- 门诊治疗，可以最大程度地获取疾病诊断所需的基本资料。
- 医疗器械实施中心化管理以及采取协作共用制、有偿占用只制、补偿使用制、器械股份制、租赁制等器械管理方式，都是器械管理现代化方面所做出的有益探索。
- 门诊就诊流程要执行“注重效率”的原则，必须从方便患者出发。力求诊疗过程简便、连续、高效。
- 截止到2018年，国家基本公共卫生服务项目共9类21项。
- 日本在经济体制上实行的是以市场为基础的“政府导向行市场经济”，推行财产私、有契约化和风险自担的原则。
- 医院信息系统可以为医院管理者提供服务，为直接用户医生、护士、患者带来方便。
- 我国主要采用分级护理对患者进行分类护理。
- 我国医院领导体制主要模式包括：
- 下列哪些属于卫生技术人员：
- 收缩性战略包括：
- 护理工作主要有以下几方面特点
- 下列哪些属于综合测评的方法：
- 医疗器械包括：
- 下列有关有创和侵入性诊疗安全措施的描述，错误的是
- 医疗管理的基本属性不包括：
- 住院诊疗业务管理不包括的内容有：
- 下列哪项不是影响医疗安全的主要因素：
- 以下哪项不是制定招聘计划时需确定的因素：
- 医院绩效管理的主要内容不包括
- 公共卫生是以保障和促进公众健康为宗旨的
- 医院的性质不包括：
- 下列哪项不是医院文化的三个主义内容：
- 医疗服务提供前活动不包括：
- 总体战略、业务战略和职能战略中业务战略层次最高
- 改革开放以来，医院在筹资来源、领导管理体制等方面不断发生变化，医院从纯福利型转变为公益型事业单位。
- 绩效计划是根据医院和部门的战略目标，制定一个相应的行动计划，需要具体的评价指标。
- 医院文化可以引导医院员工为实现医院目标而自觉努力、主动适应不同层次人群的健康需求，这体现了医院文化的凝聚功能。
- 有效的绩效管理并不能够引导医院员工改进自己的行为，发挥主观能动性，提高工作绩效，全面提高医院的运行效率和服务水平。
- 领导者指在组织或群体中有影响力的人员，他们在组织或群体中建立愿景或目标，对各类活动施加影响，以使得组织健康发展。其只可以是内部正式授权人员。
- 过程质量标准是指构成护理工作的基本要素，主要着眼于评价执行护理工作的基本条件，属于客观标准。
- 职责定员法适用于确定管理人员应配备的数量。
- 我国医院优生服务主要指的开展妇科疾病的筛查。
- 保障患者安全，患者也应发挥重要作用。
- 绩效激励必须与医院的战略相结合，根据绩效的优良中差，体现出绩效差异主导的激励层次，要（）（）相结合、长期激励与短期激励相结合，实现个体绩效激励与医院绩效发展的相一致。：
- 医院绩效的要素包括
- 属于医院硬件设施的是
- 医院人力资源配置常用的方法有：
- 当前我国医院管理具有如下发展趋势：
- 急诊的功能包括：
- 提供国家基本公共卫生服务的机构是
- 下列哪些属于医院文化的特点：
- 护理管理具有以下特点：
- 医院战略管理（hospital strategic management）主要任务包括：
- 医院人员招聘的最后一个环节是：
- 按照举办主体划分医院分为：
- 医院必须保证医疗质量和医疗安全，是因为医院工作面对的是人最宝贵的生命和健康。体现了医疗管理的哪项原则：
- 属于第一类医疗器械是：
- 由护理部主任或科护士长负责进行排班，这种排班方法是
- 下列哪项不是护理质量管理的基本任务
- 根据医院各部门（科室）工作岗位的数量及各岗位工作量来确定人员配备数量的方法是：
- 下列哪项不是医院人力资源的特征：
- 医院战略管理作用不包括：
- 医院开展传染病防治工作不包括
- 排列图中，右侧的纵坐标表示
- 更集中的反映一个医院整体的医疗质量和水平是：
- 战略目标的特点不包括：
- 我国医院管理发展的第一阶段是医院发展初期，医院管理的特征是：
- 组织的构成要素不包括：
- 急诊绿色通道是针对什么类型的患者开辟的急救快速通道：
- 某医院心内科护士长将科室护士分为三组，护士小张、小王和小李分别任组长，每人带领3名护士为病人提供服务，护士们互相配合完成工作。这种工作模式是
- 属于后勤行政管理类人员的是
- 通过排列图要锁定的关键因素叫做：
- 医院管理者发现门诊工作实际问题、改进工作的有效途径是：
- 医院内部利益相关者不包括：
- 总体战略、业务战略和职能战略中层次最高的是
- 下列部门或科室不属于医院后勤范畴的是
- 医院文化一旦形成较为固定的模式，不仅在医院发挥作用，对本院职工产生影响，而且也会对社会产生影响，这体现了医院文化的
- 关于病历诊断记录上主管医生的签名，不正确的是
- 继护士在学校后的专业教育，以学习新理论、新知识、新技术和新方法为主的一种终身性护理教育指的是
- 理事通过选举或任命产生，不包括：
- 门诊的特点不包括：
- 针对疾病预防控制的公共卫生服务包括
- 医院人力资源的分类不包括下列哪项？
- 国家基本公共卫生服务均等化指的是每个人都必须得到完全相同的，没有任何差异的服务。
- 国家基本公共卫生服务项目可以起到预防和控制传染病及慢性病的发生和流行的作用。
- 家庭病床是指医疗机构为方便患者，最大限度地满足群众的医疗需求，派出医务人员，选择适宜在家庭环境中医疗和康复的病种，在病人家中建立病床，登记医疗保健服务项目。
- 国家基本公共卫生服务可以向居民提供免费的服务，经费由政府拨付给实施机构。
- 国家基本公共卫生服务项目的主要任务是提供医疗服务。
- 医院健康教育包括
- 我国医院优生服务主要有
- 辅食添加及营养指导、成长发育评价工作属于
- 只要城市户口的居民才能享受国家基本公共卫生服务。
- 针对全体人群的公共卫生服务内容有慢性病防治、孕产妇健康管理。
- 国家基本公共卫生服务的具体实施机构主要是
- 下列疾病属于传染病的是
- （ ）是指将人工制备的某些生物制品接种于易感人群，使机体产生某种传染病的特异性免疫，达到预防该传染病的目的。
- 针对全体人群的公共卫生服务包括
- 针对重点人群的公共卫生服务包括
- 职业发展通道是组织为员工设计的职业成长、晋升的管理方案。
- 岗位分析是岗位设置的前提，岗位设置前必须完成岗位分析。
- 按照后勤服务范围和岗位种类划分，会计师属于行政管理类。
- 常用的岗位分析方法有
- 医院后勤管理的特征包括
- 构建员工职业发展通道时，需要了解行业现状、员工的技能水平等信息，综合考虑制订方案。
- 属于后勤专业技术类人员的是
- 医院后勤管理的安全性指的是
- 对医院总务的管理属于医院后勤管理的范畴。
- 后勤不同岗位之间薪酬层级不具有可比性的问题，可以通过岗位评价来实现。
- 岗位设置指的根据医院发展规模、工作量等设置的岗位数量。
- 岗位说明书一般包含哪些内容
- 常规设备与高精尖设备合理搭配的特点是指：常规设备是保证医院正常工作顺利进行的基础，高精尖设备则代表医院设备的技术档次，是提高医疗技术的手段之一。
- 医疗器械安全性就是要认真审核医疗器械安全指标和性能，严格执行操作规程，定期进行设备安全检查和消毒设备的可靠性检查，避免对人体产生任何伤害。
- 第一类医疗器械需要实行产品注册管理。
- 医疗器械的发展与引进，在给医院带来经济效益和提高医疗水平的同时，也对患者安全及医护人员的安全构成了新的风险：
- 属于医疗器械中设备的是：
- 随着医学科学技术的不断提高，涉及范围不断扩大，对医疗设备的性能要求也越来越高，比原来的设备更灵巧，用途更广泛，更便于使用的新型器械正在加速发展。体现了医疗器械哪个特点：
- 医疗器械管理存在的宏观方面的问题包括：
- 医疗器械效用主要通过物理等方式获得,不是通过药理学、免疫学或者代谢的方式获得,或虽然有这些方式参与但是只起辅助作用。
- 医疗器械管理是一项复杂的系统工程，其中内容包括：
- 牙科用医疗器具、听诊器、注射器等属于医疗器械中的仪器。
- 按照使用风险划分，医疗器械可分为：
- 属于第三类医疗器械是：
- 现代医疗器械管理应实现的三个转变包括：
- 医疗器械管理的发展趋势包括：
- 现阶段我国对病案资料的加工主要围绕（）内容进行。
- 医院信息系统在医院的实现，应具有一些特定的功能要求：
- 病案内容包括
- 病案的重要性体现在
- 医院信息规划应当包括
- 广义的病历也可以包括病案。
- 电子病历与纸质病历具有同等效力。
- 门急诊挂号子系统属于医院信息系统中的管理信息系统。
- 病案管理的主要目的是保证医院所有的病案的完整、正确、安全、系统和有效利用。
- 病案人员对收回的病案资料进行审核、整理，按照一定的规则形成卷宗的工作是
- 在就诊过程中产生的关于就医者健康状况的医疗记录是
- 医院信息系统可以帮助医院实现辅助决策功能。
- 病案管理指的是用科学的管理方法，把医疗工作中产生的信息资料进行全面系统的收集、检查、整理、登录、编号、建立索引、排列上架、存储保管，进行医疗终末随访、质量检查、计算机管理等活动。
- 住院患者医嘱处理子系统属于医院信息系统中的管理信息系统。
- 医疗机构的门诊病历的保存期不得少于
- 在绩效指标确认后，要明确绩效评价的标准，即参照值或基准值。标准明确了评价所侧重的要素应该达到的水平。这是医院实现目标化、标准化管理、行业公正评价的基础。医院绩效标准的确定应注意不同地区、不同医院的差异，并且应该随着管理水平和医疗技术水平提高而相应调整。
- 在总结文献、管理者和专家学者调研咨询、现场调研及相关指标后，形成一套较为系统的框架体系，其往往是由多维度、根据简便易得原则筛选的若干个指标所构成。
- 抓好绩效管理不仅可以给医院管理者提供全面医疗质量管理技能和工具，也可促进技术力量的提升。
- 有效的绩效管理能够引导医院员工改进自己的行为，发挥主观能动性，提高工作绩效，全面提高医院的运行效率和服务水平。
- 医院绩效管理的作用
- 绩效激励必须与医院的战略相结合，根据绩效的优良中差，体现出绩效差异主导的激励层次，要精神激励与物质激励相结合、长期激励与短期激励相结合，实现个体绩效激励与医院绩效发展的相一致。
- 患者从服务对象需方的角度，希望医院提供患者能承受的基本和非基本医疗服务，即尽可能提供有质量和安全保证的医疗服务，同时服务环境和服务水平也应不断提高。
- 医院绩效评价作用包括：
- 政府往往从自己在卫生事业上扮演的角色出发，承诺提供全民基本医疗服务，实现人人享有卫生健康保障，要求医院提供让老百姓满意的医疗服务，同时尽可能增强医院效率，减少财政压力。
- 医院文化建设离不开规范的管理，而绩效管理对职工的工作行为和态度有很强的引导作用。因此，会对医院文化起到积极的巩固和强化作用，促进团队精神的凝聚。
- 医院文化中“三个主义”是指
- 医院文化的内容包括
- 医院文化由表及里可以分为哪几个文化层次
- 医院文化内容中“三个精神”是指
- 下列哪些属于医院文化的功能
- 医院文化结构中居于最外层的是精神文化。
- 医院文化可以引导医院员工为实现医院目标而自觉努力、主动适应不同层次人群的健康需求，这体现了医院文化的
- 医院文化把医院员工紧紧地联系在一起，为实现共同目标而努力，这体现了医院文化的
- 下列哪些属于医院文化的特点
- 医院文化均可以通过物质形式表现出来。
- 下列属于医院物质文化的是
- 医院文化是指处于一定经济社会背景下的医院，在长期医疗服务过程中逐步形成和发育起来的日趋稳定的独特的
- 医院文化可以通过外部激励，是医院员工产生出一种情绪高昂、奋发进取的力量，这体现了医院文化的
- 列哪项不属于医院的精神文化
- 保障医疗安全是医院及义务人员的责任，患者在此过程中不能发挥作用。
- 在一般情况下，医务人员之间的沟通可以以书面的形式也可以以口头形式进行。
- 并发症是影响医疗安全的因素之一。
- 影响医疗安全的主要因素是医务人员的技术水平。
- 医院系统性失误对医疗安全的影响往往是局部的。
- 医疗管理中影响医疗安全的因素有
- 沟通无效是影响医疗安全的因素之一。
- “危急值”是一个固定的数值。
- 手术前，在患者意识清醒的情况下，医生可以指导患者自己在身体上做出手术部位标记。
- 下列关于医疗安全主要影响因素中的医务人员的描述，错误的是
- 影响医疗安全的因素均来源于医学本身及医院因素。
- 医生不合理用药只会影响到治疗效果，不会影响医疗安全。
- 排列图中，左侧的纵坐标表示
- 医疗质量管理应重点抓终末质量。
- 排列图中，A类因素是指累计百分比为（ ）的因素
- 环节质量包括分诊、入院、诊断、治疗、疗效评价及出院六个阶段
- 排列图反映了“关键的少数和次要的多数”的原理。
- 医院规章制度属于终末质量。
- 下列哪项不是结构质量的要素
- 将所有医疗活动的流程标准化是提高医疗质量的重要手段。
- 只要人员数量充足医疗质量就会有保障。
- 在一定条件下，环节质量是质量的决定因素。
- 医疗环节质量不包括
- 下列有关结构质量的描述错误的是
- 药品质量属于环节质量。
- 下列有关医疗质量结构的描述错误的是
- 医疗质量的结构包括
- 领导的作用主要有
- 属于终末护理质量标准的是
- 常用的终末质量标准指标包括
- 终末质量标准是对患者最终的护理结果的评价，属于传统的（）。
- 现代护理及发展经历了三个阶段
- 病房护士长和护士共同制订排班表，这种排班方式称为
- 根据护理人员的数量和工作能力等设计的合理的工作分配方式叫做护理模式。
- 南丁格尔是护理专业的创始人，人们为了纪念她，把她的生日（）作为全世界护士的共同节日，护士节由此而来。
- 护理质量评价形式，可以是全程评价，也可以是重点评价。
- 患者分类有两种方法，原型分类方法和因素分类方法。
- 主要用在ICU、CCU病房及危重、大手术后的病人的护理模式是功能制护理。
- 护理人员的配置是指对（）和其他相关人员进行恰当有效的选择，完成各项护理任务。
- ICU护士小张，是某病人的管床护士，从该病人入院到出院都由她负责护理，小张不在场时由其他护士协助实施。护士小张采用的这种护理方式是
- 进行护理质量评价的基础是对现有护理工作资料的收集。
- 美国护士南丁格尔提出了科学的护理理论，创办了第一所护士学校。
- 院诊疗作为医院的服务窗口，它的服务水平如何在一定程度上反映着整个医院的管理水平。
- 住院诊疗业务工作即指为了完成住院患者的诊疗任务而由科室、病房或专业组实施的一系列门诊活动。
- 患者在门诊或急诊就诊时接诊医师，根据患者病情决定是否入院治疗，需要住院者开具住院通知单。
- 住院诊疗业务工作是医院医疗工作的中心环节，工作量最大。住院的患者一般病情较重和复杂，需要进行系统的检查和治疗。
- 门诊就诊流程要执行“以病人为中心”的原则，必须从方便患者出发。力求诊疗过程简便、连续、高效。
- 住院诊疗管理措施包括：
- 与住院相比较，门诊是既能达到医治疾病的目的，而又对患者生活影响不大和经济有效的一种医疗服务方式，体现了门诊的哪个特点：
- 医疗管理指医院医疗系统活动过活动全过程中进行的组织、计划、协调和控制，是指经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较快的适应性，达到最佳医疗效果和医疗效率的目的。
- 急危重症患者的急诊就诊流程是：
- 医疗管理的核心和永恒主题是：
- 缩短平均住院日，降低门诊排队等候时间等，就是医疗管理中持续改进原则的体现。
- 门诊就诊流程包括：
- 门诊服务管理包括：
- 三级医师查房制度中三级医师包括：
- 医疗体系庞大复杂，涉及患者安全，需要严格规范医疗体系各个方面的权利义务关系，体现了医疗管理的哪项原则：
- 医院人员招聘的最后一个环节是甄选和录用。
- 综合测评是指利用各种量表或工作情景模拟等形式，对应聘者的智能（智力、技能、专业知识）和心理（个性、职业倾向性、价值观念、情商）进行测评。
- 甄选和录用环节进行层层考察的目的是为了挖掘应聘者的显性素质。
- 医院可选择的招聘渠道包括内部招聘和外部招聘。
- 在制定招聘计划时就应该确定招聘的方式和渠道。
- 根据医院各部门（科室）工作岗位的数量及各岗位工作量来确定人员配备数量的方法是岗位定员法。
- 由医院工作任务总量来决定员工数量这是根据服务比例标准来确定医院员工数量的过程
- 其他技术人员所属的岗位性质是工勤技能岗。
- 依据相应的被服务对象的数量以及不同岗位、等级之间员工的适宜比例来确定各级各类人员应配备的数量这是岗位定员法。
- 医院影像科工作人员属于：
- 职责定员法适用于确定专业技术人员应配备的数量。
- 医院人力资源指的是从事医疗、护理等相关卫生专业技术工作的人员。
- 医院医疗器械修配人员属于：
- 下列哪项不是医院人力资源配置的依据
- 下列哪些是医院人力资源的特征：
- 理事通过选举或任命产生，通常由（ ）组成。
- 法人治理结构是法律对于机构领导结构的要求，目的是使机构的决策、管理，监督三项权力形成制衡机制，以保障投资者的权益。
- 领导幅度是组织内部多个领导者有效领导下级的范围或人数。
- 以下描述正确的是：
- 领导权限及其责任划分是指组织系统内部各领导岗位的职责权限范围，不同的领导岗位或部门之间均应有明确的职权和责任规定。
- 领导班子结构：又称领导层结构或领导集体结构。是机构领导班子在年龄、知识、专业、智能、理念、素质等方面的组合搭配情况。机构领导班子的组成结构应该根据组织发展及运行的需要搭建，通常要求班子成员有合理的专业结构、知识结构、智能结构，以及共同的理念和相近的价值观。合理的领导班子结构，可以通过成员间的有效组合，提高机构的决策水平，最大限度的发挥领导班子成员的个体能力，产生领导的群体效能。
- 在领导成员组合中，必须重视在以下 （ ）个方面实现结构优化
- 目前，公立医院：院长负责制与党委领导下院长负责制并存；营利性股份制医院：股东会制的法人治理领导结构；非营利性医院实行的是理事会制的法人治理领导结构。
- 通常情况下，组织的领导层级越多，各级领导的领导幅度就越宽，两者呈正比关系。
- 法人治理结构是机构领导层的组织架构，以下不是其主要描述的主体间关系是：
- 医疗器械和药品供应商是医院内部利益相关者
- 外部环境分析的要素仅包括国际国内的政治、经济因素
- 外部环境分析是将影响医院运行的外部信息进行归类，确定和分析影响医院运行的主要因素，发现可能会影响医院运行的新的、尚未引起重视的因素，为医院内部评价和确立医院战略目标提供信息。
- 医院外部利益相关者包括：
- 医疗服务提供后的活动包括：
- 医院战略管理的作用不包括：
- 医院典型的竞争战略有成本领先战略、集中战略和（ ）
- 有效的愿景不具有的特征是：
- 竞争性分析其关注的是：
- 医院战略（hospital strategy）可分为：总体战略、业务战略和职能战略
- 内部评估法其实现步骤为：
- 医疗服务提供中的活动不包括：
- 扩张性战略具体形式有：
- 国务院颁布的《医疗机构管理条例》指出：“医疗机构以救死扶伤、防病治病，为公民的健康服务为宗旨。”
- 从公元前7世纪在中国出现医院的萌芽至今，医院是人类与疾病斗争过程中所形成的开展教育活动的组织机构。
- 医院不一定有正式的病房和一定数量的病床设施，但要有能力对住院病人提供安全、有效、连续、合理的诊疗、护理服务和基本生活服务。
- 管理人员职业化是当前我国医院管理发展趋势之一。
- 以意大利、法国为代表的公共合同型医院管理模式的国家主要通过商业保险享受高水平的民办医疗服务。
- 我国医院改革开放以来的经营管理实现的“三个提高”是：
- 医院作为卫生服务体系的重要组成部分，坚持为人民健康服务的宗旨，体现了：
- 德国的医院管理是以市场需求为导向，以社会医疗保险制度为基础。
- 德国政府对医院实行宏观管理，高度重视区域卫生规划，将医院划分为：
- 北京协和医院属于
- 我国医院是一个什么样的医疗机构：
- 一级综合医院是向一个社区（人口一般在10万以下）提供哪些服务的基层医疗机构：
- 2009年中央颁布《中共中央，国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）》。
- 瑞典实行三级医疗机构包括：
- 组织是一种有意形成职务结构。组织的分类有不同的方法，如从组织的形成方式、组织的体制等角度来对组织进行分类。从组织的形成方式来看，只存在正式组织。
- 确定战略目标主要包括了一个方面：明确医院发展方向。
- 目标是一个医院在未来一段时间内要实现的目的，但不是医院行动的指南。
- 按照后勤服务范围和岗位种类划分，技术工程师属于行政管理类。
- 非营利性医院的运行目标是以追求利润最大化为目的，其税后利润可以给予投资者一定的回报。
- 护理就是帮助患者或者健康人保持或者恢复健康。
- 医疗管理不需要通过一系列的管理制度的制定和实施就可以实现治病救人的根本任务。
- 医疗服务提供后的活动不包括：
- 护理人员的配置方法主要有两种：
- 医疗管理核心制度包括：
- 以瑞典、英国等国家福利型医疗体制特点是：
- 以下不是实现医院绩效管理的抓手是：
- 医院开展预防接种工作的主要内容有
- 门诊功能包括：
- 框架和体系设计的方法包括
- 战略评价与选择的标准不包括：
- 下列关于“危急值”报告的描述，错误的是
- 不属于绩效计划范畴的是：
- 为保障有效而安全的抢救及急诊工作的顺利进行，急诊科在布局时不考虑哪一方面：
- 组织的特征不包括
- 绩效目标不包括
- 下列哪项不是护理工作质量特性
- 市场主导型医院管理模式的代表国家是：
- 护理信息系统属于医院信息系统中的哪一类
- 下列不属于医疗环节质量的是：
- 下列哪项不是医疗管理中影响医疗安全的因素：
- 医院文化结构中，由表及里居于核心层的是
- 下列哪项不是医院文化的功能
- 现代医疗器械管理应实现的三个转变不包括：
答案:错
答案:错
答案:错
答案:错
答案:对
答案:对
答案:对
答案:股东会制的法人治理结构###理事会制的法人治理结构###党委领导下的院长负责制
答案:护士###药师###医生
答案:清算战略###减缩战略###资产剥离战略
答案:服务的“不可预测”性###服务需要高素质的护理人员###患者评价往往带有个人色彩###服务对象的特殊性
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