房地产营销技巧第八章测试_智慧树知到答案2021年

第八章 售后服务：售后服务8.1售后跟进服务:售后跟进服务
8.2处理客户异议:处理客户异议
8.3建立良好的客户关系:建立良好的客户关系

[单选题]房地产的特性决定需要
购买服务
售后服务
保险服务
销售服务
答案：售后服务
[单选题]什么是客户的“链式销售”？
客户自己买房
置业顾问与公司之间签订销售协议
与自己同事共同组建销售链
客户介绍亲戚、朋友、同事前来购房[多选题]常见的客户异议类型有
价格异议
空间异议
概念异议
敷衍异议
时间异议
产品异议[判断题]售后服务，时机很重要。
错
对[判断题]房产交易对于初次置业者是一个简单的过程。
错
对[判断题]异议是表明客户对你和你的产品不感兴趣。
错
对