第四章 组织中的管理者：主要讨论组织中的管理者及其在组织中发挥作用应被赋予的职权，所应承担的职责和所需具备的素质，通过描述管理者的特征和分类，说明管理者在组织中扮演的角色，分析管理者所拥有的各项职权以及基本职责，阐述管理者应具备的基本素质和对管理者的技能要求，让学习者能够充分认识并掌握管理者这一角色特点，为成为组织中称职的管理者或培养和提升自我的管理者素质和能力水平奠定知识基础。4.1最大的组织分工:从识别和界定管理者在组织中的角色入手，通过将管理者与操作者在职责、作用上的对比分析，以及结合实例对管理者开展面向组织的管理和自我的管理之间的区别分析，让学习者能准确区分组织中的管理者与操作者，并能正确理解管理者的内涵。[单选题]带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理者需要履行的（ ）。
4.2给管理者画个像:通过分析识别组织中管理者的三个典型特征，管理者的分类，以及组织中不同层次的管理者在具体职责上的区别和基本职责本质上的相同，让学习者能够了解组织中的管理者与非管理者的区别，并能区分各级管理者的不同职责。
4.3管理者的不同角色:从对“角色”的定义和表现的分析入手，结合实际案例和具体问题，详细探讨了亨利·明茨伯格教授的角色论以及运用，并简要介绍了其他有代表性对管理者角色的不同观点，让学习者围绕问题的思考和探讨，全面了解管理者在组织中充当的角色。
4.4管理者的权力与担当:通过讨论组织赋予管理者的职权的具体构成，制约管理者权力有效性的因素，管理者在组织中承担的基本职责以及对应的具体工作，管理者的权力与责任的关系，让学习者能够了解管理者各项职权的适用范围，理解组织对管理者的责任要求，树立管理者责任担当的意识。
4.5胜任的管理者:从对素质构成的分析入手，从品德、知识水平和能力等三个方面讨论分析了管理者应该具备的素质，并结合罗伯特·卡茨的观点，对管理者应具有的三种基本管理技能重点进行了分析，通过列举管理实践中成功管理者拥有的素质技能的实例，让学习者能够认识和理解一名合格乃至优秀的管理者要履行其职责应该具备哪些素质和能力。
控制职能
计划职能
领导职能
组织职能
答案：领导职能
[单选题]（ ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
概念技能
技术技能
人际技能
决策技能[多选题]管理人员按其所处的领域，可以将其分为（ ）。
专业管理人员
中基层管理人员
综合管理人员
高层管理人员[多选题]组织中的职位赋予管理者的权力主要包括（ ）
惩罚权
奖赏权
支配权
强制权[判断题]管理人员在组织中的层次不同，对其管理技能的要求也不同。（ ）
错
对
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