第十二章测试1.“台上一分钟，台下十年功”。教师口才就是教师真功夫的重要体现。
A:对 B:错
答案:A
2.善教者必善问，如何发问是一门学问。
A:错 B:对 3.在日常的销售环节中，销售人员能否使用恰当的口语表达技巧和语言策略，将直接影响销售业绩。
A:对 B:错 4.在管理工作中，人们容易存在这样的误区：用直接下命令的方式来实现领导功能。
A:错 B:对 5.管理口才要原则性与灵活性相结合，管理的原则与灵活是一对矛盾的统一。
A:错 B:对 6.管理口才的灵活性是指领导者不能用自己的话语否定集团的决定或意向；不能随便表态答复问题或做出许诺；不能想当然地议论评价某人、某事；不任意传播小道消息或泄露机密。
A:错 B:对 7.谈判口才就是在一定的时空条件下，谈判主体运用准确、得体、恰当、有力、生动、巧妙、有效的口语表达策略，同对手交涉，以达到特定的经济或政治目的，取得圆满的口语表达效果的艺术和技巧。
A:对 B:错 8.在谈判中的叙述要阐述清楚自己对某一问题的立场、观点、看法和意见，提出自己的方案。
A:对 B:错 9.答复更趋向于承诺，是谈判中最重要的方面之一，答复不准确，就会给自己造成极大的被动。
A:错 B:对 10.说服的目的是要设法让对方改变当初的想法而接受自己的意见，这是谈判工作中最艰难的一步。
A:对 B:错
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