第八章 护士的礼仪修养 ——让天使慧中秀外:本章将从礼仪的基本原则、护理职业礼仪的特征、护理人员服饰礼仪发展、护理人员姿态、举止规范等来学习。8.1不学礼,无以立——礼仪修养导语:解读护士的职业礼仪
8.2礼仪的前世今生——礼仪的发展史及基本原则:从礼仪的发展历史感受职业礼仪的规范与细节的内涵
8.3护士职业礼仪:理解护理职业礼仪的特征与内涵
[单选题]在人际沟通的不同层次中,对陈述事实的沟通描述正确的是( )
C.不利于护士了解患者的情况
B.多加入个人意见
D.主要是让患者叙述,护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述
A.在沟通双方已建立信任感时,多采用此方式
E.双方分享对事件的感觉
答案:主要是让患者叙述,护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述
[单选题]在人际沟通的各个要素中,信息背景是( )
A.信息的来源
B.引发沟通的“理由”
C.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D.信息发出者传递信息的工具或手段
E.信息所代表的意义或要表达的含义[单选题]在下列人际沟通影响因素中,属心理环境因素的是( )
D.选择无人打扰的房间
A.保持恰当的身体距离
C.确保房间安静、无噪音
B.选择合适的室内温度
E.室内光线明亮[单选题]下面对目光、表情的描述正确的是: ( )
D.表情能给人直观的印象,但不能感染人
B.人很难自如地控制自己的面部表情肌
A.来自面部表情的信息,不容易被人们所觉察
C.人对目光很难做到随意控制
E.面部表情所表达的情感状态与实际情况总是保持一致[单选题]护士用不同的说法将患者所说话的言外之意表达出来,属于( )
C. 澄清
A. 归纳  
B. 改述 
D. 总结  
E. 反映

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