消费者行为学（齐鲁工业大学）第二章测试_智慧树知到答案2021年

第二章 消费者决策过程：问题认识与信息搜集：消费者决策的典型类型、消费者决策过程中的问题认识阶段、信息搜集阶段、信息搜集的类型、以及相关营销应用2.1消费者决策类型:消费者决策的三种典型类型：扩展型决策、有限型决策、名义型决策、以及三种类型间的比较
2.2问题认识:消费者问题的类型、消费者问题认识的过程、影响问题认识的因素等
2.3信息搜集:信息搜集过程中信息的来源：记忆来源、外部信息来源
2.4信息搜集的类型:信息搜集的类型：购买前信息搜集、即时性信息搜集、内部信息搜集、外部信息搜集
2.5案例：火影忍者与沉没成本:案例：火影忍者与沉没成本
2.1消费者决策类型:消费者决策的三种典型类型：扩展型决策、有限型决策、名义型决策、以及三种类型间的比较
2.2问题认识:消费者问题的类型、消费者问题认识的过程、影响问题认识的因素等
2.3信息搜集:信息搜集过程中信息的来源：记忆来源、外部信息来源
2.4信息搜集的类型:信息搜集的类型：购买前信息搜集、即时性信息搜集、内部信息搜集、外部信息搜集
2.5案例：火影忍者与沉没成本:案例：火影忍者与沉没成本

[多选题]消费者做出扩展型决策的原因有哪些
选择困难
形成习惯了
有时间去挑选
关心度高
答案：关心度高
选择困难
有时间去挑选
[多选题]名义型决策可以细分为哪两种决策
习惯型决策
有限型决策
名义型决策
忠诚型决策
答案：忠诚型决策
习惯型决策
[判断题]在三种购买决策类型中，名义型决策的速度最快
对
错
答案：对
[单选题]在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第二个阶段是（）
购买前评价
问题认识
信息搜集
购后行为
答案：信息搜集
[判断题]正常情况下不经提示，消费者意识到的问题是主动型问题
错
对
答案：对
[多选题]消费者从记忆中可以提取哪些信息()
品牌信息
体验信息
产品属性信息
评价信息
答案：品牌信息
产品属性信息
评价信息
体验信息