1.护士具有以下哪些角色（ ）
A:教育者
B:管理者
C:护理者
D:研究者
E:病人利益维护者
答案:AI参考:正确选项是【A:教育者 C:护理者 E:病人利益维护者】。护士的角色包括护理者、教育者、管理者、研究者以及病人利益维护者。作为护理者，护士负责照顾病人，提供医疗护理和心理支持；作为教育者，护士向病人和家属传授健康知识，教导他们如何预防疾病和维护健康；作为管理者，护士负责协调和管理医疗团队，确保医疗工作的顺利进行；作为研究者，护士参与医学研究，为医疗技术的发展做出贡献；最后，病人利益维护者意味着护士应当确保病人的权益得到尊重和保护。'
2.护患交谈结束时，通常可采用的结束方式包括（ ）
A:道谢式
B:征询式
C:道歉式
D:关照式
E:总结式
答案:AI参考:正确选项为：A、B、E\n\n在护患交谈结束时，通常可采用的结束方式包括：道谢式、征询式、总结式。其中，道谢式表示对患者的信任和配合表示感谢；征询式询问患者是否还有其他问题或需要；总结式则是总结本次交谈的内容，再次强调重点。这些方式都能够有效地结束交谈，并建立良好的护患关系。\n\nC、D选项在交谈结束时并不常用，因此不是正确答案。C选项的道歉式在交谈过程中并不常见，而D选项的关照式更多的是用于日常护理工作中的关心和照顾，而非交谈结束时的结束方式。'
3.下列属于沟通障碍的因素是（ ）
A:信息发出者编码错误
B:信息接收者解码错误
C:信息媒介选择错误
D:未进行有效反馈
E:信息失真
答案:AI参考:通过题干，五个选项都涉及到了沟通中的障碍因素。其中，A、B、D、E选项直接涉及到沟通中的信息传递和接收过程，而C选项“信息媒介选择错误”虽然也与沟通有关，但它更多地涉及到的是选择何种方式进行信息传递，而不是信息传递过程中的障碍因素。因此，属于沟通障碍的因素是：A:信息发出者编码错误、B:信息接收者解码错误、D:未进行有效反馈、E:信息失真。'
4.护理礼仪的基本特征包括（ ）
A:综合性
B:可行性
C:强制性
D:适应性
E:规范性
答案:AI参考:护理礼仪的基本特征包括：规范性、可行性、适应性、综合性和专业性。因此，正确选项为：BDE。\n\n护理礼仪的规范性是指礼仪的操作流程和行为规范，具有明确的指导意义；可行性是指礼仪要求符合护理工作的实际情况，具有可操作性；适应性是指礼仪能够根据不同的场合和环境进行调整，适应不同的需求；专业性则是指护理礼仪是护理人员必备的专业素质和技能之一。而强制性不是护理礼仪的基本特征。'
5.护际关系模式包括优势互补型、指导与被指导型、共同参与型 。（ ）
A:错
B:对
答案:"AI参考:答案是B：对。
护际关系模式包括优势互补型、指导与被指导型、共同参与型，这个说法是正确的。护际关系是指护士与护士之间的工作关系，这些关系模式有助于建立良好的工作氛围，提高工作效率和质量。"
6.当人在身体或心理上感觉痛苦的时候，往往期望与人亲近，得到理解和有人陪伴，这是出于什么动机（ ）
A:救助动机
B:交往动机
C:发泄动机
D:亲和动机
E:沟通动机
答案:AI参考:正确答案是D：亲和动机。\n\n当人在身体或心理上感觉痛苦的时候，往往期望与人亲近，得到理解和有人陪伴，这是出于亲和动机。亲和动机是指人们为了获得关心、支持、理解和接近而采取的行为和交往倾向。选项A、B、E都是与题目无关的选项，而选项C发泄动机则是指人们为了发泄负面情绪而采取的行为和交往倾向，与题目中的痛苦情境不符。因此，正确答案是D：亲和动机。'
7.医院的宗旨是（ ）
A:提供高难诊疗和特需服务
B:提高大众的健康意识
C:以人为中心，一切为了人的生命安全和健康
D:保障人民群众生命安全
E:促进社会人员健康
答案:AI参考:医院的宗旨是**C:以人为中心，一切为了人的生命安全和健康**。\n\n医院的宗旨是为患者提供医疗服务，但更重要的是要关注患者的生命安全和健康，以人为中心，尊重患者的权利和尊严，并努力为他们提供最好的医疗护理和服务。其他选项虽然也是医院的重要职责，但与医院的宗旨相比，它们不够全面和准确。'
8.最早运用“人文”一词，并对其进行阐述的是（ ）
A:古代著名思想家亚里士多德
B:中华民族的经典文献《易经》
C:古希腊的医学之父：希波克拉底
D:“医圣” 张仲景的《伤寒杂病论》
E:华夏文明的始祖：伏羲
答案:AI参考:正确选项是B:中华民族的经典文献《易经》。\n\n《易经》是中国传统文化的重要经典，其中最早运用“人文”一词，并对其进行阐述。在《易经》中，“人文”被定义为人类社会的道德、礼仪、文化、艺术等方面的总和，强调了人类文明的发展和进步。因此，选项B是正确答案。其他选项中，亚里士多德、希波克拉底、张仲景和伏羲并没有在他们的著作中最早运用“人文”一词并进行阐述。'
9.护士使用图文、视频、口头等方式成功让一健忘症患者掌握了胰岛素笔的使用，该护士具有较强的能力是（ ）
A:情感交流能力
B:解决问题能力
C:精神支持能力
D:健康帮助能力
E:身心调适能力
答案:AI参考:正确选项是【B：解决问题能力】。\n\n题目中提到护士使用图文、视频、口头等方式成功让一健忘症患者掌握了胰岛素笔的使用，这表明护士能够解决患者在使用胰岛素笔时遇到的问题，因此该护士具有较强的解决问题能力。其他选项如情感交流能力、精神支持能力、健康帮助能力、身心调适能力虽然也与护士的能力有关，但在本题中没有体现。'
10.对待他人的失误，要有“知错能改，善莫大焉”的态度，这体现礼仪基本原则中的（ ）
A:真诚的原则
B:平等的原则
C:遵守的原则
D:宽容的原则
E:自律的原则
答案:AI参考:对待他人的失误，要有“知错能改，善莫大焉”的态度，这体现礼仪基本原则中的宽容原则。\n\n宽容原则是指在交往中，要允许他人犯错误、有不足，并且谅解他人先前的过错。因为每个人都会犯错误，都有缺点和失误，我们应该包容、理解并给予帮助。这种态度体现了对他人的尊重和关心，有助于建立良好的人际关系。因此，对待他人的失误，要有宽容的态度，并给予帮助和指导，使其能够改正错误。这种态度也符合礼仪的基本原则。因此，答案为D：宽容的原则。'
11.按人们在沟通时所使用的（ ），人际沟通可分为语言沟通与非语言沟通。（ ）
A:沟通意识
B:符号
C:流动方向
D:目的
E:渠道
A:健康帮助能力 B:情感交流能力 C:身心调适能力 D:精神支持能力 E:解决问题能力 13.参加社交宴请，入座时，应注意从座椅的哪一侧入座（ ）
A:前侧 B:右侧 C:左右侧都行 D:左侧 E:右前方 14.将要传递的信息符号化，即将信息转换成语言、文字、符号、表情或动作的过程称为（ ）
A:解码 B:信道 C:编码 D:信息 E:信息背景 15.某人积极乐观，崇尚仁善，热情助人，热爱生活，有较强责任感，有明确的奋斗目标和较强的自制力，思维清晰、灵活，逻辑严密，有独到见解，言行得体，会品评艺术等，那么它属于（ ）层次人文修养（ ）。
A:高端层人文修养 B:低层次人文修养 C:发展层人文修养 D:中间层人文修养 E:基本层人文修养 16.（ ）体现了护士的基本素养，也决定了护士的人文关怀水平。 （ ）
A:价值判断能力 B:情感交流能力 C:精神支持能力 D:共情同理能力 E:身心调试能力 17.张护士在急诊科工作，来了一位有机磷农药中毒的患者，生命垂危，张护士在抢救患者时，应采取的行姿为（ ）
A:行走 B:快速跑 C:小跑步 D:慢、稳步走 E:快步且稳 18.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁 （ ）
A:上级 长辈 嘉宾 B:辈分高者 C:上级 晚辈 嘉宾 D:下级 晚辈 主人 E:上级 晚辈 主人 19.（ ）阶段是双方缩短心理距离，沟通越来越广泛的阶段（ ）
A:交往 B:注意 C:接纳 D:吸引 E:认同 20.在护患交谈中，为了给患者提供思考的时间，护士此时的最佳技巧为（ ）
A:患者重述 B:鼓励 C:核实 D:沉默 E:倾听 21.
信息发送者发出信息，信息接收者只接收信息，但不做反馈的沟通形式属于哪种类型的沟通（ ）
A:非语言沟通 B:正式沟通 C:非正式沟通 D:语言沟通 E:单向沟通 22.护士倾听的策略不包括（ ）
A:护士及时进行判断和评价 B:护士反复打断病人谈话 C:护士理解患者表面的意思、隐含的意思和流露的情感 D:护士善于捕捉病人非语言和语言信息的意义 E:护士可用语言和非语言的行为及时反馈 23.关于科学与人文，下列说法正确的是（ ）
A:科学与人文关注的对象不同，研究路径不同 B:科学与人文研究内容不同，两者是对立的 C:科学与人文之间既有不同，但又有交集 D:社会离不开科学与人文，两者缺一不可 E:科学教人做事，人文教人做人 24.为达到准确倾听，护士需对交谈过程中的一些信息进行核实，核实的方式（ ）
A:归纳总结 B:阐释 C:澄清 D:重述 E:意译 25.当护理工作出现失误需向患者道歉时，恰当的做法是（ ）
A:使用适当共情技巧 B:做出必要的改进承诺 C:模糊解释，降低责任 D:把握适宜分寸 E:抓住有利时机 26.护士必备的人文修养包括（ ）
A:护理技能修养 B:社会学修养 C:美学艺术修养 D:科学思维修养 E:文化传统修养 27.在关于位次礼仪时的陈述，表达正确的是（ ）
A:讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择位 B:左进左出 C:讲究左侧为上，进门方向坐在左侧的人为地位高者 D:讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座 E:可随意在任意位置坐下 28.乘坐小轿车时哪种行为是错误的（ ）
A:陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车，再从左侧后门上车 B:女士上车时应先轻轻坐在座椅上，再把双腿一同收进车内 C:着裙装的女士先上车 D:抵达目的地时，主人先下车 E:下车打开车门应小心观察周围情况 29.下列哪种沟通形式不属于非语言沟通（ ）
A:手势 B:身体姿势 C:身体运动 D:面部表情 E:健康宣教资料 30.以下哪一项属于影响人际沟通的隐秘性因素（ ）
A:沟通场所阴暗 B:沟通双方距离较远 C:沟通过程中有其他人员在场 D:沟通一方性格内向 E:沟通一方情绪烦躁 31.佩戴燕帽时，帽檐距离发际多少厘米 （ ）
A:2~5厘米 B:3 ~4厘米 C:1~2厘米 D:完全遮住 E:4 ~5厘米 32.护士需要学习并养成良好的礼仪修养，最关键的基本前提是（ ）
A:善于发现自身不足并努力改进 B:通过多种途径进行礼仪规范的学习 C:注重理论联系实际 D:根据自己的个性进行培养 E:充分发挥个人的主观能动性 33.患者李某对护士说：“我以前得过心肌炎。”这属于哪一层次的沟通（ ）
A:一般性沟通 B:情感性沟通 C:事务性沟通 D:共鸣性沟通 E:分享性沟通 34.护患沟通的首要原则是（ ）
A:规范性 B:治疗性 C:保密性 D:尊重性 E:艺术性 35.护士第一次与刚入院的患者进行交谈所采取的合适距离为（ ）
A:社交距离 B:公众距离 C:距离越近越好 D:亲密距离 E:个人距离 36.假如就座时被介绍，最为有礼的呼应方式是（ ）
A:由坐姿改为站姿 B:点头致意 C:上半身前倾致意 D:挥手致意 E:微笑致意 37.下列哪种属于类语言（ ）
A:咳嗽 B:语调 C:语音 D:语速 E:手势 38.建立人际关系的前提是（ ）
A:情感互动 B:行为交往 C:情感互通 D:仪表因素 E:相互认知 39.护理学是科学和人文相结合的学科，其核心是人文关怀。（ ）
A:对 B:错 40.说服型沟通是以改变对方态度为目标的沟通，主要采用提问的方式进行。（ ）
A:错 B:对 41.新型医护关系是并列互补型的关系。（ ）
A:错误 B:正确 42.男女打电话时，通常由女士先挂断。（ ）
A:对 B:错 43.规劝、批评和调解属于征询型沟通。（ ）
A:对 B:错 44.医学技术的目的是解除患者痛苦，在竭力为患者寻求治疗和缓解病痛方案的同时，也注重对待患者的态度和行为方式 ，通过对患者的同情、关心、安慰等，给予患者情感的照护。（ ）
A:对 B:错 45.人际沟通的目的是影响他人的认知和行为以及建立一定的人际关系。（ ）
A:对 B:错 46.正式沟通的沟通渠道比较固定，信息传递准确，易于双方情感沟通。（ ）
A:错 B:对
