第六章 市场营销的STP战略:市场细分(S)、目标市场(T)与定位(P)都是构成企业营销战略的要素,被称为市场营销的STP战略。STP战略是指企业在有效的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后通过准确的定位方式显示产品或服务的独特性,使得目标顾客对企业的产品或服务留有深刻的印象,这三步曲对企业市场营销活动有着极为重要的作用。6.1市场细分的定义、标准及原则(上):本节主要通过“真牙用牙膏、假牙用保丽净”这个引导案例,让学习者理解市场细分的定义及作用,明确市场细分是指企业按照一定的标准,根据购买者需求和购买行为的差异性把一个整体市场划分为若干个子市场的过程。市场细分是STP战略的基础,其细分对象是顾客群体,其目的在于帮助企业精准地确定目标市场。
6.2市场细分的定义、标准及原则(下):本节主要通过“NFC果汁”、“火爆小酒”、“王老吉”等案例,让学习者理解市场细分的标准及原则,明确消费者市场的细分主要参照人口统计变量、地理变量、心理变量、行为变量等四种细分标准。市场细分并非分的越细越好,为了防止过度细分,一般而言,企业开展市场细分时应遵循可衡量性、可进入性、可盈利性、差异性等基本原则。
6.3目标市场选择:本节主要通过“皓月坊、DQ月饼”这个引导案例,让学习者理解目标市场的定义、目标市场选择模式及目标营销战略,明确目标市场是企业期望并有能力占领和开拓,企业愿意并能够为之提供产品和服务的顾客群体。可供企业选择的目标市场营销战略有无差异性营销战略、差异性营销战略和集中性营销战略等三种类型。
6.4市场定位:本节主要介绍了市场定位的定义、依据、步骤及方式,让学习者理解市场定位的实质是设计和塑造产品的特色或个性。明确了市场定位的依据主要包括产业特色、顾客利益、使用者、使用场合、竞争局势等五个方面。市场定位的过程一般经过确定竞争优势、准确地选择相对的竞争优势、明确显示独特的竞争优势等三个步骤。市场定位的方式包括对抗定位、侧翼定位、补缺定位、重新定位等四种。
[单选题]以下哪一项( )不属于人口统计细分变量。
性别
生活方式
年龄
教育程度
答案:生活方式
[单选题]空调制造商针对北方、南方地区设计单冷型空调和冷暖型空调,依据的是哪一种细分变量( )。
心理细分变量
人口统计细分变量
行为细分变量
地理细分变量[单选题]“一种产品、一个市场”的目标市场选择模式是( )。
市场专门化
产品专门化
市场集中化
选择专业化[判断题]市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)与定位(Positioning)被称为市场营销的STP战略。

[判断题]市场细分的对象是产品。

[判断题]目标市场是企业经过市场细分后选择的,愿意并能够为之提供产品和服务的顾客群体。

[判断题]产品同质性、市场类同性高的产品适合于差异性营销。

[多选题]一般而言,企业开展市场细分时应遵循的基本原则包括( )。
可衡量性
可进入性
差异性
可盈利性[多选题]一般而言,市场定位的依据主要包括( )。
竞争局势
使用者
产品特色
顾客利益
使用场合[多选题]企业在进行市场定位时,可供选择的定位方式包括( )。
侧翼定位
对抗定位
避强定位
重新定位

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