第九章单元测试
- 下列哪种情况不必获得顾客PPAP批准（ ）。
- 以下是质量功能展开的优点的是（ ）。
- 下列说法错误的是（ ）。
- 客户投诉管理的步骤包括（ ）。
- 制定应急措施不需要考虑的是（ ）。
A:重新平衡操作工的工作量，对过程流程不更改 B:一种新的零件或产品 C:对之前PPAP提交的不符合修正 D:由过程更改引起的产品变更
答案:重新平衡操作工的工作量，对过程流程不更改
A:减少设计成本 B:提高产品质量 C:减少设计和制造成本 D:提高顾客满意度
A:产品召回启动时，倘若风险评估后，风险严重度中等，需要部分召回 B:产品召回启动时，倘若风险评估后，风险严重度很高，需要全部召回 C:产品召回启动时，倘若风险评估后，不管风险严重度如何都要召回 D:产品召回管理是企业质量管理体系必不可少的一部分
A:分析纠正 B:报告结束 C:接收登记
A:失效的根本原因是什么 B:失效的根本原因是什么 C:必须经验证，有效 D:永久措施验证有效后才能撤销
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