第十三章 医院后勤管理:本章节主要介绍了医院后勤的任务、特征和人力资源管理。13.1医院后勤管理任务与特征:医院的核心工作是提供医疗服务,围绕这个核心会有许多的支持系统,其中医院后勤就是一个非常重要的支持系统。本节主要介绍了医院后勤管理的概念,医院后勤管理的主要任务与特征。希望通过本节学习,大家能够了解医院后勤管理的有关内容。
13.2医院后勤人力资源规划:随着医疗体制改革不断深入,医院发展对医院后勤支持保障管理提出了更高要求。信息化、自动化、智能化等高科技技术在后勤支持保障系统中广泛应用,使后勤管理必须向着科学化、职业化、专业化、社会化的方向改进,才能满足医院运行发展方面日益增加的成本、质量、效率、安全需求。而在这一系列的变革中,“人”是首要的核心因素。本节我们要学习的内容是医院后勤人力资源规划的相关知识。
[多选题]医院后勤管理的特征包括
不间断性
技术性
社会性
服务性
答案:服务性不间断性社会性技术性
[多选题]医院后勤管理的安全性指的是
医务人员人身和财产安全
患者的人身和财产安全
提供安全的后勤支持保障
后勤工作人员的人身安全[多选题]属于后勤专业技术类人员的是
科长
技术工程师
医生
会计师[多选题]岗位说明书一般包含哪些内容
 考核标准
岗位的基本信息
岗位职责
工作权限[多选题]常用的岗位分析方法有
预测法
访谈法
关键事件收集
问卷调查[判断题]按照后勤服务范围和岗位种类划分,会计师属于行政管理类。

[判断题]对医院总务的管理属于医院后勤管理的范畴。

[判断题]岗位设置指的根据医院发展规模、工作量等设置的岗位数量。

[判断题]后勤不同岗位之间薪酬层级不具有可比性的问题,可以通过岗位评价来实现。

[判断题]构建员工职业发展通道时,需要了解行业现状、员工的技能水平等信息,综合考虑制订方案。

[判断题]岗位分析是岗位设置的前提,岗位设置前必须完成岗位分析。

[判断题]职业发展通道是组织为员工设计的职业成长、晋升的管理方案。

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