第一章单元测试
  1. 全球服务业发展的重要特征( )。

  2. A:发达国家服务业绝对比重高 B:发展中国家服务业总体水平已经超过发达国家 C:发展中国家服务业的水平和程度与发达国家有显著差异 D:发展中国家的服务业比重增速快
    答案:发达国家服务业绝对比重高###发展中国家服务业的水平和程度与发达国家有显著差异###发展中国家的服务业比重增速快
  3. 下列属于巴斯夏关于服务的观点是( )。

  4. A:劳务必须含有转让的意思,因为劳务不被人接受也就不可能提供。 B:服务就在生产的一刹那间消失,它是在消费者在场参与的情况下提供的,它是不能运输、积累和储存的,它缺少实质性。 C:无形产品(服务)同样是人类劳动的果实,是资本的产物。 D:劳务可交换,衡量服务交换有两个尺度:一是提供服务的人的努力和紧张程度;二是获得服务的人摆脱的努力和紧张程度。
    答案:劳务必须含有转让的意思,因为劳务不被人接受也就不可能提供。###劳务可交换,衡量服务交换有两个尺度:一是提供服务的人的努力和紧张程度;二是获得服务的人摆脱的努力和紧张程度。
  5. 服务产品的感性特征是( )。

  6. A:强感知性 B:非固化性 C:非储存性 D:无形性
    答案:非储存性###无形性
  7. 服务产品的市场特征包括( )。

  8. A:服务产品质量低于商品的质量 B:服务产品品质的信息不对称 C:某些服务部门的自然垄断 D:服务市场价格竞争的低效性
    答案:服务产品品质的信息不对称###某些服务部门的自然垄断###服务市场价格竞争的低效性
  9. 劳动的凝结、物化、结晶等都只是一种借喻词,它们都只指劳动耗费或实现在某种使用价值上,这种使用价值必须是以实物形式存在的。( )

  10. A:对 B:错
    答案:错

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