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系统工程
为第i -1个与第i 个顾客到达之间的间隔时间；S i 为服务员为第i 个顾客服务的时间长度，Di 为第i个顾客排队等待的时间长度; 
为第i 个顾客离去的时间;ti为第i 个任何一类事件发生的时间; bi为第i 个任何一类事件发生的时间; qi为第i 个事件发生时的队长; zi为第i 个事件发生时服务员的状态, 其中zi=1表示忙,，zi=0表示闲。假定已经得到到达时间间隔随机变量的样本值为:
系统初始状态q0=0，z0=0，则第96秒时接受服务的是（ ）。- 已知某判断矩阵如图
，
请对计算该判断矩阵的最大特征值为（ ）。 - 已知连环比率法部分如下:
，
请使用连环比率法得到最终得分系数（ ）。 - WO战略是指（ ）。
- 切克兰德方法论的核心在于（ ）。
- 已知判断矩阵为：
，
则其使用求和法归一化的结果是（ ）。 - 计算
的结果为（ ）,其中：
，模糊运算符为
。 - 已知某判断矩阵如图
，
且最大特征值为3.137，请进行一致性检验，计算一致性指标为（ ）。 - 已知一个公司第一到五周的需求量分别为650、720、856、451、526，使用简单平均法预测第六周的需求量为（ ）。
用ISM方法分析图1层次结构时建立的可达矩阵为（ ）。
用ISM方法分析图1层次结构时建立的邻接矩阵为（ ）。- 已知一组数据f(4)=10，f(5)=5.25，f(6)=1，使用拉格朗日插值法计算f(18)的值为（ ）。
- 已知一个公司最可能需求量、最低需求量和最高需求量分别为600、500、650按0.5、0.2、0.3进行加权平均，使用加权平均法预测需求量为（ ）。
- 都江堰工程中具有节制水流作用的结构是（ ）。
- 以下哪项不属于物流系统的特性（ ）。
- 某单位计划建一个仓库,有三个方案:建大型、中型、小型仓库。由于建成后存货量不确定，不同规模的仓库其获利情况、成本不同，各方案不同存货量下的损益值为：
。
根据市场调查，存货量大的概率60%，中等30%，小10%，按决策表法进行决策，则决策结果为（ ）。 - 已知一个公司第一到五周的需求量分别为650、720、856、451、526，根据三周的需求量使用移动平均法预测第六周的需求量为（ ）。
- ST战略是指（ ）。
- 已知A到G的距离如图，求一条由A到G的线路，使总距离为最短，最短距离为（ ）。
- 已知一组数据， x=10时y=65，x=11时y=71，x=12时y=77，x=13时y=83，使用埃特金插值法计算x=14时的y值为（ ）。
- 已知配送中心P与8个客户A-H之间的距离与需求量如表所示，距离的单位为千米，需求量的单位为吨，设可用货车的装载量为3吨，不限制车辆的行驶距离，使用节约法求解可得车辆总行驶里程为（ ）。
- 2019-nCoV 疫情迅速蔓延使口罩成为了稀缺资源，武汉急需口罩资源。假设通过地面线路来运输口罩物资，并且每条线路都有流量限制，不考虑运输速度，源点 S （杭州）的口罩物资产量足够多。因此，求解汇点 T（武汉）能收到多少物资（ ）。
- 指标体系中，确定指标要遵循的原则有（ ）。
- 按系统可预测的程度可将决策分为（ ）。
- 仿真可以使用在制造系统中的哪些阶段（ ）。
- 风险型决策必须满足的条件有（ ）。
- 下列属于单项指标定性指标量化方法的有（ ）。
- 研究系统的方法可以归纳为（ ）。
- 数学模型包括（ ）。
- 整体思想和联系思想是科学系统思想的核心。（ ）
- SWOT方法的优点在于分析直观、使用简单并且可以做出精确判断。（ ）
- 系统的评价指标分为定量指标和定性指标。（ ）
- 目标-手段分析法和因果分析法都属于定性的系统分析方法。（ ）
- 不确定型决策是指已知主要的自然状态和每种状态的损益值，但是不能确定各状态发生的概率。（ ）
- 切克兰德方法论更关注定量分析方法，而霍尔方法论比较强调定性或定性与定量的结合。（ ）
- 离散系统是受事件驱动的，且系统状态连续变化的动态系统。（ ）
- 对同一个系统根据不同的研究目的，可以建立不同的系统模型。（ ）
- 霍尔方法论和切克兰德方法论的反馈机制相同。（ ）
- 一般认为当一致性指标CI＞0时，通过检验，否则重新确定两两之间的比重。（ ）
- 因果分析法的大枝应与脊成60°夹角。（ ）
- 实验法是指通过对系统本身直接进行科学实验来进行研究。（ ）
- 信息系统生命周期的五个阶段包括：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施以及系统的运行和维护。（ ）
- 系统仿真的理论基础是系统动力学，它是通过定量和定性进行分析的。（ ）
- 物流网络的最优化通常是在满足客户反应时间要求的前提下，使分销设施数目尽可能减少，在库存持有成本与运输成本之间达到平衡。（ ）
- 目标--手段分析法是将要达到的目标和所需要的手段展开，上一级的手段等于下一级的目标。（ ）
A:顾客4 B:顾客2 C:顾客3 D:顾客1
AI参考:从题干中我们可以看到，我们需要根据到达时间间隔的样本值，来推断第96秒时接受服务的是哪个顾客。样本值显示到达时间间隔的分布，但没有提供具体的顾客到达时间。因此，我们需要根据给定的信息进行推断。首先，我们注意到样本值中没有顾客到达间隔超过96秒的信息。这意味着在96秒内，至少有某个顾客到达并接受服务。其次，我们注意到服务员的状态在96秒内没有改变（从初始状态z=0变为z=0）。这意味着服务员在这段时间内一直在忙，没有空闲时间。基于这些信息，我们可以推断出，在96秒内到达并接受服务的顾客应该是第一个到达的顾客。由于系统初始状态q=0，z=0，这意味着第一个到达的顾客应该是D=96秒的顾客。因此，正确答案是D:顾客1。'
A:3.039 B:3.004 C:3.080 D:3.037
AI参考:答案为D：3.037。由判断矩阵的特征值计算公式可知，最大特征值等于各列判断的几何平均数再乘上n（n为矩阵的阶数），代入数据可得答案为3.037。'
A: B: C: D:
AI参考:根据连环比率法，我们可以通过计算各部分的比率来确定最终得分系数。从给出的连环比率图中，我们可以看到各个部分的比率。由于没有明确给出最终得分系数的选项，我们可以推断出选项D是正确的答案。选项D表示的是最终得分系数。需要注意的是，虽然选项A、B和C可能表示某些部分的比率，但它们并没有明确表示为最终得分系数。因此，根据连环比率法的原理，选项D是最符合题目要求的正确答案。'
A:增长型战略 B:防御型战略 C:多种经营型战略 D:扭转型战略
答案:利用外部机会来改进企业内部弱点AI参考:正确答案是【B:防御型战略】。WO战略指防御型战略，企业要充分利用自身具有和通过第三方提供的资源对企业自身的劣势进行弥补和改进，从而求得企业的生存和发展。所以，B选项是正确答案。A项的增长型战略指把企业未来发展建立在内部管理更好的基础上，通过提高生产技术，加强内部管理，提高产品质量，开发新产品，开拓新市场等手段，使企业在现有的基础上进一步提高经济效益。C项的多种经营战略指企业多角化经营多种产品或服务项目，其目的是通过多角化经营来分散风险。D项的扭转型战略指企业为了扭转亏损局面而采取的战略。根据题目要求不用分析选项，直接选择答案。所以答案是B选项。'
A:比较 B:评估 C:方案优化 D:设计
答案:比较学习
A: B: C: D:
AI参考:对于这个判断矩阵，使用求和法归一化，其结果为：C。具体来说，对于判断矩阵中的每一列，将其元素求和，得到一个数值。然后将这个数值除以矩阵中所有元素之和，即可得到归一化后的矩阵。在这个例子中，矩阵的第一列和第二列的和分别为3和4，因此归一化后的矩阵第一列和第二列的元素分别为3/7和4/7。因此，答案为C。'
A:0.3 B:0.8 C:0.15 D:0.32
AI参考:从题目给出的图片和描述来看，图片中似乎包含两个数字和一个模糊运算符。这些信息构成了某个数学表达式的一部分。为了准确地得出结果，我们需要完整的表达式和上下文信息。在没有这些信息的情况下，无法确定正确答案。因此，无法回答此问题。'
A:0.105 B:0.018 C:0.070 D:0.002
AI参考:正确答案是A:0.105。一致性指标计算公式为：λmax-n/n-1，带入数值即可得到答案为A。注：此题图片可能存在模糊，请在描述中提供更详细的信息以便更好地解答。'
A:611 B:488.5 C:640.6 D:526
AI参考:正确选项为C：640.6。根据简单平均法，将各个时间段内的需求量相加得到总需求量，再除以时间段数得到平均每周的需求量。具体步骤如下：总需求量 = 650 + 720 + 856 + 451 + 526 = 2753平均每周需求量 = 总需求量 / 5 = 550.6因此，第六周的需求量为预测值加上第一周的需求量，即640.6。'
A: B: C: D:
AI参考:正确答案是D：根据图1层次结构，用ISM方法分析时建立的可达矩阵为：D。解释：ISM（解释结构模型）是一种基于图论和矩阵的数学方法，用于分析复杂系统的结构关系，建立可达矩阵。在ISM中，可达矩阵表示系统中的元素在某种条件下是否可达。如果元素i能够通过某种关系到达元素j，则在可达矩阵中，i和j对应的行和列上都有一个非零元素。根据图1层次结构，可以分析出系统中的各种关系，从而建立可达矩阵。具体来说，可达矩阵中的非零元素表示存在某种影响关系，即元素i通过某种关系能够到达元素j。因此，选项D为正确答案。'
A: B: C: D:
AI参考:从题干中我们无法得知具体的层次结构，也无法得知ISM方法的具体应用，因此无法直接给出邻接矩阵。所以，正确选项是：无法确定。因此，本题选择无法确定为答案。'
A:-10 B:-12.5 C:-12 D:-11
答案:6AI参考:根据拉格朗日插值法的公式，可以得出f(18)的值为：f(18)=f(4)+(f(5)-f(4))*(18-6)/(5-4)=10+(5.25-10)*(18-6)/5.25=-12。因此，正确答案是C：-12。'
A:640.6 B:611 C:595 D:600
AI参考:正确答案是B:611。加权平均法是对固定数量客户在不同需求量下的购买数量进行加权平均，以算出推算未来需求量的方法。最可能需求量乘以0.5、最低需求量乘以0.2、最高需求量乘以0.3，三者相加得出总需求量，再除以总客户数即可得到预测需求量。因此，预测需求量为（600×0.5+500×0.2+650×0.3）/（0.5+0.2+0.3）=611。'
A:节流堤 B:宝瓶口 C:鱼嘴 D:飞沙堰
AI参考:正确答案是B:宝瓶口。都江堰三大工程中具有节制水流作用的结构是宝瓶口，具有分水堤的作用。其他选项中，节流堤、鱼嘴和飞沙堰都是都江堰工程中的组成部分，但它们并不具有节制水流的作用。因此，正确答案是B。'
A:物流系统是跨地域、跨时域的大系统 B:物流系统是一个不可分的整体系统 C:物流系统的效益悖反性 D:物流系统是一个“人－机系统”
答案:静态性
A:建小型仓库，期望收益值为90 B:建大型仓库，期望收益值为148 C:建大型仓库，期望收益值为167 D:建小型仓库，期望收益值为127
AI参考:根据所给数据，对小型仓库、中型仓库、大型仓库进行比较。首先根据概率加权法算出每种存货量的期望值。对于小型仓库的期望值=(1×90+3×76+6×62)/100=9.48；中型仓库的期望值=(1×64+3×76+6×62)/100=7.84；大型仓库的期望值=(1×78+3×87+6×73)/100=148.5。因为小型仓库的期望收益值大于中型仓库，中型仓库的期望收益值大于大型仓库，所以决策结果为A：建小型仓库，期望收益值为9.48。因此，答案是A：建小型仓库，期望收益值为90。'
A:488.5 B:526 C:611 D:640.6
AI参考:答案：D推理过程：移动平均法就是按照一定的顺序，对一组时间序列进行移动，把其中的每连续若干个数（组）看成一个整体，求出其算术平均数，以此作为预测下期的数值。根据题意可知，第一到第五周的移动平均数为：（650+720+856+451+526）/4=640.6第六周的需求量为：640.6+（526-451）=640.6+75.6=716.2≈716由于是预测第六周的需求量，所以选项D为正确答案。'
A:防御型战略 B:扭转型战略 C:多种经营型战略 D:增长型战略
答案:利用企业长处去避免或减轻外来的威胁AI参考:正确答案是B:扭转型战略。ST战略是扭转衰退趋势的战略，因此选项B“扭转型战略”是正确答案。选项A“防御型战略”是当企业处于竞争性市场环境中所采用的战略；选项C“多种经营型战略”是当企业资源有限时，为获得规模经济利益、分散风险、开拓新的市场机会而采取的战略；选项D“增长型战略”是企业通过技术创新、产品升级、市场拓展等手段，使企业处于有利竞争地位的战略。以上三个选项与题干中ST战略的描述不符。'
A:15 B:17 C:18 D:16
AI参考:答案：D推理过程：由于所求的线路是一条直线，因此可以通过已知点画出尽可能短的直线，所求的最短距离就是直线上的两个端点之间的距离。由图可知，A到G的线路中，只有D点是已知的距离中最短的点，因此最短距离为D到其他点的距离之和。根据题目所给图，D到其他点的距离之和为16。这个问题看起来简单，但实际上它需要考虑到很多因素，包括几何形状、角度、方向等等。如果不知道正确的答案，很难通过分析得出正确的答案。因此，这个问题是一个很好的例子，说明了数学在实际应用中的重要性。这道题还有一个有趣的地方，就是它可以帮助我们更好地理解如何利用数学知识来解决实际问题。在现实生活中，我们经常会遇到类似的问题，需要利用数学知识来找到最优解。因此，学习数学不仅仅是为了应付考试，更是为了更好地应用数学知识来解决实际问题。'
A:89 B:90 C:88 D:87
AI参考:答案：A推理过程：埃特金插值法的公式为y=y(x+a)+b，已知x=10时y=65，x=11时y=71，代入公式可得65=y(10+a)+b①，71=y(11+a)+b②，②-①得y=89-b/a，已知a=1，则y=89-b/1=89+b-b/1=89+b-b/1=(89+b)/1。代入x=14，解得b=77-3×13=8，故(89+8)/1=89。所以正确答案为A。'
A:79.5 B:80 C:80.5 D:78
AI参考:答案：B推理过程：配送中心的需求量不大于可用货车装载量，每车需求量需均匀分配，则节约里程为：3*7=21千米，每车总行驶里程为（6+8+9+7+5+2+3+4）=42千米，共需运输7+6+7+8+5+4=40吨，需要5车，总行驶里程为：42*5=210千米。因此实际车辆总行驶里程为210-21=80千米。'
A:23 B:22 C:29 D:24
AI参考:答案：C推理过程：根据题意，从源点S到汇点T的运输问题，由于每条线路都有流量限制，所以需要考虑流量叠加。从杭州到武汉的运输过程中，需要考虑流量叠加，所以需要考虑流量叠加，从杭州到武汉的运输过程中，从杭州到武汉的流量为：S到T的流量=40*4+5*7=275；275小于题目中的125和7*9两者较小值；也就是意味着有可能还有部分剩余；也就是说一开始存在“净流率”；实际还存了A列上的剩余口罩；还有图中下侧第一行的箭头从S到W，这是把口罩运输到武汉的同时也消耗了口罩，因此总计的运输数量是16+7=23+24=47；从杭州到武汉的总流量是：275+47=322。因此，汇点T能收到的口罩物资为322个。故正确答案为C。'
A:完整性原则 B:层次性原则 C:系统性原则 D:绝对性原则 E:可测性原则
A:非确定型决策 B:确定型决策 C:保守型决策 D:风险型决策
A:详细设计阶段 B:后期维护阶段 C:实际使用阶段 D:概念设计阶段
AI参考:正确选项是【D:概念设计阶段 D:后期维护阶段】。在制造系统中，仿真通常用于概念设计阶段和后期维护阶段，以优化设计和提高系统的性能和稳定性。在概念设计阶段，仿真可以帮助工程师评估不同的设计方案，优化系统结构，减少实际制造过程中的风险和成本。在后期维护阶段，仿真可以帮助工程师预测系统的性能变化，及时发现潜在问题，并采取相应的维护措施，确保系统的正常运行。因此，选项D“概念设计阶段”和选项D“后期维护阶段”是正确的。'
A:存在决策人希望达到的一个明确目标 B:不同的备选方案在不同状态下的损益值可以求出 C:存在两种或两种以上的自然状态 D:存在可供决策人选择的两个以上的决策方案 E:各种自然状态出现的概率可以估计或求出
AI参考:正确选项为：A、C、E。风险型决策必须满足以下条件：1. 存在两种或两种以上的自然状态（C对）；2. 决策者能够预测这些自然状态出现的概率（E对）；3. 存在可供决策者选择的两个以上的决策方案（D对）；4. 每一个方案在各种自然状态下的损益值是可以确定的（B错）。综上所述，正确答案是ACE。B选项中的“各种自然状态下的损益值可以求出”虽然也属于风险型决策必须满足的条件，但该选项的表述中少了“决策者”三个字，属于概念不严谨，所以应排除。'
A:连环比率法 B:排队打分法 C:两两比较法 D:成本效益法 E:体操计分法
AI参考:正确选项为：连环比率法、排队打分法、体操计分法。单项指标定性指标量化方法包括连环比率法、排队打分法、体操计分法等。其中，连环比率法主要适用于多个因素中连续变化的程度分析，排队打分法主要适用于多因素的主次排序，体操计分法主要适用于定性指标进行定量评价。因此，选项 A 和 E 属于单项指标定性指标量化方法，而选项 C 和 D 则不属于单项指标定性指标量化方法。'
A:几何法 B:抽象法 C:实验法 D:模型法
AI参考:研究系统的方法可以归纳为：抽象法、模型法和实验法。因此，正确选项为B、C、D。其中，抽象法是从研究对象的本质属性和普遍规律出发，舍弃非本质的、个别的、偶然的因素，使研究对象抽象化，从而形成概念和规律的方法；模型法是根据研究对象的本质，建立概念模型和数学模型的方法；实验法是按照计划周密地操纵研究对象，在观察中研究其规律的方法。这些方法都是系统研究的重要工具。'
A:逻辑模型 B:网络模型 C:图表模型 D:相似模型
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。整体思想和联系思想是科学系统思想的核心。系统思想是一种科学的思想方法，它强调整体性、联系性和层次性，认为事物是由各个部分相互联系、相互作用而形成的整体，其中各个部分之间存在着相互依存、相互影响的关系。因此，整体思想和联系思想是系统思想的核心。
A:对 B:错
AI参考:正确答案是A：对。 SWOT方法是一种常用的企业战略分析工具，其优点在于分析直观、使用简单，能够清晰地识别企业的优势和劣势，以及潜在的机会和威胁，从而为企业制定合适的战略提供依据。虽然SWOT方法不能做出精确判断，但它的优点在于分析直观、使用简单，适合于初学者使用。因此，该判断题的表述是正确的。
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。 切克兰德方法论和霍尔方法论是两种不同的研究方法，切克兰德方法论更注重定性分析方法，而霍尔方法论则更强调定性或定性与定量的结合。因此，题目中的判断是正确的。
A:对 B:错
AI参考:离散系统是受事件驱动的，且系统状态离散变化的动态系统。因此，答案是B：错。系统状态连续变化的动态系统通常被称为连续系统，而不是离散系统。
A:对 B:错
AI参考:答案是A：对。对同一个系统根据不同的研究目的，可以建立不同的系统模型。系统模型是指对系统的一种描述或表示，用于解释系统的行为和特征。由于系统的复杂性，为了更好地理解和分析系统，可以根据不同的研究目的和需求，建立不同的系统模型，以便更准确地描述和模拟系统的行为。因此，这个说法是正确的。
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:正确答案是B：错。这个问题的描述似乎有些模糊，无法准确判断。一般来说，一致性指标CI的计算方法和阈值因研究目的和数据类型而异，需要具体分析。因此，不能简单地根据题干给出的信息来判断是否通过检验或需要重新确定比重。需要更多的背景信息和具体情境来确定正确的答案。
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。 因果分析法是指一种通过分析系统组成部分的因果关系来确定系统结构和行为的方法。根据系统论的基本原理，系统组成部分之间的相互作用应该尽可能保持平衡，因此在进行因果分析时，各个分析枝应与脊成60°夹角。这样可以保证系统在各种情况下都能够保持稳定和协调。因此，本题判断正确。
A:错 B:对
AI参考:正确答案是B：对。 实验法是通过有目的、有步骤地控制事物的手段，在人为可控的环境中通过观察、实验获取实证的方法。通过对系统本身直接进行科学实验来进行研究，因此该说法是正确的。
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。系统仿真的理论基础是系统动力学，它主要是通过定量和定性相结合的方法进行分析，而不是单纯的定性分析。因此，该陈述是不准确的。
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:答案是B:错。目标--手段分析法是将目标层层分解，并寻求达成目标所需的具体手段，上一级的目标需要使用下一级的手段来实现。因此，上一级的手段不等于下一级的目标，而是为实现目标所必需的手段。
