实用旅游法规（山东联盟）答案2023秋

第十二章测试

1.根据我国法律对旅游投诉的规定，以下情形中，（ ）不属于旅游投诉的范围。
A:认为旅游经营单位私自收受回扣的 B:旅游投诉者认为旅游经营者过失造成投诉者人身伤害 C:旅游投诉者认为导游收取旅游者所付小费 D:旅游投诉者认为旅游经营者没按照合同履行的
答案:C
2.旅游者遇到不公平待遇时，可以根据法律规定进行投诉。下列不属于旅游投诉者义务的是（ ）。
A:按《旅游投诉暂行规定》的投诉条件进行投诉 B:必须以书面形式投诉 C:按投诉要求向投诉机关递交诉状，并按被投诉者数提供副本 D:按《旅游投诉暂行规定》的投诉范围进行投诉 3.旅游投诉时效对当事人的权利来说既是一种保护，又是一种限制。（ ）
A:对 B:错 4.如果当事人选择了用仲裁的方式解决争议，只能在仲裁协议生效后，才能向人民法院起诉。（ ）
A:对 B:错 5.共同投诉必须符合（ ）等要求。
A:同一投诉事由 B:投诉人4人以上 C:投诉同一被投诉人 D:可挑选2-4名代表