第一章 管理学概论:管理是指在特定的环境条件下,对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导和控制,以期高效地达到既定组织目标的过程。根据公司组织架构,管理者可以分为基层、中层和高层管理者三类,每个层级管理者工作有所差别。一般管理者所具备的管理技能包括技术技能、人际技能和概念技能。基层管理者更多使用的技术技能,而高层管理者更需要概念技能。1.1什么是管理:管理是指在特定的环境条件下,对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导和控制,以期高效地达到既定组织目标的过程。
1.2管理者做什么:根据公司组织架构,管理者可以分为基层、中层和高层管理者三类,每个层级管理者工作有所差别。
1.3管理者的技能:一般管理者所具备的管理技能包括技术技能、人际技能和概念技能。基层管理者更多使用的技术技能,而高层管理者更需要概念技能。
1.1什么是管理:管理是指在特定的环境条件下,对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导和控制,以期高效地达到既定组织目标的过程。
1.2管理者做什么:根据公司组织架构,管理者可以分为基层、中层和高层管理者三类,每个层级管理者工作有所差别。
1.3管理者的技能:一般管理者所具备的管理技能包括技术技能、人际技能和概念技能。基层管理者更多使用的技术技能,而高层管理者更需要概念技能。
[判断题]泰罗认为管理是由计划、组织、领导、控制所形成的过程,他的观点决定了管理教科书的基本架构。


答案:错
[多选题]根据管理的定义,管理的三个关键词是( )
高效
激励
过程
目标
答案:过程高效目标
[单选题]将工作分解并分配给具体人员完成的过程就是( )职能。
领导
组织
控制
计划
答案:组织
[判断题]把正确的事找出来,并交给正确的人去做,过程中确定任务优先级,然后配置资源,把控事情的走向,这是中层管理者的职责。


答案:错
[单选题]管理者技能不包括()
沟通技能
人际技能
专业技能
概念技能
答案:沟通技能

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