听故事，学管理第二章测试_智慧树知到答案2021年

第二章 管理学历史：管理学发展经过古典管理阶段和当代管理阶段。古典管理阶段形成泰勒的科学管理、法约尔行政管理、韦伯科层组织体系、梅奥的人群关系理论等经典古典理论；当代管理阶段形成社会系统理论、权变理论、人性假设理论、行为科学等理论，现代科学技术的快速发展导致管理科学发生了深刻的变革，使管理在功能、组织、方法和理念上产生根本性变化。2.1经典理论及核心思想:美西战争中第一次有意识地、系统地建立了现代军队的管理原则，直接推动了美国社会的管理理论的发展。泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。法约尔认为随着组织层次提升，管理人员的技术能力的重要性逐步下降，管理能力的重要性上升。而管理人员的能力很大程度上依赖管理人员的素质。科层管理理论提出了官僚行政组织构架，即为任何组织都以权力为基础，合理且合法的权力是官僚行政组织的基础。霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设，表明了工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。
2.2现代理论及核心思想:企业不仅仅是一个院子中的机构，需考虑与社会、消费者关系与互动。很多企业在经营实践中不可避免地遭遇了竞争，外部环境的作用逐步显现，同时经典管理理论实践中暴露出各自局限，从而促使了社会系统管理理论的产生。
2.1经典理论及核心思想:美西战争中第一次有意识地、系统地建立了现代军队的管理原则，直接推动了美国社会的管理理论的发展。泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。法约尔认为随着组织层次提升，管理人员的技术能力的重要性逐步下降，管理能力的重要性上升。而管理人员的能力很大程度上依赖管理人员的素质。科层管理理论提出了官僚行政组织构架，即为任何组织都以权力为基础，合理且合法的权力是官僚行政组织的基础。霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设，表明了工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。
2.2现代理论及核心思想:企业不仅仅是一个院子中的机构，需考虑与社会、消费者关系与互动。很多企业在经营实践中不可避免地遭遇了竞争，外部环境的作用逐步显现，同时经典管理理论实践中暴露出各自局限，从而促使了社会系统管理理论的产生。

[单选题]管理学成为一门学科的条件是（）
活动的有序性
对经济活动起到积极作用
学者的系统性研究
较强的实践性
答案：学者的系统性研究
[多选题]法约尔认为管理性工作包括（）
组织
计划
控制
指挥与协调
答案：计划
组织
指挥与协调
控制
[判断题]组织效力是指组织在实现自身目标过程中满足其成员个人目标的能力和程度；组织效率是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度，如利润、产值、增长速度等。
错
对
答案：错
[单选题]权变理论主要观点不包括（）
管理的功效体现在组织活动的各种要素相互作用过程中
组织系统受环境影响
没有普适的管理模式
权变管理来源于知识的传承，管理者的独立思想作用不大
答案：权变管理来源于知识的传承，管理者的独立思想作用不大
[判断题]没有保健因素会产生不满意，有保健因素会产生没有不满意的反应；没有激励因素会产生没有满意的反应，有激励因素会产生满意。
对
错
答案：对