 关于竞店分析，下列说法错误的是( )。
- 在Photoshop中的RGB颜色模式中，表示黑色的是（ ）
- 在Photoshop中，下列工具能直接建立选区的有（ ）。
- 商品发布的关键要素有：（ ）
- 下列关于会员名注册的要求中, 不正确的是( )。
- 下列说法不正确的是( )
- 网店装修的目标有（ ）
- 对于曝光的图片通常可以用PS进行一定的补救，正确的是（ ）。
- 一独立商城想要获取某细分行业市场发展趋势，其可以采用的数据渠道有( )
- 单反数码相机在（ ）和附件等方面具有很大的优势，成为网店商品拍摄的常用工具。
- 展示类电商文案的目的是推广和宣传商品，并促使消费者作出购买决策。展示类电商文案又可以细分为（ ）3种类型。
- 数据分析需求分析需要进行以下( )方面的分析。
- 已知某淘宝网店当日通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得的UV为80，一共成交了26笔交易，那么下列说法不正确的是（ ）。
- 新形态下的电商模式主要包括以面哪些（ ）
- 下列选项中属于淘宝站外推广的是（ ）
- 爆款商品的表现形式是（ ）
- 为了做到让产品图片会说话，我们具体可以从哪些方面入手（ ）。
- 下列有关直通车选项中正确的是（ ）
- 对于仓储数据分析的意义，下列说法正确的是（ ）
- 按尺寸大小可以将店招分为（ ）。
- 影响宝贝权重的主要因素有（ ）
- 淘宝店转化率的计算方法错误的有( )。
- 填写商品属性时，不必一味追求搜索量大的属性关键词，卖家要选择适合自己的属性关键词。（ ）
- 卖家应当明示赠品的品种、规格、数量、服务项目、出行时间等要素，若表述内容出现含混不清、有歧义等情形的，按有利于卖家的原则进行认定。（ ）
- 装修模块可直接使用，不需要购买。（ ）
- 商品发布的形式有三种,分别是一口价、拍卖和团购。（ ）
- 越接近下架时间的商品，排名越有可能靠前。（ ）
- 咨询转化率的变化对店铺的销售额是没有影响的。（ ）
- 通过内容互动率和互动反馈，企业还可以从中了解潜在消费者对商品的认可程度和潜在槽点。（ ）
- 电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。（ ）
- 在买家签收之前,货物丢失或者损毁的风险由卖家承担。（ ）
- 在进行竞店分析时，需要选择比自身层级高许多的网店才更有意义。（ ）
- 商品上下架时间不能轻易改动。( ）
- 商品主图可以是长方形的，也可以是圆角矩形的。（ ）
- 客户行为分析的主要目的是根据分析结果预测客户需求、测客户流向等，进而有针对性的提供满足客户需求的产品或服务，有针对性的引领客户转化到最优环节或企业期望客户抵达的环节，最终达到提升企业盈利能力的目的。（ ）
- 买卖双方对定制商品的发货时间未约定或约定不清的，天猫商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货；淘宝网卖家和飞猪商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货。( )
- 作为美工工作者只需要掌握商品的美化操作即可，其他工作都不需要了解。（ ）
- 商品标题应限定在____ （60个字符）以内，否则会影响商品的发布。
- 移动网店通常是指能够让人们通过智能手机、平板电脑等移动终端浏览商品、在线购买和____的网店。
- 纠纷退款笔数，是指____未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款笔数（判定纠纷退款的依据为，退款/售后交易由淘宝介入处理，且该退款/售后淘宝曾经判决为“支持买家”）。
- 曝光补偿是一种____ ,就是有意识地改变相机自动计算出的曝光参数,让照片更明亮或者更灰暗的拍摄手法。
- 对一种商品而言,当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时,可称为一个单品。通常,将____定义为一个SKU(Stock Keeping Unit)。
- 常用的摄影辅助器材有哪些？各器材的主要作用是什么？
- 淘宝网规定了哪些行为属于一般违规行为?哪些属于严重违规行为?
A:人身安全权 B:公平交易权 C:知情权 D:财产安全权
答案:人身安全权
A:图片必须是正方形，传达的信息要健康 B:主题明确，陪衬物品不能掩盖宝贝主题 C:用明星代言的图片吸引眼球 D:可以加促销文案，吸引眼球
答案:用明星代言的图片吸引眼球所属知识点:
A:其他促销内容 B:折扣 C:价格 D:店铺logo
答案:店铺logo AI参考:D:店铺logo不属于促销的主题。促销的主题通常包括折扣、价格、赠品、捆绑销售、附加服务等，这些都可以直接或间接地促进销售。而店铺logo主要是用于标识店铺的，与促销没有直接关系。所以，这个选项不属于促销的主题。'
A:TIF/JPG B:PNG/GIF C:GIF/JPG D:JPG/PNG
答案:TIF/JPG
A:1920×150像素 B:950×120像素 C:750×120像素 D:950×150像素
答案:950像素*120像素AI参考:正确选项是【D:950×150像素】。常规店招的一般尺寸为950*150像素，注意分辨图片的宽高比，不要制作变形或拉伸。所以选项D是正确答案。'
A:店铺的名称和Logo B:鲜亮的背景 C:说明文字 D:商品图片
AI参考:在制作移动端店招过程中，不用添加商品图片内容。店招是店铺的招牌，通常用于展示店铺名称和Logo，吸引顾客的注意力。鲜亮的背景和说明文字也是常见的店招元素，但它们并不是必须的。然而，在移动端上，店招通常用于展示商品图片，因此商品图片是必不可少的。如果缺少商品图片，顾客将无法了解店铺的商品种类和特点，从而影响店铺的吸引力和销售效果。因此，正确答案是D:商品图片。'
A:目标明确 B:图片清晰 C:主题突出 D:形式美观
A:需求树立、需求透视、需求实现 B:需求筛选、需求透视、需求排序 C:需求收集、需求罗列、需求整理 D:需求整理、 需求排序、需求筛选
A:比自 身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆。 B:竞店分析仅可以借助电商平台工具如生意参谋、京东商智等工具展开 C:竞店分析可以围绕类目结构、 销售、推广活动等展开 D:网店在运营 过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力。
A:RGB（0,255,255） B:RGB（255,0,0） C:RGB（0,0,0） D:RGB（255，255，255）
AI参考:在Photoshop中的RGB颜色模式中，表示黑色的是C:RGB（0，0，0）。因为黑色是由纯黑色（没有光线）组成的，所以在RGB颜色模式中，黑色对应的RGB数值是（0，0，0）。而其他选项A、B、D分别表示白色、红色和明亮的白色，不符合题意。'
A:选框工具 B:裁切工具 C:文字蒙板工具 D:文字工具
AI参考:正确选项是【A:选框工具 B:裁切工具】。在Photoshop中，选框工具和裁切工具可以直接建立选区。文字蒙板工具和文字工具不能直接建立选区。因此，选项C和D是错误的。'
A:商品标题 B:商品主图 C:店招 D:商品描述
A:会员名是淘宝账号唯一的登录方式 B:会员名可以使用两个汉字组成 C:会员名可以使用小写字母、数字、下画线、中文 D:会员名由6-25个字符组成
AI参考:关于会员名注册的要求中，不正确的是B选项：“会员名可以使用两个汉字组成”。实际上，会员名只能包含单个汉字或者英文字母、数字、下画线，不能使用两个连续的汉字。其他选项的含义和正确性如下：A选项：会员名是淘宝账号唯一的登录方式，这是正确的。C选项：会员名可以使用小写字母、数字、下画线，这是正确的。D选项：会员名由6-25个字符组成，这也是正确的。因此，A、C、D选项都是正确的。'
A:JPG格式文件是压缩图片文件 B:PSD格式文件不是图片文件 C:PNG格式文件可以是动画 D:GIF格式文件可以是半透明图片
A:为买家提供良好的购物体验 B:使买家对网店产生认同感和信任感 C:方便买家浏览与购买 D:能够体现本网店的风格
AI参考:网店装修的目标有：A:为买家提供良好的购物体验；B:使买家对网店产生认同感和信任感；D:能够体现本网店的风格。所以，答案为：A、B、D。其他选项可能也与网店装修有关，但它们不是装修的主要目标。C选项虽然涉及到买家浏览和购买，但这是网店装修的基本功能之一，而不是装修的主要目标。'
A:在PS中执行菜单栏中“调整”“色阶”，也可以选择根据亮度来调整色阶一步步来实现结果 B:要注意的我们所操作针对的图层，在调整过程中要把我好尺寸 C:PS中“复制”图层，再进行“粘贴”在右下角的图层窗口中，将复制图层的混合模式定位“相加” D:在PS中依次执行菜单栏，“调整”“亮度”"对比度"和“三原色值”
A:生意参谋中该行业的市场交易指数 B:电视台新闻报道的该行业所属重点商品年度消费数据 C:百度指数相关关键词搜索指数 D:某权威数据 公司最新发布的含有该行业市场趋势的行业分析报告
A:响应速度 B:手控功能 C:图像传感器 D:更换镜头
A:商品详情页文案 B:海报文案 C:宣传单文案 D:促销文案
A:可行性 B:技术性 C:真实性 D:价值性
A:网店当日的跳出率为10% B:网店当日的PV为130 C:网店当日一共获得了80个UV D:网店当日的转化率为20%
A:淘宝、微店 B:短视频电商 C:直播电商 D:拼多多
A:直通车 B:钻展 C:微博 D:淘宝客
A:高成交转化率 B:高客单价 C:高曝光量 D:高流量
A:重点细节给予特写 B:减少使用道具 C:物品摆放要多角度展示 D:背景要突出产品
A:第一次开户预存200元起，加入时是预付款方式，预付款全部是未来可使用的推广费用。 B:根据关键词的质量得分和关键词的出价综合衡量得出商品排名。 C:定向推广是一种通过网页内容定向、人群行为习惯定向、人群基本属性定向等创新的多维度人群定向技术。 D:只有当潜在的买家点击推广信息后才进行扣费，单次点击扣费不会超过卖家所设置的出价
A:判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求 B:判断供应商是否存在变动，是否稳定和具有竞争力 C:判断产品数量是否适中、是否需要补货 D:判断库存是否处于健康水平、是否存在经济损失的风险
A:通栏店招 B:动态店招 C:常规店招 D:静态店招
AI参考:正确选项是【D:静态店招 】。按尺寸大小可以将店招分为静态店招和通栏店招。其中，静态店招指的是尺寸较小的店招，通常用于手机端或小尺寸设备上展示；而通栏店招则是指跨屏大图类型的店招，需要使用自定义区域展示图片或者小文字介绍，不适用于大多数小型店铺和通用行业使用。因此，不需要对选项进行具体分析即可得出答案。'
A:商品属性的完整度和准确度 B:商品标题关键词匹配 C:转化率 D:点击率
A:转化率=(点击次数/展现次数)×100% B:转化率=(进店买家总数×成交率×单笔平均成交率)×100% C:转化率=(成交的总笔数/进店买家总数)×100% D:转化率=(产生购买行为的访客人数/所有到达网店的访客人数)×100%
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:B:错。卖家应当明示赠品的品种、规格、数量、服务项目等要素，并保证表述清晰、准确、无歧义。如果出现含混不清、有歧义等情形，可能会引发消费者误解或争议，因此应当承担相应的法律责任。所以，应该选择A：对。题目中表述存在一定的漏洞，应当修正为“按有利于消费者的原则进行认定”。'
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
AI参考:正确答案是B：对。买卖双方对定制商品的发货时间未约定或约定不清的，天猫商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货；淘宝网卖家应当在买家付款后的72小时内发货；飞猪商家应当在入住时按照双方约定的方式、时间等要求交付。因此，该判断题是正确的。'
A:对 B:错
AI参考:商品标题应限定在60个字符以内，否则会影响商品的发布。"
AI参考:移动网店通常是指能够让人们通过智能手机、平板电脑等移动终端浏览商品、在线购买和下单的网店。因此，空格处应填入“支付”一词。所以答案是：支付。"
AI参考:正确选项是：曝光补偿是一种拍摄技巧。 曝光补偿是一种拍摄技巧，通过有意识地改变相机自动计算出的曝光参数，让照片更明亮或者更灰暗的拍摄手法。在进行拍摄时，可以根据实际情况适当调整曝光补偿，以达到最佳的拍摄效果。"
AI参考:正确选项为：淘宝网规定了卖家在交易过程中有以下行为属于一般违规行为： 1. 延迟发货； 2. 违背淘宝网商品销售的承诺； 3. 恶意评价。 而卖家有以下行为则属于严重违规行为： 1. 发布违禁信息； 2. 侵犯知识产权； 3. 盗用淘宝账号信息； 4. 售假行为； 5. 恶意骚扰买家、泄露买家信息等行为。 这些行为中，严重违规行为通常会受到更为严厉的处罚。"
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