房地产营销技巧第六章测试_智慧树知到答案2021年

第六章 房地产新房销售业务：房地产新房销售业务6.1营销中心接待及销售流程:营销中心接待及销售流程
6.2房地产营销拓客方法与策略:房地产营销拓客方法与策略
6.3如何对客户分类管理:如何对客户分类管理
6.4顾客异议处理方法:顾客异议处理方法
6.5新房成交技巧:新房成交技巧

[单选题]不属于在售楼部接待客户的基本流程的是：
通过随口招呼，区别客户真伪
客户进门主动上前迎接
帮助客人收拾雨具、放置衣帽等
直接带客户去见销售经理
答案：直接带客户去见销售经理
[单选题]营销拓客方法中的“商圈派单”不适用于那些项目：
中端以下
中端
高端
中高端[多选题]客户产生异议的原因有哪些？
客户可能对陌生事物抱着排斥的态度，在这情况下，异议便会出现。
置业顾问未能妥善处理客户的疑虑
客户面对决定时，感到不安，因此自然地提出一些藉口，务求延迟作出决定。
客户未能充分了解自己的情况或你建议的计划，因此提出异议，意图把你打发。[多选题]可以从哪方面识别成交信号？
行为信号
语言信号
从事态的发展来识别
神态信号[多选题]客户类型分类包括
沉默寡言型
感情稳定型
心怀怨恨型
圆滑难缠型
冷淡傲慢型[判断题]不管客户如何批评我们，销售人员永远不要与客户争辩。
对
错[判断题]“不打无准备之仗”，是销售人员战胜客户异议应遵循的一个基本原则。
错
对