第五章测试1.
良好的沟通要做到哪几点（ ）
A:知道怎么说，掌握表达的艺术 B:明确沟通双方，说话符合特定的身份、针对具体对象 C:明确沟通的时空要素，说话区分场合、把握时机 D:明确沟通目的，知道说什么
答案:ABCD
2.
沟通指信息发送者为了达到一定目的，借助语言或非语言符号，将所要表达的信息、思想和情感传递给另一方的过程。
A:错 B:对 3.
马歇尔.卢森堡博士曾经提出了“非暴力沟通”的概念。
A:对 B:错 4.
掌握表达的艺术是指使用符合听者兴趣、知识的语言，不说冒犯他人、有歧义的话，不使用不合时宜或可能具有偏见的语言。
A:对 B:错 5.
沟通不仅能够传递思想，获得信息，还能够帮助我们增进情感，改善彼此的关系。它是我们立足于社会不可或缺的重要的社会能力之一。
A:对 B:错
温馨提示支付 ￥3.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
