实用酒店礼仪章节测试课后答案2024春

第七章测试

1.适应“请进”服务场景的手势是（  ）
A:斜摆式 B:双臂横摆式 C:横摆式 D:曲臂式
答案:C
2.以下对服务中手势的规范标准描述错误的是（  ）  
A:肘关节自然弯曲 B:手腕伸直  C:手掌自然伸直 D:手掌与地面成90度 3.适合“里边请”服务场景的手势是（  ）    
A:横摆式 B:双臂横摆式 C:曲臂式  D:斜摆式 4.适应“请坐”服务场景的手势是（  ）  
A:曲臂式 B:双臂横摆式 C:横摆式 D:斜摆式 5.适应“大家请”服务场景的手势是（  ）  
A:斜摆式 B:横摆式  C:双臂横摆式 D:曲臂式 6.手势是人际交往时不可缺少的动作，是富有表现力的一种“体态语言”。
A:对 B:错 7.手势的规范标准要求掌心向上，五指分开。
A:对 B:错 8.手势的规范标准要求掌心向斜上方，手掌与地面成45度。
A:错 B:对 9. 以下对服务中手势的规范标准描述正确的是（  ）
A:手掌自然伸直 B:肘关节自然弯曲 C:手腕伸直 D:手掌与地面成90度 10.适应“请往前走”指示较远方向的手势是直臂式。
A:错 B:对