“适用性”的观点是由（）提出来的 A:休哈特 B:戴明 C:朱兰 D:、菲根鲍姆 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 JIT这个概念意味着： A:C、 100%检验 B:D、 属性抽样 C:B、 零库存 D:A、 零缺陷 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 在矩阵图中，表示可能有关系的符号是（ ） A:□ B:O C:Δ D:◎ 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 高质量似乎是你的公司的信条。首先公司获得了ISO9000质量体系认证。现在公司的首席执行官想赢得MALCOLM BALDRIGE奖。每个项目都有一个与组织的目标和任务一致的质量说明。对于每个项目都需要进行内部和外部的质量保证，以： A:D、 通过质量检查以排除项目流程的错误 B:B、 监控特定的项目成果，以确定他们是否符合相关质量标准 C:C、 找到消除造成不良后果的因素的方法 D:A、 保证项目满足有关的质量标准 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 下列关于质量改进的说法中正确的是（ ） A:质量改进只适用于硬件，不适用于软件 B:质量改进仅适用于服务业 C:质量改进普遍适用 D:质量改进仅适用于制造业 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 全面生产维护以（）为基础，以八大支柱为依托。 A:全员参与和小组改进 B:5S活动和目视管理 C:全员培训和自主保全 D:现场管理和安全环境 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 下列哪一项不属于可靠性定义所包含的基本要素（） A:能力或效能 B:规定的时间 C:可能性或概率 D:生产条件 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 在市场交易中，组织与顾客最基本的关系是（） A:竞争关系 B:合作关系 C:合同关系 D:交易关系 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 生产或提供实际的产品，确保经济而又效率地生产出符合规范的产品过程，称为（） A:设计过程 B:支持过程 C:生产提供过程 D:供应和合作过程 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 大多质量问题的起因是： A:规范有问题 B:员工不关心 C:员工缺乏激励 D:管理层不重视 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，称为（） A:可靠性增长试验 B:可靠性测定试验 C:可靠性鉴定试验 D:环境应力筛选试验 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 认证的对象除了产品外，还包括（） A:生产方法 B:管理体系 C:组织机构 D:机器设备 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 产品可获取的两个成分为： A:C、 可用性和可靠性 B:A、 可用性和可维护性 C:D、 可靠性和可维护性 D:B、 可生产性和可维护性 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 我国认证体系的授权机构是（ ） A:物价局 B:国务院认证认可监督委员会 C:工商局 D:税务局 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 股东选取董事会，由董事会行使经营决策权，并聘任专业经理人员来管理公司的日常经营活动。由此而在股东，董事会，经理层之间产生了一种所谓的（） A:A.领导-被领导关系 B:B.利益关系 C:D.委托-代理关系 D:C.治理关系 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 KAORU ISHIKAWA带领日本科学家和工程师协会正试图推广质量控制方法。他集中精力于七种工具，将这些技术简单化以使工人能够理解并且使用他们。下面哪一个不是他推广流行的七种工具之一？ A:D、 计划评审技术表 B:B、 原因-效果图 C:C、 控制表 D:A、 帕雷托图 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的一种形式是指（ ） A:简化 B:统一化 C:系列化 D:通用化 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 对实体的质量特性进行检验，并将结果与规定的质量要求进行比较，以确定质量特性的复合性活动称为（ ）。 A:质量控制 B:质量检验 C:质量评审 D:质量审核 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 基于时间，拟定日程计划和实施进度管理的网络图是（） A:矢线图 B:关系图 C:树图 D:矩阵图 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 对于服务过程，如医院医疗服务，影响医疗质量-----治愈率的因素有（ ） A:共性因素与特殊性因素 B:医疗因素与身体因素 C:环境因素与心理因素 D:个体因素与总体因素 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 执行任务的个体员工 A:A、 对结果符合要求或规范承担最终责任 B:B、 是重大项目组设计的一部分，只有项目经理了解项目组的性质 C:D、 不应该关心任务质量，因为对于整体项目范围而言，他/她的贡献是微不足道的 D:C、 不能对整体项目起到明显作用， 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 （）是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心 A:国家标准 B:管理标准 C:强制标准 D:技术标准 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 成本计划及质量的优先顺序是 A:顺序相同 B:计划质量成本 C:质量计划成本 D:成本质量计划 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别顾客。识别顾客最简单的方法是（） A:顾客——供方过程模型 B:顾客细分 C:顾客调查 D:市场细分 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 影响分质量形成的因素是（ ） A:法、测 B:人、机、料 C:人、机、法 D:人、法、测 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 企业追求有利于社会的长远目标的义务指的是企业的（） A:自身责任 B:员工责任 C:社区责任 D:社会责任 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 通常来讲，测量规程应当是（） A:书面的 B:没有明确限制 C:书面或口头指示 D:口头指示 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 标准最基本的含义是（） A:改进产品 B:统一 C:简化 D:规定 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 下列关于认证制度的理解不正确的是（） A:我国实行统一的认证认可监督管理制度 B:认证都是自愿性的 C:西方认证制度主要是由民间机构负责 D:按认证标志分类有合格标志认证和安全标志认证 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 产品或系统在特定条件下，能够在预期的时间内发挥特定功能的是（） A:可用性 B:可改进性 C:可控性 D:可靠性 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 组织的核心过程包括设计过程和（） A:支持过程 B:供应和合作过程 C:生产提供过程 D:售后服务过程 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 将目标分解为子目标后再将之分配到较低层次上去，称为（） A:目标下达 B:目标展开 C:目标分解 D:任务分配 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 对于两变量之间相关性检验的数量指标是（ ） A:拟合系数 B:回归系数 C:相关系数 D:变差系数 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 质量管理可处理以下各项除了 A:使产品更趋豪华能满足更多要求 B:满足客户要求 C:A及C D:B及C E:与要求/规格一致 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 当工序中存在单向工差要求（形位偏差）或某种加工习惯时，得到的直方图形状可能是（） A:平顶型 B:孤岛型 C:锯齿型 D:偏向型 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 统计质量管理阶段，由（ ）承担质量管理工作 A:工长 B:操作者本人 C:工程师和技术人员 D:专职检验人员 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 通过测量和记录质量特性的数值，并根据数值和标准对比，判断其是否合格的检验是（ ） A:过程检验 B:计量检验 C:阶段检验 D:计数检验 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题 A:完成计划的措施 B:完成计划的时间 C:组织的计划 D:组织要实现什么 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 中国质量协会于2001年参照美国奖建立了（） A:D.亚洲质量管理奖 B:A.中国国家质量奖 C:C.全国质量管理奖 D:B.全国国家质量奖 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 为确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持，企业应确立一名（ ） A:质量管理经理 B:质量管理专职人员 C:内审员 D:管理者代表 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 全面质量管理的基本观点有（ ）。 A:全面质量管理的群众观点 B:全员性的质量管理的观点 C:重视统计计量工作的观点 D:用数据说话的观点 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 环境中存在着驱动和影响企业和社会经济活动的几种最为主要的力量，这几种力量被人们称为“3C”，即（） A:C.技术 B:A.变化 C:E.全球化 D:B.顾客 E:D.竞争 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 常用的调查表有（） A:售后服务调查表 B:不合格品项目调查表 C:质量特性分布调查表 D:缺陷位置调查表 E:矩阵调查表 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 提高过程能力指数的途径()。 A:调整计算方法，扩大样本抽样量 B:在必要的情况下，调整公差 C:对过程因素进行控制，减少过程因素的波动 D:.调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 在过程改进活动中，涉及的首要活动是（） A:提供过程使命陈述和目标 B:实施目标 C:确定过程团队 D:确定过程主管 E:选择关键过程 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有（） A:可连续性 B:可重复性 C:可测量性 D:可预测性 E:可控制性 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 培训需要分析通常在（）方面进行 A:E.企业层次 B:B.组织层次 C:C.个人层次 D:A.职能层次 E:D.战略层次 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 过程质量衡量的主要尺度是（ ） A:可重复性 B:可测量性 C:适用性 D:效率 E:效果 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是（）。 A:设定质量目标 B:对差异采取措施 C:评价实际绩效 D:将实际绩效与质量目标对比 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 绩效考核的方法很多，但根据其性质，可以分为（ ） A:双向考核法 B:主观考核法 C:正考核 D:负考核 E:客观考核法 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 全面生产维护活动目标是努力提高企业生产设备的使用效率，其参与部门为企业的生产部门和设备管理部门。 A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 过程决策程序图是一种从多个角度思考去逐步明确问题的方法 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 接近零不合格过程的质量控制就是研究如何对产品质量进行严格地质量控制，使产品质量不断地向零不合格的目标逼近。 A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 对于连续型质量特性值常见的分布是正态分布。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 绘制质量表是用产品结构表和质量要素展开表所形成的矩阵表。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 多能工是指那些能操作多种机床的生产作业人员 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 在不合格品率接近零的生产过程中，统计过程控制的常规方法在其中起到了重要作用。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 质量改进是质量管理的一部分，致力于对质量符合要求的保证。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 在质量管理中，主要是控制偶然因素对产品质量的影响。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看
