第一章测试1.《孙子兵法》中写道：“凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。”这其中体现出了一种营销的思想，既要守正，又要出奇，所以在营销过程中也需要另辟蹊径、出奇制胜。（ ）
A:对 B:错
答案:A
2.营销之父菲利普•科特勒认为市场营销就是一个通过为客户创造价值和从客户获得价值来建立有价值的客户关系的过程，简单地说市场营销就是管理有价值的客户关系。（ ）
A:对 B:错
答案:A
3.两种不同的营销范式是（ ）。
A:服务主导逻辑
B:价值主导逻辑
C:客户主导逻辑
D:产品主导逻辑
答案:AD
4.客户的让渡价值等于客户拥有或使用某一种市场提供物的总利益与总成本之间的差异。（ ）
A:错 B:对
答案:B
5.产品主导逻辑认为价值是由生产者决定的，是一种交換价值，体现在产品当中，而服务主导逻辑认为价值基于使用价值，是由客户感知并决定的，企业只能提出价值主张。（ ）
A:对 B:错
答案:A
