管理学（双语）章节测试课后答案2024春

第十一章测试

1.语调是指人们对某些词或词组的强调。（ ）
A:错 B:对
答案:B
2.信息不足会影响沟通的效果，但是信息过量不会阻碍有效沟通。（ ）
A:错 B:对 3.下列关于非正式沟通说法正确的是（ ）。
A:非正式沟通可以满足员工的需要 B:非正式沟通经常将信息传递给本不需要他们的人。 C:非正式沟通，信息交流速度较慢。 D:非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低。 4.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用（ ）策略。
A:妥协 B:回避 C:强制 D:迁就 5.当希望为以后的工作建立信任，换取合作时，可以采用（ ）策略。
A:回避 B:合作 C:强制 D:迁就