第七章单元测试
- 旅行服务企业通过培训达到调动起员工实现新战略的积极性和主动性的工作称为（ ）。
- 在战略实施中，将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是（ ）。
- 采取纵向联合战略的旅行服务企业集团里的集团核心层是（ ）。
- 采用信息技术化经营战略的旅行服务企业集团可以利用网络技术将某些现实经营转化为（ ），成为大型的旅游批发经营商。
信息化环境下旅行服务企业实施BSC的原则不包括
- 旅行服务企业经营战略管理过程中，在决断选定目标时，应从（ ）方面权衡各个目标方案。
- 旅行服务企业联合化经营战略包括（ ）。
旅行服务企业Call center 即呼叫中心的功能包括
旅行服务企业信息化经营的基础是
A:战略发动 B:战略运作 C:战略管理 D:战略计划
答案:战略发动
A:战略运作 B:战略计划 C:战略发动 D:战略分析
A:控股公司 B:股东大会 C:董事单位 D:营销部门
A:技术经营 B:实体经营 C:分区经营 D:虚拟经营
A:定价与营销目标与实践能力相结合原则
A:旅行服务企业投入的人力和财力 B:可望实现的程度 C:目标的可实施性 D:期望效益的大小 E:目标方向的正确程度
A:联合体经营战略 B:集中化经营战略 C:代理化经营战略 D:连锁化经营战略 E:集团化经营战略
A:旅游信息查询
A:旅行服务企业产品消费的独特性
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