- Office supply constraints are unrelated to hotel development.
- 嵇总认为五星级酒店是美好生活的载体。
- For estimating office supply elasticity, error correction model is applied as the empirical strategy.
- 酒店实际上不仅仅提供一种住宿产品和饮食产品，实际上它在比如说共享办公方面，在新零售方面，都融入了新的价值的创新，包括功能的创新。
- Mixed use real estate development does not include hotels.
- 根据《劳动合同法》对劳动合同期限的规定，可以把劳动合同划分为固定期限合同和无固定期限合同两种。
- 经营风味与产品结构和就餐环境均属于餐饮部门的可控因素
- 菜单价格的制定要以需求弹性为基础。
- For sales comparison approach, what issues are correct?
- 前厅部的工作任务有哪些（ ）？
- 以下应该保留的菜品是（）
- 旅游酒店业品牌价值链的构成主要包括？（）
- 以下哪些属于客房部需要制定的资本预算（ ）。
- About sustainability studies, which issues are related to governance?
- 酒店业的发展面临着一些新的特点，这个特点主要反映在哪几个方面？（）
- 酒店投资的结构效应包括（ ）
- 酒店业中的CRM的主要功能有（）。
- 完善服务体系，实现“线上+线下”完美的双模式在明确酒店定位后，重要的是提升酒店的软实力，即是酒店的()
- 酒店财务分析可以（ ）。
- About sustainability studies, which issues are related to environment?
- 顾客满意程度高，营业收入水平低的菜品属于（）
- 在客人周期中，第三个阶段是什么（ ）。
- 面试的开始阶段应从（ ）发问，从而营造和谐的面试气氛。
- 以掌中拍旅行的“掌中常客计划”为例，将全国那些无关联的单体中高端酒店的会员体系打通，就算不是同一个品牌、不是同一个集团旗下，也能够跨酒店累计积分，让每一个用户都能享受到会员礼遇，提高了用户的入住体验。这就是一个精确定位的酒店门槛，即3~5星级中高端单体酒店抱团取暖，以（）的方式提供最优价格给市场
- 为客人制作房卡钥匙，位于客人周期的哪个阶段？（ ）
- 民宿民俗风格的住宿市场额度已经趋于饱和，很难再有新的突破和进展，其最主要的限制因素是（）
- 提升旅游酒店的（），是获得投资成功的基石。
- 运行 PDCA循环的四个阶段一般分为8个步骤，在计划阶段中，分析服务质量现状，运用（）找出酒店存在的主要质量问题。
- 有形产品的质量主要指酒店提供服务产品时所依托的载体，包括设施设备、实物产品、专用设备。
- 酒店投资成本具有不可逆性和未来不确定性。
- 集团化的盈利模式有利于酒店降低采购成本。
- 酒店开发自己的微信自销平台，运用小程序的便捷性，将自主平台镶嵌于微信当中，将自己的会员机制引流到微信自销平台，可以获得长期顾客，大大降低获客成本。
- 销售额指数指的是某菜肴销售百分比占该种类菜肴评价销售额百分比的比例。
- 关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者之间建立和发展的良好关系。（ ）
- 虽说“刷单”是一种提高自己排名的手段，但如果酒店自身建设和服务并没有让客户认同和满意，这对自己的酒店是一种正面的宣传。
- 现代上海文化由三部分组成，一个是（）文化，第二个叫（）文化，第三个叫（）文化。
- 预订客房销售量的时候，应该关注（ ）。
- 发生火灾如何自救逃生协助救援？（）
- 差额分析法直接利用各个因素的比较值与基准值之间的差额，计算各因素对分析指标的影响。比较值指的是（ ）。
- 抵店前就支付全部费用，度假酒店最常用的保证类预订是（ ）。
- 怎样去提高酒店的出租率或者提高酒店的平均房价，这里面有一个（）的关系。
- Continue to Q4, what is the most appropriate procedure to construct ESG factor? (1. sort hotel market return by ESG scores, 2. compute excess return of portfolios between top and bottom ESG scores, 3. compute portfolio returns, 4. run regression with extended Fama French Model)
- 前厅部在设置组织机构时所遵循的原则不包括（ ）。
- ( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。
- 效率比率表示的是（ ）。
- 在酒店电子商务中，“网络”是指（）。
- 提升酒店客房收入的主要因素，第一个是提升酒店的平均房价，第二个是通过提升酒店的（）来提高你的收入。
- 请将下列克劳斯比质量观中说法不正确的句子找出来（ ）。
答案:错
答案:对
答案:对
答案:对
答案:错
答案:错
答案:对
答案:对
答案:Transactions in arm's length should be chosen###Transactions should be most recent###Transactions of properties with greater proximity should be referred.
答案:提供各项前厅服务###调度酒店业务，协调对客服务###处理客人账目###销售客房产品
答案:销售额小于 1，顾客满意指数大于 1###销售额大于 1，顾客满意指数大于 1###销售额大于 1，顾客满意指数小于 1
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