管理学基础——故事中的管理学答案2023

第八章测试

1.

关于全面质量管理，以下哪个选项的描述是错误的(    )。 

A:

全面质量管理强调了动态的控制过程

B:

全面质量管理要求全员、全过程的质量监控

C:

全面质量管理重视最终的检验过程

D:

全面质量管理要求全体员工参与质量控制

答案:C
2.

在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为(    )。

A:

组织

B:

创新

C:

领导

D:

控制

3.

在偏差出现前就预先采取措施“防患于未然”，这种行为属于（     ）。

A:

现场控制

B:

前馈控制

C:

计划活动

D:

事后控制

4.

控制的最根本作用是（  ）。

A:

纠偏

B:

反馈

C:

衡量成效

D:

保证计划目标的实现

5.

（  ）是运用系统的观点和方法，把企业各部门、各环节的质量管理活动都纳统一的量管理系统，形成一个完整的质量管理体系。

A:

过程管理

B:

全面质量管理

C:

节点管理

D:

目标管理

6.

控制既是一次管理循环的终点，又是新一轮管理循环的起点。

A:错 B:对 7.

控制活动应该与计划工作结合进行。

A:对 B:错 8.

控制的根本目的是保证组织目标的实现。

A:错 B:对 9.

为了保证目标管理的有效完成，管理者要紧密实时的对各部门进度进行严格监督。

A:错 B:对 10.

企业出现危机，第一要务是减少经济损失，形象声誉损失可以忽略不计。

A:对 B:错