- 拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要作示范的产品。（ ）
- 购买欲望是把消费者的潜在购买力转变为现实购买力的重要条件。（ ）
- 市场营销与推销是同一回事。（ ）
- 市场专业化指酒店满足各类顾客群体的某种需求。（ ）
- “需要层次论”的首创者是美国学者菲利普·科特勒教授。（ ）
- 当酒店以销售增长率为定价目标时，往往会采用产品提高单价的定价策略。（ ）
- 企业在市场定位过程中，不需要了解竞争产品的市场定位。（ ）
- 市场营销观念的一个重要特征就是企业将消费者需求作为优先考虑的事情。（ ）
- 市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。（ ）
- 当酒店出现无需求的需求状态时，我们要采取扭转性营销策略。（ ）
- 自然性需要是指客人在社会环境的影响下所形成的，带有人类社会特点的某些需要。（ ）
- 酒店营销是要以客户的需要为中心的，因此，推销会议用房时也应先推销最好的会议用房给客户。（ ）
- 采用跟随策略要冒很大的风险。（ ）
- 酒店报价要含糊一点，这样可以针对不同客人对所报价格做进行区别解释说明。（ ）
- 制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。（ ）
- 市场营销学所说的新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。（ ）
- 市场是沟通商品生产者和消费者之间联系的渠道。（ ）
- 酒店小房间比较温馨，适合商务客人。（ ）
- 边角房.没有窗户的房间适合对价格有要求的客人。（ ）
- 市场细分是根据需求的差异性对市场进行的细分。（ ）
- 影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小：（ ）。
- 促销的具体方式包括（ ）。
- 酒店业从传统的发展过程中营建了三大产品分类，即（ ）
- 以下不属于人口细分变量的是（ ）。
- 具体来说，目标市场的评价可以从（ ）等方面考虑。
- 企业定价目标主要有（ ）等。
- 酒店公共关系的主要特征包括（ ）
- 旅游文章撰稿人是专业的评论家，酒店可以采用（ ）措施给撰稿人留下良好的印象。
- 酒店在开展主题营销，可根据（ ）等各种因素，选定一个或者多个主题。
- 广播媒体的优越性是（ ）。
- 属于市场营销宏观环境范以下畴的有（ ）。
- 马斯洛需求层次理论中，指出下列哪些属于人的需求？（ ）
- 一个国家的亚文化群主要有（ ）。
- 酒店的个性化营销应该从（ ）三个方面去考虑。
- 按地理区域进行市场细分包括几个方面：（ ）。
- 酒店市场营销战略的特点包括：（ ）。
- 现代市场营销观念的特点表现为（ ）。
- 以下不属于调高价格的方法是（ ）。
- 目标市场选择的模式有（ ）。
- 按照消费者的购买习惯可以把产品划分为（ ）。
- 酒店产品是有形的设备设施与（ ）的有机结合，相比实体产品具有自己的独特性。。
- 市场营销观念的中心是（ ）。
- 以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略?（ ）
- 销售人员与客户保持的最近距离是（ ）。
- （ ）不应列为公共关系计划中的构成因素。
- 市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（ ）。
- 理解价值定价法运用的关键是（ ）。
- 年度计划控制过程的第一步是（ ）。
- 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ ）竞争策略。
- 市场营销导向阶段的核心观念是？（ ）
- 生产观念的经营指导思想是（ ）。
- 企业只看到自己产品质量好，看不到市场需求在变化，总是坚持酒香不怕巷子深的观念，这属于下列营销观念中的（ ）。
- 某酒店准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不较少来酒店所在的区域旅游或商务。对此，酒店市场营销的任务是实行（ ）。
- 某酒店进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市场细分有效性体现的是（ ）。
- 在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务，属于（ ）。
- 通过获取并利用酒店提供的资源进而获取某种经济价值和利益的购买者属于（ ）。
- 审视一个酒店的优势和劣势时，（ ）是书面、客观的自我评估。
- 在汽车旅馆，一名客户部的主管可以向客户提供打折的房价或其他的优惠来解决客人的投诉。这一做法体现了（ ）。
- 某企业在市场定位时选择靠近竞争者，与其争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大，该企业采用的定位方法是（ ）。
- 将价格定为1000元，而不是998元，则采用的定价策略属于（ ）。
- （ ）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。
- 市场是人口、购买欲望和（ ）三要素的综合，三者缺一不可。
- 在酒店中，发现一个家庭由夫妻双方共同做决策，这种家庭决策类型属于？（ ）
- 市场细分的实质是（ ）。
- 无选择性策略的最大优点是（ ）
- 一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的（ ）。
- 下列哪些因素不属于酒店市场营销的内部环境？（ ）
- 市场营销管理必须依托一定的（ ）进行。
- 组织机构用户历经8个阶段才完成其购买过程的购买行为属于（ ），这通常是购买行为中最复杂和最困难的一种。
- 可能采用市场全面化模式的酒店企业是（ ）。
- 下面哪一条最准确地概括了广告的特点?（ ）
- 内部营销的核心是（ ）。
- 非整数定价一般适用于（ ）的产品。
- 下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?（ ）
- 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（ ）。
- 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（ ）的可能性。
- 下列不属于人口细分变量的是（ ）。
- 酒店文化的核心层次是？（ ）
- 新产品发布会的出席人员包括（ ）。
- 酒店促销组合策略是对促销对象、促销目标、促销投入、促销方式、促销效果进行科学的选择、匹配、控制和评价的决策过程。（ ）
- 组织型广告，也称为销售型广告，是指酒店针对最终用户或渠道成员推销产品或服务，以求促进销售的广告类型。（ ）
- 酒店公共关系的目的就是为酒店组织营造一种良好、有序、协调的社会公众关系，为企业（ ）提供保证。
- 任何能将酒店名称或有关酒店信息传递给大众的方式都可称为酒店广告。（ ）
- 沟通的内容和方式是影响营销效果的关键因素。（ ）
- 促销沟通目标可分为（ ）
- 酒店的顾客包括真实顾客和潜在顾客。（ ）
- 按照促销目标，酒店广告可分为（ ）
- 广告信息诉求包括理性诉求和（ ）两种。
- 酒店促销的特点表现在以下方面（ ）
- 酒店营销渠道的作用是（ ）
- （ ）包含两种甚至更多种类的中间商。
- 随着酒店市场的变化，酒店企业从提高分销效率的角度考虑，可以（ ）一些分销作用不大的渠道。
- 直接销售渠道又称零层渠道（ ）
- 酒店的销售渠道分为（ ）
- 7酒店企业调整酒店产品分销渠道的方式主要有 （ ）。
- （ ）指酒店在⼀定的市场区域内择优选择⼀家中间商作为销售渠道。
- 销售渠道成员可与酒店共同承担开展营销活动的有关风险（ ）
- 间接渠道的劣势是不能利用众多企业外的资源，在广泛的市场空间进行商品分销，提高生产规模和经济收益（ ）
- 营销对象的（ ）等都会影响酒店营销渠道的选择。
- 市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（ ）。A．甲和乙产品是互替产品
- 旅游目的地国家货币升值会造成入境消费者增加。（ ）
- 酒店以获取最大限度利润为目标将采取高价政策。（ ）
- 某酒店产品9.90元，仅比10元差一角，看起来更具吸引力，这种价格策略是：（ ）。
- 优惠券是诱导购买的方式之一（ ）
- 酒店企业为了鼓励顾客或旅游中间商大量购买酒店产品，对达到一定购买数量的给予一定价格折扣的优惠策略，这种价格策略是：（ ）。
- 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。
- 在完全竞争的市场中，酒店企业有完全定价的主动权。（ ）
- 酒店价格定位的三个导向是∶利润导向、需求导向和竞争导向。（ ）
- 酒店向客人提供从单人间、标准间、普通套房、豪华套房以至总统套房等不同规格、设施、价格的客房体系，这运用的是哪种策略：（ ）。
- 以下（ ）情况下，新产品可采取渗透定价策略．
- 属于酒店产品投放期营销策略的是：（ ）。
- 当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（ ）。
- 酒店新产品按其自身所具有的新型程度可分为以下几类：（ ）。
- 当酒店产品在市场上销售量迅速增长时，产品已基本定型，竞争者相继加入，模仿抄袭现象相当普遍，说明产品处于生命周期的（ ）。
- 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ ）。
- 以下哪项不是酒店产品的特点：（ ）。
- 对一种现有产品进行适当变动，以适应市场不同需求的策略就是（ ）。
- 下列哪项不属于酒店产品的特点？（ ）
- 当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（ ）。
- 产品整体概念是指产品由（ ）、期望产品、延伸产品、潜在产品等五个层次构成。
- 用收入（低、中、高)和年龄(青、中、老）两个细分标准及其中的具体变量，可将总体市场划分为（ ）个细分市场。
- 市场细分对酒店的作用主要体现在（ ）。
- 酒店企业开展目标市场营销主要包括市场细分、目标市场选择和市场定位三个环节。（ ）
- 某酒店将其消费者分为少量使用者、中量使用者、大量使用者。这种市场细分属于（ ）。
- 市场细分是根据产品的差异对市场进行的细分。（ ）
- 目标市场就是企业所选定的作为其主要服务对象的细分市场。（ ）
- 酒店市场定位是指酒店设计出自己的产品和形象，从而在目标消费者心中确立其与众不同的有价值的地位。（ ）
- 市场细分要依据一定的细分标准来进行，消费者市场细分的标准主要有（ ）。
- 心理细分是指按照消费者的个性、购买动机、价值观念、生活方式等心理变量来细分酒店市场。（ ）
- “购买一般都是以直观感觉为主，从个人的兴趣或情绪出发，喜欢新奇、新颖、时尚的产品，购买时不愿作反复的选择比较。”描述的是哪种类型的消费者（ ）
- 酒店消费动机的产生与否取决两个方面：（ ）
- 人作为生命个体，缺乏状态有两种：生理缺乏和（ ）。
- 对于复杂的购买行为，营销者可以做的有（ ）
- 根据马斯洛需求层次理论，包括了生命安全、财产安全、环境安全和心理安全在内的是（ ）。
- 中国是一个家庭观念强烈的国家，中国的家庭结构对酒店市场购买消费决策影响很大（ ）
- 一般来说，一个国家酒店消费市场发达程度，同它的经济发达水平成正比。（ ）
- 人的需求受社会的发展制约，具有社会性。人的需求不仅具有社会制约性，而且还具有发展性。（ ）
- 一般来说，消费者购买行为分为（ ）阶段
- 决策的特殊性指（ ）
- （ ）主要包括调研目的、调研对象、调研内容、调研方式、调研方法、调研进度、经费预算及附录等。
- 以下不是酒店营销调研的作用的是（ ）。
- 文案调研法是酒店调研中常用的一种方法，以下属于文案调研法的局限性的是（ ）。
- 定性预测法是营销人员依据个人的经验和分析能力，对营销变量之间的关系进行逻辑推理的方法，以下属于定性预测法的是（ ）
- 以下属于酒店市场预测中环境意外事件预测的是（ ）。
- （ ）的定义为根据市场营销的需要，运用科学的方法，有计划、有目的、系统地搜集、整理、分析酒店企业营销活动的有关信息和资料，撰写调研报告，为酒店企业营销管理者正确决策提供科学依据的活动。
- OTA（线上营销组织）相对来说对下列哪些酒店更为重要（ ）
- 酒店市场营销微观环境包括（ ）等
- 文化因素对酒店营销活动的影响主要体现在（ ）
- 一般来说，（ ）酒店服务需求更高
- 随着家庭收入的增加，下列用于购买（ ）的支出占家庭收入的比重会增加
- 任何一个酒店都是在一个大的宏观环境中运作的，不可避免地受到宏观环境的影响和制约。（ ）
- 人口是构成酒店市场的第一要素（ ）。
- 宏观环境主要有（ ）。
- 影响酒店市场营销活动的经济环境因素主要包括（ ）
- 个人可支配收入是从个人收入中减除缴纳税收和其他经常性转移支出后，所余下的实际收入，即能够用以作为个人消费或储蓄的数额。（ ）
- 与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。
- 企业致力于提高产品的质量，强调对产品性能进行持续改进，忽略了市场需求的变化，这种观念是（ ）。
- 市场营销就是销售。（ ）
- 社会营销观念的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。（ ）
- 一项交易完成之后，市场营销的任务即告结束。（ ）
- 酒店产品的（ ）极易引起供求之间的矛盾。
- 传统的营销观念包括（ ）
- 近些年出现的酒店市场营销新理念包括（ ）。
答案:错
答案:对
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