- 当消费者认知到产品有助于达成其心目中的理想形象时，对该产品的涉入程度将会升高。（ ）
- “恶性”竞争者指那些破坏行业平衡的竞争者。（ ）
- 从营销学角度看，马斯洛需求层次更重要的目的是设计更有效的营销活动，比如需求层次与市场细分。（）
- 图表是“数据可视化”的常用手段。（ ）
- 市场营销组织、消费需求特征、竞争策略、开拓国际市场等是市场营销学的微观角度的研究内容。
- 产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。
- 市场细分对中小企业尤为重要。（ ）
- 组织市场上购买者数量多，规模小
- 预测属于无监督学习。（ ）
- 集中性战略的优点有（ ）。
- 喜欢山地车的人都拥有相同的涉入原因。（）
- 广告目标包括（ ）。
- 集中性营销战略（ ）。
- 细分消费者市场的标准有（ ）。
- 当一种产品价格上涨，必然会引起另一产品需要增加的，那么这两种产品属于（ ）。
- 大数据在营销的（ ）领域已得到广泛应用。
- 在产业采购中心的影响者中，（ ）是最主要的影响者
- 市场营销是全公司各部门及其员工的职责，销售部门、新产品开发部门、市场研究部门、公共关系、客户服务和广告等部门及其员工必须彼此协调，从让顾客满意的角度出发协调一致。这是对（ ）的描述。
- 开发新产品的过程中，首先要考虑的是（ ）。
- 以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是（ ）。
- 产品组合的宽度是指该组合中所拥有（ ）的数目。
- 某公司去年开办的一项新业务的销售增长率是23.8%，市场占有率为3.6%，相对市场占有率为0.95。对该业务采用的策略应是（ ）。
- 以高于价值的价格将新产品推入市场，然后再降价，这种新产品定价策略属于（ ）。
- 最常见的人员推销形式是（ ）。
- 同一细分市场的顾客需求具有 （ ）。
- 新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。
- 关联和聚类属于无监督学习。（ ）
- 年度计划控制是为了确认在各产品、地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。
- 大数据营销、价值营销、新媒体营销、营销3.0是进入21世纪以来，陆续涌现的新理念或新方式。
- 企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。（ ）
- 中间商介入渠道交易能够减少交易次数，因此，使用的中间商越多，渠道效率就越高
- 推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（ ）
- 集中性战略的明显的缺点是适应性较弱，选择具体的产品和市场时由于决策所带来的风险、市场变化导致的风险比较大
- 制定和附列应急计划，目的是事先考虑可能出现的重大危机和可能产生的各种困难。
- 与传统的经营活动相比，现代市场营销的一个显著特点是以消费者需求为中心，需求成为左右企业一切生产经营活动的出发点。
- 服务营销更适合采用全员营销。（ ）
- 知觉包括当前刺激引起的兴奋和以往知识经验的暂时神经联系的恢复过程，增加了思维、记忆等的参与，因而知觉对事物的反映比感觉要深入、完整。( ）
- 人员推销的基本形式包括（ ）。
- 促销的具体方式包括（ ）。
- 某公司的特色业务的市场吸引力大、企业实力一般，应尽快收割或淘汰。
- 消费者购买决策过程包括问题确认、（ ）等环节。
- 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ ）
- 为企业营销活动提供融资及保险服务的组织是（）。
- 企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ ）
- 下列各项中，属于竞争者分析的是（ ）。
- 现代营销强调把满足（）作为企业营销管理的核心。
- 以下关于市场领导者的说法正确的是（ ）。
- 在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种（ ）。
- 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种（ ）策略。
- （）是推动人们行动的最强大的动力。
- 企业充分利用自身优势回避或减轻外部威胁的战略形式是（）
- 超市结账时，请按照压力大小排序：1和朋友边聊天边排队2隔壁队伍中排在后面的顾客比你先结账3你前面的客户结账磨磨蹭蹭
- 当企业打算和同行和平共处、且自身产品成本的难以估算时，往往采取（ ）的定价方法。
- 在投标定价法中，企业定价的依据是 （ ）。
- 依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的（ ）原则。
- （）是企业营销活动中与企业发生关系的各种群体的总称。
- 重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行（ ）定位。
- 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取什么样的竞争策略（ ）。
- 无差异营销策略（ ）。
- 所谓实现了自我的人能接受自己的缺点，较一般人更真诚、更不防卫，也对自己更满意。 （）
- 非营利组织购买有严格的条件和程序，不受个人因素的影响
- 一般而言，企业库存水平越高，对市场变化的应变能力越强，盈利便越多
- 市场细分时，分类越细越多越好。
- 感觉所反映的是客观事物的个别属性，且任何一种感觉都是大脑对事物个别属性的反映，不能同时反映许多种属性。（）
- 开展销售促进活动的企业不仅需要注重推广前期的宣传，也需要注重推广中后期宣传。（ ）
- 采用成本领先战略，除了具备外部条件之外，企业自身还必须具备“持续的资本投资和获得资本的途径、设计容易制造的产品和容易把控过程质量的服务”等资源和技能。
- 从新零售的视角研究营销技术与营销管理方式等，这属于市场营销学的历史研究法。
- 一般情况下，既使样本不符合随机样本要求，也可以进行统计推断。（）
- 对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。（ ）
- 在20年左右的广告宣传中，一些消费者收集Absolut伏特加充满艺术气息的印刷广告，为这些广告宣传创建了网站，体现了高广告涉入。（）
- 人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。（ ）
- 在大中型企业的业务组合中，最好没有销售增长率高但市场占有率很低的新业务。
- 如果企业的市场占有率下降之后很难得以恢复，市场领导者往往维持价格不变。（ ）
- 企业实行计划的过程中，新旧战略、计划之间的差异越小，实施中可能遇到的阻力也就越大。
- 营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（ ）。
- 市场利基者的作用是（ ）。
- 生产者只要提高对中间商的激励水平，销售量就会上升
- 人员推销亦称为直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。 （ ）
- 1000个人眼中有1000个哈姆雷特，正是由于人们的知识经验不同，因此对于哈姆雷特就会有不一样的理解和认识，这个体现的就是知觉的理解性。(）
- 服务质量属于整体感觉质量，它主要受（ ）影响。
- 差别定价法的主要形式有（ ）。
- 广告的设计原则包括（ ）。
- 消费者知觉的三个阶段是有顺序的，正确的是（ ）。
- 开展公共关系工作的基础和起点是（ ）。
- 市场细分的概念最早是1952年由营销专家提出的。
- 2020年6月17日15时19分，我国在酒泉卫星发射中心用长征二号丁运载火箭，成功将高分九号03星送入预定轨道，发射获得圆满成功，这彰显了（）的力量
- 影响生产者购买决策的基础性因素是（ ）
- 通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定（ ）供货关系
- 供应商对企业营销的影响作用表现在哪些方面？
- 非营利组织的采购人员（ ），只能按照规定的条件购买
- 下列选项中哪些数据可用于营销？（ ）
- 可供企业选择的通用的、基本的竞争战略有（ ）。
- 在成本加成定价法中“加成”的含义是指 （ ）。
- 我们现在常用的书写笔，也叫做“直液式走珠笔”，它相对于以前的圆珠笔而言吗，是（ ）。
- 营销者自己可以控制的产品、商标、价格、广告、渠道等因素属于（ ）因素？
- 收集推销人员的资料是考评推销人员的（ ）。
- 企业因竞争对手率先降价而做出相应降价的策略主要适用于（ ）市场。
- 占有垄断地位，拥有最大的市场份额，经营行为受到其他公司模仿和追逐的是（ ）。
- （ ）以感觉为基础，但不是感觉的简单相加，而是对大量感觉信息进行综合加工后形成的有机整体。
- 处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,（ ）产品线反而能使总利润上升。
- 中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或同一厂家生产，这种产品采购策略是（ ）
- 公共关系活动的主体是（ ）。
- 选择（ ）分销商时要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储运，通常以交通枢纽为宜
- 期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与（ ）密切相关的一整套属性和条件。
- 企业为适应和满足消费者“不在于价格的多少，而在于商品能否显示其身份和地位”的消费心理，最适宜用（ ）法。
- 企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（ ）。
- （ ）是企业向为其产品进行广告宣传，橱窗布置，展销等促销活动的中间商所给的一定价格折扣或让价。
- 市场挑战者采取在多个领域发动进攻以夺取竞争对手市场的策略属于（ ）。
- “产品只要质量好，就不愁没销路”这句话中，体现的是（ ）。
- 一家宠物食品店从单一出售宠物食品，到同时经营宠物饲养器具、提供宠物代养、疾病防治以及交易中介等，该店采用的是（ ）增长战略。
- 分类、聚类和预测都属于有监督学习。（ ）
- 新媒体进行IP装修时，头像及昵称可以随便设置，有个性即可。（ ）
- 服务满意模型反映了服务人员、客户满意、利润增长之间的关系。（ ）
- 人口普查获得的数据是大数据。（ ）
- 以下选项中，（ ）不属于目前中国的三大社交平台。
- 新媒体传播内容正在突破传统文字的单一局限，包括文字、图表、音频、视频等。（ ）
- 采用支付宝支付时，通过判断刷卡的时间、地点、商户名称、金额、频率等要素实时判断这笔刷卡行为是否为盗刷，这种大数据应用是（ ）。
- 银行基于零售客户的年龄、资产、负债、结算等特征变量，计算客户之间的距离。然后，按照距离的远近，把相似的客户聚集为一类，从而将全体客户细分为理财偏好者、基金偏好者、活期偏好者、国债偏好者、风险均衡者，针对不同的客户，推送不同的理财产品。这属于（ ）。
- 在分析微信公众号时，要查看消息发送次数，最简单的来源渠道是（ ）。
- 构成社群的所有要素是（ ）。
- 营销计划控制部分，根据企业实际可以设置应急预案也可以不设置应急预案。
- 一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。
- 设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。
- 组织形式和管理机构只是手段，不是目的。
- 公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。（）
- 在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因此主要应采用的促销方式是（ ）。
- 促销工作的核心是（ ）。
- 公共关系的目标是为企业广结良缘。（）
- 广告是一种信息传递。（）
- 高科技产品的广告宣传，应多选用广播、电视等广告媒体。（ ）
- 人员推销活动的主体是（ ）。
- 下列选项中属于零售商的是（ ）
- 库存持有时间和数量有关，库存数量越大，持有时间越长
- 下列对产品因素对渠道宽度设计的影响描述正确的是（ ）
- 邮购销售、上门推销、前店后厂等形式，都是企业采取（ ）进行销售的具体表现
- 中间商按其在流通中所起的作用，可以分为经销商和代理商
- 渠道成员包括（ ）
- 销售渠道并非越短越好
- 物流的主要职能是将产品由其生产地转移至消费地，从而创造（ ）
- 一般说来，顾客对于企业提价可能会理解为（ ）。
- 引起企业提价的原因有（ ）。
- 影响企业定价的主要因素有（ ）。
- 企业的产品供不应求，不能满足所有顾客需要的情况下，企业就应考虑（ ）。
- 当需求的价格弹性系数大于1时，那么企业 （ ）。
- 按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法称为（ ）定价法。
- 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理而制定的价格为（ ）。
- （ ）指企业利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客。
- 市场领导者在遭到其它企业的进攻后，有（ ）策略可供选择。
- 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（ ）
- 产品可以根据其耐用性和是否有形性进行分类，大致可分为（ ）三类。
- 一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退期较缓慢。
- 在原有的产品线基础上增加高档产品项目，属于产品线（ ）策略。
- 产品组合的变数包括（ ）。
- 产品销售量达到顶峰并开始下降，利润稳重有降，是产品生命周期（ ）阶段的特征。
- 产品整体概念包括五个层次，其中最基本的层次是形式产品。（ ）
- 消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品是（ ）。
- 向顾客提供的必须具备的最基本效用或利益是产品整体概念的（ ）
- 市场利基者的主要风险是（ ）。
- 某些基本的市场竞争战略是不会随时间、地点和竞争者改变的。（ ）
- 通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。（ ）
- 攻击竞争者能更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。（ ）
- 无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。
- 所有竞争者的目标都是追求利润最大化。（ ）
- 结合盈利能力考虑，企业的市场份额（ ）。
- 市场领导者保护其市场份额的途径是（ ）。
- 公司为一个目标市场即同一类的顾客群，提供多种产品，满足这一类顾客对产品的不同需要，这是（ ）策略。
- 企业占领目标市场的营销策略有（ ）。
- STP营销战略包括（ ）。
- 服装厂商为各年龄层次的男女顾客提供多种档次的服装，这种选择目标市场的方式属于（ ）。
- 企业通过市场细分不仅有利于企业发现新的市场机会，而且也有利于提高企业的经济效益和社会效益，所以，企业在进行市场细分工作应该越细越好。（ ）
- 异质市场，就是指市场群之间的差异小，但个市场群内部差异较大的市场（ ）。
- 上海家化公司的六神花露水突出强调的是其含麝香等名贵中草药，能有效祛痱止痒。这是采用的（）市场定位战略。
- （ ）市场营销策略的最大优点是成本的经济型：缺点是企业的产品和服务缺乏针对性。
- 市场调查是通过（ ）将消费者、顾客和大众与销售人员相互连接的过程。
- 当变量之间呈（ ）关系时，可以使用线性回归预测法。
- 描述性统计可以告诉我们，样本的性别，年龄、收入、婚姻状况、教育水平、家庭人口、居住地域以及如何评价产品或服务，购买行为是什么样子，不同性别的人的态度、行为有没有显著差异等一些问题。（）
- 当市场变化影响营销任务或竞争优势，无法达成营销目标时可以进行调查研究，但并不是所有时候都需要进行市场调查。（ ）
- 从全行业角度看，行业企业付出营销努力，努力越大，市场需求就越接近市场潜量。( )
- 描述调研目标时，要使各目标具有递进性，越来越接近解决营销调研问题所需要的参考信息。（）
- 如果调查建立在随机抽样的基础上，我们还可以对总体参数如总体均值、总体总值、总体比例等进行推断。（ ）
- 在市场调查尤其是问卷调查中，我们会将几乎所有的信息数据化。（ ）
- 数据收集方式包括观察法以及（ ）。
- 组织购买者往往通过租赁方式取得产业用品
- 中间商决策过程是从提出需要开始的
- 政府采购的目的是（ ）
- 中间商采购业务的主要类型有（ ）
- 在（ ）情况下，产业购买者做出的购买决策最少
- 派生需求又称为（ ）
- 修正重购的购买决策比直接重购要少
- 组织市场包括（ ）
- 下列不属于高涉入产品的是( )。
- 当需要升高到一定阈限时成为一种（），促使人们采取行动去解决问题。
- 只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。（）
- 消费者收集信息的来源包括（ ）。
- 消费者对商品信息进行比较和评选后,他人的意见就不再起作用了。（）
- 可口可乐公司新可乐的失败忽视了消费者对原有可乐的很强的（）。
- 王向盲人们问道:"你们都摸到大象了吗?"盲人们齐声回答说:"我摸到大象了!"王又说:"你们每个人都讲述一下大象是什么模样的!"摸到大象牙的说大象像大萝卜，摸到大象耳朵的则说大象犹如簸箕，摸到大象头部的说大象像大石头，摸到大象鼻子的则说大象是圆木棒，摸到大象腿的则说大象像木臼，摸到大象脊背的则说大象和床没有区别，摸到大象腹部的则说大象像水瓮，摸到大象尾巴的说大象像像一根粗绳索。这个成语反映了盲人们对大象的（ ）。
- 渴了是生理条件的一种失衡，此时就有了要喝水的一种需要，会促使人们去寻找水源，因此，（ ）是行为的动力源。
- “窥一斑而知全豹”体现了知觉的理解性。（）
- 根据顾客需求的差异，除了消费者市场，其他主要的市场类别有：
- 市场环境的变化会对企业营销活动带来什么影响？
- 卢梭的观点：人生而自由，却无往不在枷锁中 。反映了市场环境的哪个特点？
- 企业营销活动分析的重点是
- 不同文化背景下，人们的价值观念往往有着很大的差异，一般而言社会文化环境是指（ ）。
- 微观营销环境是指直接影响和制约企业营销活动的力量和因素，也称为
- SWOT分析法经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合，其中的SO战略是？
- 恩格尔系数是反应一个国家或地区富裕程度的指标，下列描述正确的是
- 人口在市场三要素中占据首要位置，一般来说人口数量直接决定着
- 对于普通的中小企业而言，产品与服务、价格、渠道、促销的差异化程度越高，竞争优势越突出，越有利于获得高绩效。
- 市场细分主要是根据现有市场上客户的特点进行分类。
- 企业战略规划的一般过程的第一个步骤是（ ）。
- 属于实体经济的企业不适合采用4C或4R营销组合策略
- 在评价投资业务组合时，波士顿矩阵比多因素投资组合矩阵（通用电器公司模型）更全面、适用性更强。
- 企业战略包括（ ）层面的战略。
- 市场营销组合具有（ ）的特点。
- 关系营销不强调顾客参与和对顾客的服务；而交易型营销高度重视顾客的参与和对顾客的服务。
- 在企业的产品设计、包装、商标、定价、财务、销售、服务、公关、分销渠道、仓储运输等各个环节和方面都要制订相应的（ ）策略
- 新产品的开发问题不属于市场营销学的研究内容。
- 精准营销、深度营销是20世纪70年代至80年代出现的营销方式。
- （ ）认为，买主喜欢精心制做的产品，消费者能够鉴别产品的质量和功能，并且愿意出较多的钱购买质量上乘的产品。
- 现代市场营销学，是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。
- 社会营销观念是随着消费者权益保护运动而产生的一种营销观念。
- 市场营销是包括战略决策、生产、销售等阶段在内的总循环过程。
- 交换范围扩大、交换对象和交换方式多样化、交易技术的现代化等因素对市场营销的发展具有推动作用。
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:错
答案:对
答案:对
答案:错
答案:错
答案:容易在一个或几个方面建立起一定的竞争优势###战略目标集中、明确，效果易于评价###便于使用整个企业的力量和资源更好地服务于某一特定的目标
答案:错
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